来源：北极星电力网2025-12-09

活动现场，该公司共产党员服务队与青年亮垣突击队并肩行动，通过发放宣传手册、便民服务袋，以及面对面现场讲解等多种形式，用通俗易懂的“大白话”向群众解读《中华人民共和国电力法》《电力设施保护条例》等相关法律法规

来源：北极星电力网2025-12-05

12月2日，国网青龙县供电公司组织党员服务队及青年志愿者深入辖区社区、乡镇，开展“智能缴费进万家 便民服务零距离”主题宣传活动，通过现场讲解、实操演示、入户指导等方式，向居民普及智能缴费模式，推动电力服务向数字化

来源：北极星电力网2025-11-28

便民服务打通“最后一公里”。为提升服务效率，简化办电流程，该公司进一步宣传推广“一整受理、全程网办”模式，通过“网上国网”平台共享客户资料，将居民报装、故障报修等业务办理时限压缩30%以上。

来源：北极星电力网2025-11-28

下一步，国网承德县供电公司将持续以“绿色希冀”品牌建设为引领，以内部模拟利润中心建设为驱动，聚焦冬季用电保障重点，进一步强化线路设备运维保障，加大重点区域、关键节点巡查力度，持续优化便民服务举措，及时解决用户各类用电诉求

来源：北极星电力网2025-11-26

除了隐患排查，便民服务也同步“到家”。服务队将印有“供电所24小时报修电话”的服务卡贴在家中醒目位置，并帮助老人将号码存进手机里。“有事您随时打电话，我们全天都在。”一句承诺，让老人心里有了依靠。

来源：江苏省盐城供电公司2025-11-24

从南京高可靠供电示范区建设到苏州 “电费电价计算器” 便民服务，从无锡绿电体系深化到淮安 “一站式” 服务点布局，电力服务正精准对接经济脉动与民生期待。​收官谋篇，为未来锚定 “进的方向”。

来源：国家电网报2025-11-18

截至目前，该公司已建成520个电力便民服务点，实现58个县（区）全覆盖。

来源：国家电网公司2025-11-14

截至目前，该公司已建成520个电力便民服务点，实现58个县（区）全覆盖。

来源：湖州市人民政府2025-11-05

充分应用“一键找桩”平台公共桩定位、导航、预约充电、多渠道支付等便民服务功能。

来源：国网冀北电力公司2025-11-04

“村网共建”电力便民服务点建设，是“十四五”期间国网冀北电力服务百姓民生的一项重要工程。它依托基层政府治理网格与供电服务网格的融合机制，为农村地区用户提供“线上办、就近办、上门办、帮您办”的便民服务。

来源：国网冀北电力公司2025-11-04

五年来，该公司累计投入帮扶资金超600万元，实施帮扶捐赠项目51个，派出37支驻村工作队、108名驻村干部扎根基层；建成“村网共建”电力便民服务点520个，实现58个县区全覆盖；通过多元消费帮扶，带动农产品销售达

来源：四川省政府2025-11-03

合理布局腊肉集中环保熏制点位，切实做好便民服务，2025年11月底前完成新增点位建设，确保集中处置设施稳定达标运行。加强政策宣传引导，紧盯重点时段、重点区域，严控杂草、纸钱、落叶、垃圾等露天焚烧污染。

来源：北极星电力网2025-10-31

下一步，该公司将持续紧盯供暖季电力运行动态，不断深化党建与生产经营融合，以绿色希冀品牌建设为引领，以内部模拟利润中心建设为驱动，进一步细化保障措施、优化服务流程，用坚实的电力保障和暖心的便民服务，全力守护辖区群众温暖过冬

来源：北极星电力网2025-10-30

10月27日，唐山市丰润区前大树村集市热闹非凡，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所的工作人员身穿红马甲化身“电力宣传员”，带着“知识礼包”与“实用好物”如约而至，将安全用电知识、便捷服务与定制礼品送到村民手中

来源：北极星电力网2025-10-29

10月28日，国网沽源县供电公司以“党建+优质服务”为抓手，组织“水城之光”共产党员服务队深入乡村一线，围绕困难群体入户隐患排查、村网共建服务、安全用电宣传等开展便民服务，切实将党建优势转化为服务实效，

来源：北极星电力网2025-10-23

此外，国网固安县供电公司还在郭翟村设立便民服务点，提供业务咨询、电费查询等服务，发放安全用电宣传手册500余份。

来源：北极星电力网2025-10-22

国网隆化县供电公司始终秉持“人民电业为人民”的服务宗旨,针对老年群体、独居户等特殊客户,建立了“一对一”便民服务机制,开通报修绿色通道,提供上门检修、用电咨询等贴心服务,用实际行动解决群众用电难题,让电力服务更有温度

来源：广东省国资委2025-10-21

服务区还同步设立船员驿站、生活超市、政务服务点，并提供应急药箱、快递代收等便民服务，打造水上绿色生活与环保保障综合体。

来源：重庆市政府2025-10-16

支持有条件的楼栋加装电梯；整治小区及周边环境，以小尺度、微改造方式，完善小区停车、充电、生活垃圾分类等配套基础设施，补齐社区食堂、养老、托育等“一老一小”公共服务设施短板，推进适老化、适儿化改造，提升便民服务质效

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

鼓励有条件的地区应用大数据技术等方式完善非电网直供电终端用户基础信息，通过便民服务应用软件（app）等数字化服务渠道，及时向终端用户推送故障抢修、安全用电等与群众生产生活密切相关的供用电服务信息。