来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

缓解线路运行压力；充分利用现有旧配变，对重载台区负荷进行调整；加大对政府、旅游景区、农家乐等公共场所，车站、大型商场的高低压线路、用电设备进行巡查，确保春节期间安全可靠供电;强化优质服务水平，制作并发放“便民服务卡

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

同时，各供电所现已走村串乡开始发放“便民服务卡”，发放工作将持续整个春节假日，使公司制作的近三万张“便民服务卡”充分发挥作用，将供电服务的触角延伸到每一处角落，力保人民群众过一个欢乐、详和的春节。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-27

对全市300多个行政村的返乡人员调查摸底，及时掌握返乡人员信息，完善返乡服务档案；根据返乡人员回家的时间节点，为他们提供“网格化服务”，做到“网格包干 定人定责”；在返乡人员家门口、各村委公告栏处，张贴便民服务卡

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

此外，济源供电公司还向全市20多万个客户逐户发放便民服务卡，公开联系方式和服务承诺，深化不间断服务，做到办电业务全覆盖，用电难题全解决，让供电服务的“快车道”带给客户更多的便捷。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-01

据了解，今年以来该公司严抓供电服务工作，多措并举提升公司供电服务水平，在配电台区悬挂“供电服务公示牌”、发放“便民服务卡”和表箱“便民服务粘”、启动“供电服务曝光台”等多种措施，在全体员工心目中根植“从客户最满意的地方做起

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境 提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动...组织员工开展用电宣传、上门走访、现场办公等服务活动，现场宣传用电政策，解决客户难题，搜集记录客户的意见或建议，发放用电便民服务卡，并重点发放给孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊客户，便于客户的上门服务和回访跟进

来源：临沂文明网2019-10-23

今年，在以往发放便民服务卡的基础上，启动24小时诉求受理平台，增设供热客服及运维人员，新增设多部“供热片区服务管家”受理热线，所有服务热线对小区用户公布，确保按时解决用户诉求。

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话，有任何用电问题您一个电话，剩下的事情我们来解决。”...组织党员服务队、电力志愿者服务队开展用电宣传、上门走访、现场办公等志愿服务活动，现场宣传用电政策，解决客户难题，搜集记录客户的意见或建议，发放用电便民服务卡，并重点发放给孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊客户

来源：河南省开封供电公司2019-10-15

有着深厚文化底蕴的他，凭着他对当地情况的了解;凭着他对企业的忠诚、热爱，结合客户的实际情况，又以一本特殊“便民服务卡”“客户意见书”的方式，架设一座连接电网企业与客户、社会、政府连接桥梁。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-09

各供电所人员结合秋季“两查”活动，集中利用发放的印有多元化缴费app二维码的“便民服务卡”、“供电服务公示牌”、“便民服务贴”等，引导客户正确使用手机app缴费；二是加大营业厅收费充值力度。

来源：凤翔县供电分公司2019-08-08

情急之中，张拴锁想起了年前供电所发放的便民服务卡，上面有台区经理的联系方式，他就按照上面的号码拨通了台区经理赵红让的电话。...当看到家中所有灯光重新亮起，家用电器也重新启动，张栓锁十分感激地握着赵红让的手说：“现在供电所的服务真的很到位，台区经理便民服务卡真的很方便，太感谢你们了”。

来源：江苏省盐城供电公司2019-07-30

国网蒙东赤峰松山供电公司共产党员服务队在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，经常走乡下村走访农户，对大棚的低压进户表箱进行坐标采集、计量箱条码安装，对线路和设备进行巡视检查，发放便民服务卡，排查用电安全隐患

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-02

各供电所人员结合春季“两查”活动，集中发放印制有多元化缴费app二维码的“便民服务卡”、安装“供电服务公示牌”、表箱张贴“便民服务贴”等多种形式，手把手引导用户使用手机app缴费;二是加大营业厅收费充值力度

来源：安徽省涡阳供电公司2019-03-07

同时抽调业务技术骨干组成“春耕生产供电服务小分队”，进村入户，深入田间地头，排查农业生产线路设备安全隐患，向农民朋友发放便民服务卡和安全宣传资料，讲解安全用电常识，增强农民朋友的安全用电意识，确保农民朋友春耕生产用电的安全无忧

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-02-15

app使用率;四是春节前对重要客户进行了一次全面摸排，并针对重要用电客户，及时上门服务，解决了他们用电遇到的疑难问题，确保了客户用电无忧;五是营造供电服务浓厚氛围，分别向客户发放“供电服务宣传年画”、“便民服务卡

来源：电网头条2019-02-01

在进行线路巡视的同时送出“电力便民服务卡”，并对春节期间的返乡居民开展上门服务、检查用电安全及介绍电力设施保护和安全用电相关知识，及时消除隐患，引导客户安全用电，鼓励客户避峰错峰用电。

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

12月23日，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-12

该公司还在便民服务卡的背面印制安全用电知识，提醒和引导客户强化安全防范意识，依法依规科学用电，营造健康和谐供用电环境。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-11-09

同时，该公司还针对农村留守群众年龄偏大，文化水平偏低，行动不便等特点，主动印制并向群众发放便民服务卡，在各村显著位置张贴单位服务联系电话及台区客户经理的联系电话和微信号等，便于群众遇到用电难题能够及时报修快速解决

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。