来源：河南省方城县电业局2014-07-30

、避峰和限电措施，合理引导大用户避峰检修;同时，将保证重点场所和重要客户连续供电作为重点，加强大型公共场所供电设施的巡视检查力度，及时排查安全隐患，提升优质服务工作水平，确保迎峰度夏期间居民生活及重要客户正常用电不受影响

来源：英大网2014-07-25

鹤阳变配出新建改造过程中，该公司打破常规，采取新旧线路同时运行的方式，在不影响客户正常用电的前提下，对新区内原有的10千伏团海甲、乙线路径进行了全面改造。

来源：河南省方城县电业局2014-07-24

提前对高耗能企业实行严格的错峰、避峰和限电措施，合理引导大用户避峰检修;同时，将保证重点场所和重要客户连续供电作为重点，加强大型公共场所供电设施的巡视检查力度，及时排查安全隐患，提升优质服务工作水平，确保高温天气下居民生活及重要客户正常用电不受影响

来源：河南省方城县电业局2014-05-29

避峰和限电措施，合理引导大用户避峰检修;同时，将保证重点场所和重要客户连续供电作为重点，加强对医院、学校等大型公共场所供电设施的巡视检查力度，及时排查安全隐患，提升优质服务工作水平，确保居民生活及重要客户正常用电不受影响

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-28

为确保施工期间电网安全运行，鄢陵县供电公司高度重视，紧急动员，精心配合，科学安排特殊运行方式，及时启动有序用电方案，提前告知大宗工业用户、直供户28日17时至21时配合停产，并实行通知签名制度，尽量减小对客户正常用电的影响

来源：贵州省遵义供电局2014-05-23

员工主动走进客户了解用电负荷增长情况，确保每一户用电客户正常用电。几年来，该所辖区实现了三个无，即无因供电设备故障停电造成客户损失的事故，无人畜触电伤亡事故，无客户投诉举报案件。当好茶乡电保姆。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-05

据了解，所谓带电作业是不停电的电气设备上进行检修、测试的一种作业方式，能避免检修停电，保证客户正常用电。该技术因为有其提升供电可靠性、对外优质服务的好处，近几年，在电网得到逐步推广及运用。

来源：河南唐河县电业局2014-02-10

，以供电服务提升为主线，积极加快电网工程建设进度，全面开展隐患排查治理工作，提前开展负荷预测分析，合理安排电网运行方式，建立度冬保障应急管理机制，不断提高应急处置快速响应能力，切实保障度冬期间全县电力客户正常用电

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2014-01-23

据悉，为确保重点关注电力客户春节用电安全，国网祁东县供电公司2013年10月利用秋季安全大检查对所有重点客户进行了一次安全用电隐患检查，结合此次检查督促，为春节期间重点客户正常用电打下了坚实基础。

来源：河南唐河县电业局2014-01-21

建立度冬保障应急管理机制，成立抢修队，备足备品备件，提高供电服务快速响应能力，切实保障度冬期间，特别是春节、元宵节期间广大电力客户正常用电。

来源：河南唐河县电业局2014-01-17

保稳定为重点，以供电服务提升为主线，加快电网工程建设进度，全面开展隐患排查治理工作，提前开展负荷预测分析，合理安排电网运行方式，建立度冬保障应急管理机制，提高应急处置快速响应能力，切实保障度冬期间全县电力客户正常用电

来源：河南唐河县电业局2014-01-14

储备配变190台，电杆300根，导线72吨，按照抢修服务半径、交通状况，在县域偏远乡所设置5个抢修物资储备点，方便就近运输，就近使用，形成网格式分区抢修网络，随时应对各种突发事件，切实保障度冬期间全县电力客户正常用电

来源：河南唐河县电业局2014-01-10

储备配变190台，电杆300根，导线72吨，按照抢修服务半径、交通状况，在县域偏远乡所设置5个抢修物资储备点，方便就近运输，就近使用，形成网格式分区抢修网络，随时应对各种突发事件，切实保障度冬期间全县电力客户正常用电

来源：江苏省盐城供电公司2013-09-22

带电作业对电力员工而言很辛苦，作业安全的压力也更大，但对用电客户正常用电、提高供电可靠性大有益处。

来源：河南省封丘县电业局2012-12-03

为满足农村不断增长的用电需求，提升供电质量，封丘县电业局针对部分乡村用电高峰时段线路末端电压低，影响农村居民客户正常用电的实际，按配电变压器改造和台区下户线改造两个部分集中力量开展了农村低压台区改造工作

来源：贵州省玉屏供电局2012-10-04

为确保夜间该线路大部分客户正常用电，抢修人员立即进行了紧急转电操作，在大河坡处拉开断路器，500余名客户恢复了供电，但10kv开田线分支2号杆上悬式瓷瓶击穿故障仍然存在，因雨下得太大以及夜晚等诸多不安全因素

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-28

两节和十八大期间，左旗局将全力以赴，确保电网安全可靠供电，全面加强优质服务，保障电力客户正常用电。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-10

无论是春耕大忙季节还是节假日期间，无论是酷暑还是严冬，他们都能做到有故障随叫随到，随到随处理，绝不因自身原因而使客户正常用电受到影响，做到始于用户需求、终于用户满意，从未发生过任何一起客户投诉事件。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

计量中心要做好后勤保障工作，提高计量准确性，减少电量的流失;七是要求95598中心加强对客户抢修报修的调度监管力度，督促各供电所在规定时限甚至在更短时间内恢复故障设备的供电，缩短停电时间，保证电量增长及客户正常用电

来源：中国能源报 王旭辉2012-08-22

通辽供电公司发展策划部主任李文学告诉记者：这是在合理调度、尽量压火电上清洁能源，并保证电网安全稳定运行、大多数客户正常用电的情况下让风电出力的最大结果。