来源：国家电网2023-01-29

1月26日，国网客服中心北方分中心客服三部客服专员高文正为客户解答“网上国网”app用电交费问题。

来源：阳光电源2023-01-19

阳光家庭光伏不仅从勘测、设计、安装、并网、售后全程提供一站式无忧服务，更自主研发出isolarroof户用智能设计软件，效率提升最高可达400%，加速经销商业务周转和市场拓展进度；“400”客服中心24

来源：中煤招标与采购网2023-01-06

9.2 如有意向参与项目投标，请见客服中心-常用文件-意向资料递交指南，登陆后在项目下递交投标意向资料。 9.3 标书费用须在线支付，支付完毕后可在线自行开具增值税电子普通发票，有效期为三个月。...9.4 电子招标投标项目，投标人须办理ca证书，办理方式详见客服中心-常用文件-数字证书办理指南。 9.5 投标文件制作须下载投标客户端，并在投标截止时间前成功递交到“中煤电子招投标平台”（）中。

来源：国家电网报2022-12-28

国网客服中心积极顺应数字化、网络化、智能化发展趋势，坚持服务产品化、产品市场化，将持续建设运营好客户服务业务中台和“网上国网”app，服务公司“一体四翼”高质量发展；持续创新服务举措、拓展服务场景、提升服务效能

来源：中煤招标与采购网2022-12-12

9.2 如有意向参与项目投标，请见客服中心-常用文件-意向资料递交指南，登陆后在项目下递交投标意向资料。9.3 标书费用须在线支付，支付完毕后可在线自行开具增值税电子普通发票，有效期为三个月。...9.4 电子招标投标项目，投标人须办理ca证书，办理方式详见客服中心-常用文件-数字证书办理指南。9.5 投标文件制作须下载投标客户端，并在投标截止时间前成功递交到“中煤电子招投标平台”（）中。

来源：中煤招标与采购网2022-12-12

9.2 如有意向参与项目投标，请见客服中心-常用文件-意向资料递交指南，登陆后在项目下递交投标意向资料。9.3 标书费用须在线支付，支付完毕后可在线自行开具增值税电子普通发票，有效期为三个月。...9.4 电子招标投标项目，投标人须办理ca证书，办理方式详见客服中心-常用文件-数字证书办理指南。9.5 投标文件制作须下载投标客户端，并在投标截止时间前成功递交到“中煤电子招投标平台”（）中。

来源：国家电网报2022-12-06

在做好分时电价调整的同时，国网河北电力制作简单易懂的电价宣传画册，通过“网上国网”app等线上渠道进行广泛宣传，及时对接国网客服中心完成新政策内容培训，保障精准有效应答河北南网285万户工商业及其他客户用电诉求

来源：国家电网报2022-12-06

在做好分时电价调整的同时，国网河北电力制作简单易懂的电价宣传画册，通过“网上国网”app等线上渠道进行广泛宣传，及时对接国网客服中心完成新政策内容培训，保障精准有效应答河北南网285万户工商业及其他客户用电诉求

来源：国家电网报2022-12-06

在做好分时电价调整的同时，国网河北电力制作简单易懂的电价宣传画册，通过“网上国网”app等线上渠道进行广泛宣传，及时对接国网客服中心完成新政策内容培训，保障精准有效应答河北南网285万户工商业及其他客户用电诉求

来源：南方电网报2022-11-16

刘磊说，较之以前，营销、财务两侧共开展81项功能改造，实现对账全过程自动化和差异数据的“秒级”定位、“分钟级”处置，实收对账时间从以天计到以小时计，对账层级从99家区县集中到该公司客服中心和10个地市，

来源：国家电网报2022-11-09

7月5日，长沙供电公司客服中心基于软件机器人技术研发的台区线损智能分析工具投入试运行。...据介绍，长沙供电公司客服中心员工可以利用台区线损智能分析工具筛选出零线火线电流不平衡或零线有电流、火线无电流的电能表，再通过计算零线火线电流比值方差精准定位台区疑似窃电户，实现工单下发流转、审核处理、归档上报等环节定位精准

来源：北极星输配电网2022-10-25

为为加快推进开展精准电力负荷管理，建立健全电力负荷常态化运营管理机制按照“政府主导、电网组织、政企协同、用户实施”的指导原则，株洲市发改委批复同意株洲公司依托客服中心（计量中心）成立株洲市电力负荷管理中心

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司2022-10-17

集团所属398个电力客服中心实现“同城异地”业务办理，客户“足不出户、网上办电”“零证办电、一网通办”成为现实，94.4%的客户选择线上办电、缴费服务。

来源：国能日新2022-10-13

欢迎拨打国能日新400-6688-760客服热线沟通咨询，客服中心将提供7*24小时全天候服务，也可预约线下交流咨询。

来源：中铸产业网2022-10-11

4.4客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心联系。...超过此时间将无法购买招标文件并无法投标，购买方法详见网站中的帮助中心查询或咨询客服中心。

来源：《中国电力报》2022-09-14

为了及时掌握客户需求、主动消除服务风险，广东电网客服中心ai扮演起“数据洞察员”的角色。...例如对于客服工单记录的来电内容，客服中心ai进行抓取挖掘分析，识别其中的高频热点诉求；根据用户的历史行为或设备的历史故障记录，描绘用户或设备的投诉风险特征画像。

来源：中车株洲所2022-08-31

在“创新服务提升价值”专家对话中，中车株洲所风电事业部客服中心副总经理申亮结合风电风场实际案例，从智能运维不同场景下的技术创新、服务模式创新以及关于电力交易、以大代小、退役回收等焦点问题，向行业大咖分享了

来源：衡水市公共资源交易中心2022-08-27

未经注册的投标单位在招采进宝河北专区（（http://hb.zcjb.com.cn ），按照首页“客服中心”中“投标人注册指南”进行注册。...现场办理流程参照招采进宝河北专区（http://hb.zcjb.com.cn ）首页“客服中心”栏目；在线办理地址：http://hebcaonline.hebca.com:9001/hebca/yizhaobiao

来源：中铸产业网电子招标采购平台2022-08-26

（保证金请获取招标文件后，按招标文件要求办理）4.5客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心联系。

来源：国家电网报2022-08-17

2021年8月以来，该公司客服中心运用湖南电能计量可信平台，在微信服务号中搭建客户申校应用功能。