来源：北极星电力网2025-12-12

针对季节变化、设备长期运行可能引发的线路绝缘老化、接线端子松动、设备防护破损等隐患，该公司制定“一户一档、一区一策”的排查治理方案，组织台区经理、技术骨干组建专项排查小组，对居民小区、城中村、乡村区域的低压线路

来源：北极星电力网2025-12-12

12月11日，国网遵化市供电公司遵化供电所台区经理牛俊杰给所辖台区的独居老人张玉华打去了催缴电话，得知老人忘记了操作流程，立即动身去家里亲自指导。

来源：北极星电力网2025-12-11

为全力守护辖区群众温暖过冬、安全用电，12月11日，国网三河市供电公司立足“人民电业为人民”的企业宗旨，正式拉开冬季用户走访专项行动序幕，组织党员突击队、台区经理分组深入乡村街巷、居民社区、产业园区，开展

来源：北极星电力网2025-12-10

为切实保障辖区群众温暖过冬、安全用电，12月9日，国网固安县供电公司践行“绿色希冀”品牌要求，全面启动冬季用户走访专项行动，组织台区经理深入辖区村落、社区、企业，开展“面对面”沟通、“零距离”服务，用脚步丈量责任

来源：北极星电力网2025-12-09

针对独居老人、困难家庭等特殊群体，队员们不仅留下印有台区经理联系方式的“便民服务卡”，还手把手教老人使用线上报修、缴费功能，承诺24小时响应用电诉求，让服务延伸到“最后一公里”。

来源：国网冀北电力2025-12-08

基于数据分析模型，系统能自动诊断线损异常、采集失败等异常，并通过短信派发工单至责任台区经理，技术员同步线上跟踪处理情况。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-07

一旦发现异常，该工具会立即生成工单，并附带处置建议推送至台区经理手机端，让工作人员第一时间掌握情况，迅速开展处理工作。

来源：北极星电力网2025-12-05

下一步，该公司将通过台区经理网格化服务等方式持续扩大宣传覆盖面，同时优化预警信息推送、异常用电提醒等配套服务，让更多群众享受到“指尖办电”的便利，为地区经济发展注入电力动能。

来源：北极星电力网2025-12-05

除此之外，该公司还加强了日常巡视和应急值班力量，针对大棚种植较为集中的村街建立了“一对一”服务机制，台区经理24小时开机待命，随时应对突发情况。

来源：国家电网报2025-12-04

12月1日，在冀北秦皇岛抚宁区供电公司牛头崖镇供电所的数字化驾驶舱内，大屏幕上的抚宁区供电公司数字化管控中心系统显示着配电变压器负载率、线损指标、95598工单等实时信息，所长李大猛依据屏幕提示向台区经理秦光派发

来源：北极星电力网2025-12-03

为确保服务 “不断线”，该公司还为客户建立充电桩用户 “一对一” 服务台账，台区经理 24 小时开机待命，及时响应突发故障。

来源：北极星电力网2025-12-02

针对即将到来的新一轮降温天气，供电所进一步强化保障措施，组建党员突击队，建立“台区经理—网格员—用户”三级联动机制，确保故障报修“分钟级响应”，全力保障乡村生产生活用电稳定。

来源：北极星电力网2025-11-26

11月23日，国网隆化县供电公司隆化镇供电所聚焦民生需求,组织服务人员开展冬季安全用电入户走访专项行动,供电专工与台区经理组建成工作小组,深入城乡居民家中,以“查隐患、讲规范、优服务”为重点,推进安全用电服务下沉至服务末端

来源：北极星电力网2025-11-26

常庄镇供电所依托“网格化”服务优势，采取划分片区的方式，整理辖区内独居老人、孤寡老人等特殊群体信息档案，组织台区经理主动上门走访，了解老人们的生活现状、用电需求和用电难题。

来源：北极星电力网2025-11-24

净菜加工产业对电力有高度的依赖性，针对这一特点，国网固安县供电公司主动将服务前移，组织台区经理和公司技术骨干组成专项服务团队，定期深入净菜加工企业，开展用电设施“义诊”，全面排查变压器、配电柜、备用电源

来源：北极星电力网2025-11-21

同时，向用户耐心讲解电采暖设备使用安全事项，发放安全用电宣传手册，留下所辖区域台区经理的联系方式，以便用户的各类用电疑难问题第一时间得到回复。

来源：北极星电力网2025-11-17

该公司还加强台区经理走访，及时发现并解决客户合理诉求，确保居民温暖过冬。

来源：北极星电力网2025-11-17

同时，将印有台区经理联系方式和报修电话的“便民服务卡”贴在老人家中显眼位置，把服务电话存入老人手机，承诺24 小时响应用电诉求，让老人遇到问题能第一时间联系到工作人员。

来源：北极星电力网2025-11-17

为确保用户端电压始终稳定在标准范围内，该公司依托内部模拟利润中心建设形成的高效协同机制，要求各供电所台区经理以实时监测数据为依据，科学开展变压器“调档”操作，确保每一次作业都精准匹配用电需求。

来源：北极星电力网2025-11-13

为确保“煤改电”用户温暖过冬，国网固安县供电公司创新服务模式，组建了多支“煤改电”专项服务队，建立完善的包联服务机制，将服务责任精准落实到每个台区经理。