来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

盐城阜宁县供电公司持续提升服务质量，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心

来源：国家电网报2023-04-19

国家电网有限公司组织实施优化电力营商环境再提升行动，并开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，聚焦优化电力营商环境、强化电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴等重点，主动对接客户用电需求，持续提升供电服务质量

来源：国家电网公司2023-03-13

要全力做好优质服务，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，畅通线上线下服务渠道，持续提升供电服务质量和水平。国网北京电力主要负责人参加检查。

来源：南方电网报2023-03-10

到2025年，南方五省区超6000万户农村居民，将享受到与城市一样的供电服务质量，年均停电时间将小于7.5小时，优于全国11.3小时的平均水平。

来源：国家电网报2023-03-06

现在，供电服务质量水平越来越高，客户办电、用电体验也越来越好，国家电网公司在优化长三角地区营商环境中发挥了重要作用。据我所知，目前500千伏东洲—上海崇明岛输变电工程正在抓紧建设。

来源：国家电网报2023-03-03

公司经营区内160千瓦及以下小微企业“三零”服务全覆盖，27家省级电力公司实现企业“一证办电”、居民“刷脸办电”，供电服务质量和水平得到不断提升。

来源：新华网2023-01-19

国网四川电力发布雨雪冰冻蓝色预警，采取多项措施全力保障电网安全，提升供电服务质量，确保群众温暖过冬。

来源：南方电网报2023-01-18

亿元开展现代化农村电网建设公司加快农网改造升级，助力城乡基本公共服务均等化，“十四五”期间规划投资1870亿元，预计到2025年基本建成安全、可靠、绿色、高效、智能的现代化农村电网，南方五省区超6000万户农村居民，将享受到与城市居民一样的供电服务质量

来源：南方电网报2023-01-13

亿元开展现代化农村电网建设公司加快农网改造升级，助力城乡基本公共服务均等化，“十四五”期间规划投资1870亿元，预计到2025年基本建成安全、可靠、绿色、高效、智能的现代化农村电网，南方五省区超6000万户农村居民，将享受到与城市居民一样的供电服务质量

来源：国家电网报2023-01-06

近年来，大量重点工程项目加速落地上海，对供电服务质量和效率也提出了更高要求。

来源：新华网2022-12-27

下阶段，该公司将坚持以客户为中心、专业专注，进一步提升用户的供电服务质量，为乡村振兴和县域经济发展提供更可靠的电力保障。

来源：新华网2022-12-02

国网四川省电力公司将密切关注天气变化，科学调整电网运行方式和检修计划，持续开展重要线路和设备特巡检查，全面做好寒潮、雨雪冰冻防范和应对工作，全力以赴保障电网安全，提升供电服务质量，确保群众温暖过冬。

来源：国家电网报2022-11-29

平台按照“供需互动、激励反馈”的原则，建立了业务需求与技术成果点对点反馈的桥梁，推动电网业务数字化转型，助力提升供电服务质量和效率。该平台上线试运行后，首批入驻5家人工智能模型厂家。

来源：鱼眼看电改2022-11-18

以某增量配网为例，通过新型配电业务的“线上线下一体化”推进，在业务范围扩大，且不降低供电服务质量的前提下，仅配置了50余名员工，就实现了传统模式下需要200人才能完成的业务管理工作。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-16

盐城供电供指中心召开服务管控提升专题培训，旨在指导各单位做好重复来电问题溯源、重要服务事项报备、工单回复质量和工单满意度提升、工单压降、满意度提升等精细化服务管控工作，挖掘最大化消费价值，切实提升公司供电服务质量

来源：鱼眼看电改2022-11-11

以某增量配网为例，通过新型配电业务的“线上线下一体化”推进，在业务范围扩大，且不降低供电服务质量的前提下，仅配置了50余名员工，就实现了传统模式下需要200人才能完成的业务管理工作。

来源：金华市发改委2022-11-10

千伏输变电工程，“十四五”期间新增110千伏及以上输电线路1879公里、变电容量1012万千伏安；配网方面，以构建结构合理、技术先进、灵活可靠、经济高效坚强配电网为目标，加快配电网和农村电网升级改造工作，切实提高供电服务质量

来源：金华市发改委2022-11-10

千伏输变电工程，“十四五”期间新增110千伏及以上输电线路1879公里、变电容量1012万千伏安；配网方面，以构建结构合理、技术先进、灵活可靠、经济高效坚强配电网为目标，加快配电网和农村电网升级改造工作，切实提高供电服务质量

来源：金华市发改委2022-11-10

千伏输变电工程，“十四五”期间新增110千伏及以上输电线路1879公里、变电容量1012万千伏安；配网方面，以构建结构合理、技术先进、灵活可靠、经济高效坚强配电网为目标，加快配电网和农村电网升级改造工作，切实提高供电服务质量

来源：金华市发改委2022-11-10

千伏输变电工程，“十四五”期间新增110千伏及以上输电线路1879公里、变电容量1012万千伏安；配网方面，以构建结构合理、技术先进、灵活可靠、经济高效坚强配电网为目标，加快配电网和农村电网升级改造工作，切实提高供电服务质量