来源：国家能源局云南监管办公室2021-11-02

三是加快实现业扩报装便利化、数字化、迅捷化服务，提升办电便利度。四是持续规范供电可靠性管理，健全完善信息化、智能化管控平台。五是对部分台区采取调整变压器分接开关等措施，持续解决部分区域低电压问题。

来源：六盘水市能源局2021-08-16

推进用电信息公开透明平台建设提升办电便利度，客户已可通过南网在线app、微信公众号，支付宝公众号等渠道，实现网上获取停电告知、网上查询电费、网上办理业务等，保证用户“最多跑一次”或“一次都不跑”。

来源：浙江省发改委2021-06-01

——进一步提升办电便利度。2020年底，低压用户办电环节已压减至“业务受理”“装表接电”2个环节。...（二）加快数字化改革，提升办电便利度3．推广线上智能服务。各供电企业要进一步梳理办电应用场景需求，落实落细办电数字化改革相关举措。

来源：北极星储能网2021-06-01

——进一步提升办电便利度。2020年底，低压用户办电环节已压减至“业务受理”“装表接电”2个环节。...（二）加快数字化改革，提升办电便利度3．推广线上智能服务。各供电企业要进一步梳理办电应用场景需求，落实落细办电数字化改革相关举措。

来源：国家能源局2021-05-10

（三）办电便利度情况。...主要包括八个方面的内容：一是责任落实情况；二是办电时间情况；三是办电便利度情况；四是办电成本情况；五是供电能力和供电可靠性情况；六是信息公开情况；七是用户受电工程“三指定”情况；八是专项整治发现问题整改落实情况

来源：四川发改委2021-04-16

（二）提高办电便利度1.优化线上用电报装服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

2月19日，济源供电公司市民之家窗口服务人员耐心指导客户填写资料。自济源供电公司供电服务窗口入住市民之家后，实现了与市政服务部门之间的联动办公，为广大市民群众办电用电提供了极大方便。（卫凯） 

来源：湖州日报2021-02-09

根据客户线上线下行为积累的海量数据形成360度画像，定制个性化营销服务……今年，电力部门还将全面推广“三零”“三省”办电服务，完善阳光业扩“契约式”服务，强化“95598”服务投诉管控，加快供电营业厅转型建设，进一步提升客户办电便利度

来源：北极星储能网2021-02-07

（供电企业、省市场监管局）（二）提高办电便利度5.压减用电报装环节。低压用户在现场勘查时，具备装表条件的现场直接装表接电，办电环节压减至2个以内。

来源：北极星输配电网2021-02-05

（供电企业、省市场监管局）（二）提高办电便利度5.压减用电报装环节。低压用户在现场勘查时，具备装表条件的现场直接装表接电，办电环节压减至2个以内。

来源：新华社2020-10-23

广州供电局副总经理苏志鹏介绍，今年年初广州市工信局联合广州供电局对外发布《广州市持续深化获得电力改革实施方案》，从“减环节、减时间、减成本、提升供电可靠性、提升电费透明度、提升办电便利度”等方面优化电力营商环境

来源：中国网2020-09-30

为了提高办电便利度，京沪两地推出线上用电报装服务和移动作业终端实时响应服务等创新办法。...为实现上述目标，我们也提出了压减办电时间、降低办电成本、提高办电便利度、提升供电可靠性等六个方面15条具体的工作要求。

来源：国家能源局2020-09-29

为了提高办电便利度，京沪两地推出线上用电报装服务和移动作业终端实时响应服务等创新办法。...为实现上述目标，我们也提出了压减办电时间、降低办电成本、提高办电便利度、提升供电可靠性等六个方面15条具体的工作要求。

来源：国家发改委2020-09-27

三、提高办电便利度（五）优化线上用电报装服务。

来源：国家发改委2020-09-27

三、提高办电便利度（五）优化线上用电报装服务。

来源：国家能源局2020-07-31

（一）全面提升“获得电力”优质服务水平各供电企业要加快复制推广北京、上海等地“获得电力”典型经验做法，聚焦用户需求，创新服务方式，拓展服务渠道，进一步压缩办电时间、提高办电便利度、降低办电成本，全面提升我国

来源：国家能源局2020-07-31

（一）全面提升“获得电力”优质服务水平各供电企业要加快复制推广北京、上海等地“获得电力”典型经验做法，聚焦用户需求，创新服务方式，拓展服务渠道，进一步压缩办电时间、提高办电便利度、降低办电成本，全面提升我国

来源：国家能源局2020-07-31

（一）全面提升“获得电力”优质服务水平各供电企业要加快复制推广北京、上海等地“获得电力”典型经验做法，聚焦用户需求，创新服务方式，拓展服务渠道，进一步压缩办电时间、提高办电便利度、降低办电成本，全面提升我国

来源：国家能源局2020-07-31

（一）全面提升“获得电力”优质服务水平各供电企业要加快复制推广北京、上海等地“获得电力”典型经验做法，聚焦用户需求，创新服务方式，拓展服务渠道，进一步压缩办电时间、提高办电便利度、降低办电成本，全面提升我国

来源：国家能源局2020-07-31

（一）全面提升“获得电力”优质服务水平各供电企业要加快复制推广北京、上海等地“获得电力”典型经验做法，聚焦用户需求，创新服务方式，拓展服务渠道，进一步压缩办电时间、提高办电便利度、降低办电成本，全面提升我国