来源:河南省济源供电公司2021-05-11
以客户满意为导向,立行立改转作风,动态纠偏正行为,优化服务提效能,着力构筑与客户交流互动的“连心桥”、满足多元化用电需求的“立交桥”、保障城乡可靠用电的“光明桥”,共梳理并整改客户建议21条,并有效解决一批客户用电方面的各类疑难问题
来源:河南省济源供电公司2021-04-28
济源供电公司深入了解客户的用电需求,积极践行人民电业为人民的企业宗旨,以客户满意为落脚点,全面提升供电服务水平。以服务民生为出发点,不断健全窗口服务便民、惠民、利民服务举措。
来源:河南省济源供电公司2021-03-30
据悉,济源供电公司将定期对征集到的意见建议进行梳理汇总,认真分析、加以研究,以客户满意为导向,细化服务措施,改进方式方法,完善服务质量管控机制,不断提升服务效能,树立良好服务形象。
来源:河南省济源供电公司2021-03-01
济源供电公司坚持以客户满意为导向,持续优化服务举措,提升服务质量。坚持人性化的服务方向,对辖区内的各村、各企业用户定期、不定期深入调查走访,及时发现存在的问题和不足,完善措施、改进提高。