来源：湖北网络广播电视台2021-06-10

针对今年全市的抗旱工作，进一步做好抗旱保供电服务，确保农排灌溉用电服务到位、安全用电宣传到位，让供电优质服务惠及千家万户，惠及全市人民。电力行业关系国计民生，服务千家万户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-06

6月2日，济源供电公司组织人员深入济源玉川产业集聚区，了解重点项目建设用电情况，帮助客户排查电力设施，并就深化供电优质服务、做好电力保障对接等方面征求客户的意见和建议，促进经营质效不断提升。

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-05-14

身穿国网绿、佩戴国网徽标的每一位石门供电所员工无不是日复一日的勤劳付出，努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，他们持续提质增效、安全供电、优质服务，在服务社会经济发展的道路上砥砺前行。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

由此可见，走访摸底是供电优质服务的第一步，尔后通过不断优化服务流程，规范服务标准，虚心听取采纳客户意见，拉近与用电客户的距离,才能加强供电企业与客户的互信、沟通和交流，取得客户对供电服务的理解和认可，才能营造良好的供用电关系

来源：河南省济源供电公司2021-04-26

4月25日，在济源丰之源生物有限公司，济源供电公司梨林供电服务站的工作人员正在对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电

来源：河南省济源供电公司2021-04-15

人勤春来早，春播春耕正当时。4月12日，晴。一大早，笔者跟随着济源供电公司轵城供电所的赵建平和刘斌对辖区内的井井通的台区和分接箱进行逐一排查。赵建平介绍说，轵城供电所辖区内共有机井台区90多个，涉及机井

来源：河南省济源供电公司2021-04-07

 4月7日，在济源锦华成套电器有限公司，济源供电公司业务技术服务人员，正在对该公司的配电用电设施精心把脉，帮助企业消除隐患，指导企业安全用电，优化电力保障措施。济源供电公司坚持以优质服务助客户发展为导向

来源：河南省济源供电公司2021-03-31

3月30日，在济源思礼镇思礼村蔬菜大棚基地，济源供电公司共产党员服务队的队员们正在逐一对各蔬菜大棚的用电线路进行排查检修。随着天气回暖，新鲜蔬果陆续上市，蔬菜大棚用电负荷逐渐攀升。济源供电公司加强客户走访和安全检查

来源：河南省济源供电公司2021-03-24

采取入户调查、专项检查、班组互查、定点抽查相结合的形式，重点从用电宣传、电费缴纳、业务办理、应急抢修、用户工程、日常服务和临时用电管理等方面，结合日常工作实际，深入查找窗口服务中有无违章违规行为，有无与供电优质服务不合拍的现象和偏差

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-03-22

3月21日，国网西华县供电公司组织人员来到颍河两岸主要观景点，对低压线路、配电变压器进行巡视。实时掌控线路运行情况，为即将举办的桃花源文化旅游节安全可靠供电做准备。据悉，西华县第十七届桃花节将于2021

来源：河南省济源供电公司2021-03-16

“你家的卷帘机导线老化破损，要及时修补。”3月15日，济源供电公司共产党员服务队主动上门，为玉泉办事处陆家岭蔬菜种殖基地的菜农提供零距离服务。针对大棚内湿度大、容易造成用电设备及线路老化破损情况，共产党员服务队员精心排查棚内照明线路及灌溉设备

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-15

3月10日，济源供电公司组织人员对王屋山旅游区电力设施进行排查，了解用电需求，提高服务效能，助力旅游业发展。 济源供电公司主动跟进旅游业用电需求，主动做好服务对接，为旅游项目提供安全可靠的电力保证。该公司围绕

来源：国家电网公司2021-02-25

坚持人民电业为人民企业宗旨，深化供电优质服务，优化电力营商环境，进一步提高办电效率和服务质量，不断提升客户获得感和满意度。三要加强应急保障。完善应急预案，提高应急响应能力。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-09

2月8日，国网浙江电力（余姚）红船共产党员服务队来到舜宇光电有限公司，主动了解企业生产用电需求，上门排查安全用电隐患，对其配电房、变压器以及用电设备，职工宿舍区进行安全检查。由于受到疫情反弹影响，为了控制疫情传染减少人员流动

来源：河南省济源供电公司2021-02-08

接下来，济源供电公司将进一步细化电力保障措施，强化供电优质服务，用勤勉付出和责任担当，让愚公故里的千家万户用上舒心电、暖心电，光耀新春佳节，照亮美好生活。（杨战营）

来源：湖南省工信厅2021-01-25

供电优质服务再提升。调动负荷侧资源参与电网运行；推进针对老年客户的差异化温情服务；推进城镇老旧小区供电设施改造和城市居民小区“专改公”。能源互联发展更先进。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-01-19

通过持续做好疫情防控各项工作，确保为客户和窗口员工提供安全可靠的营业环境，在做好安全防护工作的同时，为客户提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误，积极营造和谐的供用电环境，进一步提升供电服务质量

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-13

 1月13日，位于浙江宁波市鄞州区东钱湖镇钱湖人家三期的钱湖红舒开关站顺利通电，确保安置居民用上安心电、放心电。“这次主要任务是为安置房通电，保障居民用户能正常用电，不耽误交付日期。”国网浙江宁波市鄞州区供电公司东钱湖供电所员工朱亚松师傅说道

来源：国网浙江象山县供电公司2021-01-11

1月11日，国网象山县供电公司象南供电所综合服务班再次走进象山柑橘专业合作社，开展专项用电检查，同时与基地负责人就“电能替代”事宜进行详细的沟通协商。上周，随着强冷空气的来袭，象山一夜之间进入了冷冻模式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-02

下一步，该公司将坚持“少停多供、能带不停”的原则，充分利用带电作业减少停电时长及范围，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，全力优化营商环境，积极打造“以客户为中心”的供电服务新体系，为地方经济发展做好供电优质服务