来源：电网新闻网2008-10-21

文化助推行为规范化 ——记贵阳供电局窗口服务 查宁伟 “大爷，请问您需要什么服务？”“我要办电！”，“大爷，您请这边来。”老人被搀扶着在柜台前坐下。几分钟之后，老人脸上带着笑容站起身来

来源：辽宁电力有限公司2008-06-17

　　为推动公司系统行风建设优质服务工作深入开展，确保“双保四优”窗口建设目标实现，树立供电企业良好社会形象，日前，辽宁朝阳公司出台了推动窗口建设整改的又一举措，窗口建设问题整改“三联书”，即：《窗口建设问题整改建议书

来源：中国电力新闻网2008-02-25

本网讯通讯员倪亚、卢小林报道随着2月份抄表工作的平稳推进，18日上午，刚刚成立的新县城杏家湾供电营业厅迎来了首批交费高峰，面对排得较长的缴费队伍和居民焦急的神情，公司立即启动《供电营业窗口突发特殊情况应急预案

来源：中国电力新闻网2008-01-22

另外，该局还将“工人先锋号”创建活动有效融入到“安康杯”竞赛和“优质服务”竞赛活动的载体中，做到与企业日常安全管理、岗位练兵活动、安全文化视点、创建文明供电窗口、服务承诺相结合，使“工人先锋号”创建活动丰富多彩

来源：四川省电力公司2007-12-28

川电公司行风目标完成情况 　　一是20个城市供电窗口、40个农村供电窗口建成省级优质服务窗口；二是首问答复满意率达到98％及以上，属实投诉办结率100％，属实投诉回访率100，供电服务“十项承诺”兑现率

来源：北京电力2007-12-24

北京电力公司还将采取多种手段，结合目前正在进行的基层供电窗口评价分析活动，继续深化和提升供电优质服务，使各供电营业窗口服务工作更加规范，树立公司的良好社会服务形象。

来源：江西省电力公司2007-12-21

按照此次竞赛的有关要求，公司有关部门和各供电企业进行了周密部署与安排，全省各供电企业，包括农电企业，共有36位供电窗口和用电营销员工经过层层选拔，闯入了全省第二届供电“服务之星”劳动竞赛的总决赛。

来源：江苏省电力公司2007-12-18

近年来，该公司针对供电窗口服务行业的特点，积极研究军民关系新特点，探索拥军优属工作新路子，坚持长年对广大优抚对象提供优质服务，用实际行动做好双拥工作，进一步密切军政军民关系，得到了社会和广大优抚对象的一致肯定

来源：中国电力新闻网2007-12-17

与村民一起编唱起顺口溜来，高度评赞道：“电工师傅忙改造，帮咱致富走快道，新农村建设电领跑，优质高效更可靠……” 温情关爱弱势群体 该所营业厅的“温情天使”以“服务社会,奉献岗位”为己任,踏实做好供电窗口服务

来源：中国电力新闻网2007-07-06

6月底以来，随着36名教官的精彩亮相，福建省电力公司所辖各电业局相继举办供电营业窗口“准军事化”管理培训班。透过这火热场面，人们看到了福建省公司在全省813个供电营业窗口全面推进“准军事化”管理