来源：浙电e家2026-03-25

数字孪生电网、ai智能客服、“刷脸办电”“一证办电”……供电公司将数字化、智能化作为核心引擎，让“算力”代替“人力”，重构了电力服务的速度与温度。

来源：北极星电力网2026-03-24

助力企业降本增效；针对居民用户，组建专项排查小组，逐户检查室内线路、漏电保护器和电表等用电设施，手把手普及安全用电、节约用电常识，同步指导客户熟练操作“网上国网”app的缴费、报修、过户等功能，让“指尖办电

来源：中国电力报2026-03-24

推动湖北用电报装全流程线上办建设，让办电更省心。积极推进完成626个非直供、“临代正”小区治理，惠及用户9.7万户。...推动用电营商环境再升级，创新打造接电备案机制，推动“扫码接电”“跨省办电”，拓展“零投资”服务范围，惠及用户120万，节省投资110亿元。

来源：浙电e家2026-03-20

从重大通道建设到老旧小区改造，从企业办电到乡村服务，从绿电绿证到虚拟电厂，很多事项都更细化、更具操作性。第三，这次合作更强调对未来产业和未来城市的支撑。

来源：中国电力报2026-03-20

五年来，我们着眼民生用能关切，充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，深化“三零”“三省”服务，开展“刷脸办电”“扫码共享用电”等创新实践，推进非电网直供电居民小区治理，不断提升供电服务质量。

来源：北极星电力网2026-03-17

工作人员走进乡村、深入田间，向农户发放安全用电宣传资料，面对面讲解机井用电、抽水作业安全注意事项，手把手指导规范操作与“网上国网”便捷办电，提醒杜绝私拉乱接、违章用电，全面提升农户安全用电与自我防护能力

来源：中国电力报2026-03-17

当前，我国依托多级电力调度架构及算力保电的多回路供电设计，智算集群电网供电可靠率超99.99%；通过超前对接和主动办电，适度超前建设配套电网工程，10千伏及以上双电源情景智算集群并网普遍不超过6个月；电力主配网结构清晰

来源：北极星电力网2026-03-12

同时，引导客户通过“网上国网”app办理各类用电业务，开辟用电“绿色通道”，优化办电手续，缩短业扩报装流程，满足其用电需求。人勤春来早，奋进正当时。

来源：中国电力报2026-03-11

深入开展提升“获得电力”服务水平三年行动，全面落实“三零”“三省”，大力整治频繁停电、充电基础设施接网难等群众急难愁盼问题，全省供电服务质量显著提升，全省平均供电可靠率达99.996%，“三零”服务累计节省办电资金近

来源：北极星电力网2026-03-11

这种“指尖办电”模式极大地方便了用户，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，用贴心的服务赢得了返乡游子的一致好评。春节保电的圆满成功，是节前“拉网式”的细致排查与“满格电”的精心准备。

来源：国家能源局云南监管办公室2026-03-10

“三指定”行为检查工作，现将有关事项通知如下：一、工作目标通过对供电企业用户受电工程“三指定”行为的全面检查，严肃查处各类违规行为，督促企业建立健全长效治理机制，持续巩固“三指定”专项治理成效，为构建办电便捷化

来源：北极星电力网2026-03-10

设立专人专班对接项目，针对用电增容、新装报装等需求，主动推广线上办电渠道，严格落实“三零”“三省”服务，执行“一证受理”“容缺受理”，快速响应、高效办结报装申请，量身定制专项供电方案。

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-10

推进办电档案数字化建设，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用。...规范办电收资管理，落实“一次性告知”制度，推行“容缺受理”，办电资料实行“一次提供、多次复用”。

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-09

推进办电档案数字化建设，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用。...规范办电收资管理，落实“一次性告知”制度，推行“容缺受理”，办电资料实行“一次提供、多次复用”。

来源：北极星电力网2026-03-05

重点讲解漏电保护器安装使用规范，切实增强农户安全用电意识和自我防护能力，从根本上防范触电事故发生,并手把手推广“网上国网”app，把安全知识、便捷服务、实惠政策送到农户家门口，全面提升安全用电意识与数字化办电体验

来源：北极星电力网2026-03-05

并开通复工复产办电“绿色通道”，推行“网上国网”线上办电、预约上门、限时办结等便民举措，简化流程、压缩时限，让企业“少跑腿、好办事、快通电”，切实提升用电获得感与满意度。

来源：甘肃省工业和信息化厅2026-03-04

首先介绍我国电力体制改革中集资办电、政企分开、厂网分离到管住中间、放开两头不同历史阶段，讲述国内电力供需矛盾变化催生市场变革背景。

来源：国家电网报2026-03-04

现在我们只需在‘人工智能+办电’功能模块中输入关键信息，系统就能快速生成方案，大大提高工作效率。”...方案快速生成，信息全程透明，办电更加高效……ai给电力带来的新变化还有更多。春节假期，返乡探亲与旅游度假高峰叠加，直接带动居民生活和服务业用电量快速攀升，给节日期间电力保供带来较大压力。

来源：北极星储能网2026-03-03

持续简化办电流程、压减办电时间，低压无外线办电时长压减至2.8个工作日。二是供电服务更加贴心。...制定降低重点企业用电成本十四项措施，新增报装容量年均增速达12.44%，累计降低企业办电、用电成本超100亿元。国网“电e金服”帮助上下游企业获得金融服务100.51亿元。

来源：甘肃省人民政府2026-03-03

实现政务平台与用电报装系统互联互通，全省范围内全面实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、高频业务“一次办”等便捷服务，“水电气网”报装集成办理度位居全国前5。