来源：中国电力新闻网2018-03-28

通过接口调试将中卫配电自动化系统数据上送至省公司统一部署的供电服务指挥平台，变被动抢修为主动抢修；2020年，实现移动作业应用100%全覆盖，全面实现新能源示范项目的分布式电源100%接入，电量100%

来源：中国电力报2018-03-19

一是在简化客户办电手续、缩短办理时间上，通过精简手续、优化流程、推行网上办电和建设供电服务指挥平台、全能型乡镇供电所、业扩联合服务中心等一系列措施，实现客户在电网企业办电环节的简便、快捷。

来源：国家电网报2018-03-19

国家电网公司利用互联网+和大数据技术，抓好供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设，加快服务模式市场化转型，则增强了电力发展给人民带来的幸福感。

来源：国家电网报2018-03-15

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：国家电网报2018-03-06

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：中国电力新闻网2018-03-05

现代服务体系是强前端、大后台的服务新体系，即要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务，为客户提供用能整体解决方案;要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点

来源：中国电力报2018-03-05

现代服务体系是强前端、大后台的服务新体系，即要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务，为客户提供用能整体解决方案；要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点

来源：国家电网报2018-02-12

国网宁夏电力结合供电服务指挥平台、全能型供电所建设工作，充分发挥全业务统一数据中心支撑能力，深化智能电表数据在中低压配网设备运行状态管控、故障研判指挥等方面的应用。

来源：亮报2018-02-07

高质量完成供电服务指挥平台建设试点，客户报修一次解决率提升到76%，主动派发抢修工单13.1万张，抢修到场和恢复供电时间同比分别缩短3.2和28.6分钟，抢修恢复时间明显缩短，试点取得积极成效。

来源：北极星输配电网整理2018-02-06

构建供电服务指挥平台、供电所综合业务监控和台区经理移动作业终端三位一体作业模式，将营销、运检现场作业终端进行整合，积极推广使用，提高现场作业效率，进一步强化了对台区经理的现场服务管控。

来源：国家电网报2018-02-02

坚持以客户为中心，提升配网优质服务水平，完成供电服务指挥平台建设，加强用户供电可靠性管理，破解报装接电等方面的难题。加大技术攻关，推进传统运检向智能运检转型。

来源：国家电网报2018-01-25

，做精做细项目需求，全面开展设备标准化定制和工厂化预制，加强设备入网、到货检测和运行分析评价，强化工程设计、施工、验收、结算精益管控，充分利用信息化手段，构建两系统一平台（pms系统、配电自动化系统和供电服务指挥平台

来源：国家电网报2018-01-24

在乡村，全能型乡镇供电所已经实现了全覆盖，国家电网公司辖区地市供电公司供电服务指挥平台得到全面推广。目前，27个省49家地市公司供电服务指挥平台实体化运行，服务响应速度明显提高。

来源：国家电网报2018-01-24

在乡村，全能型乡镇供电所已经实现了全覆盖，国家电网公司辖区地市供电公司供电服务指挥平台得到全面推广。目前，27个省49家地市公司供电服务指挥平台实体化运行，服务响应速度明显提高。

来源：闪亮播报2018-01-23

深化全能型乡镇供电所建设，全面推广地市公司供电服务指挥平台，完善园区供电服务机构。推行政企客户经理制、营业厅电管家制。强化省级综合能源服务公司、电动汽车公司服务能力建设。

来源：国家电网报2018-01-23

深化全能型乡镇供电所建设，全面推广地市公司供电服务指挥平台，完善园区供电服务机构。推行政企客户经理制、营业厅电管家制。强化省级综合能源服务公司、电动汽车公司服务能力建设。

来源：闪亮播报2018-01-22

深化全能型乡镇供电所建设，全面推广地市公司供电服务指挥平台，完善园区供电服务机构。推行政企客户经理制、营业厅电管家制。强化省级综合能源服务公司、电动汽车公司服务能力建设。

来源：电网头条2018-01-22

以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合。深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务。

来源：国家电网报2018-01-22

公司两会上提出，牢固树立以客户为中心的理念，以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，推进营配调业务协调融合。

来源：国家电网报2018-01-19

抓好供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设，加快服务模式市场化转型。开展供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所试点建设，是公司适应改革新形势，提升优质服务水平和配网运营效率的创新举措。