来源：国家电网报2008-04-28

该评价办法旨在强化中国电财营业人员的客户服务意识，牢固树立优质服务理念，科学评价营业服务水平，提高整体服务品质。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-18

实施七大行动”具体工作方案，促进员工文明素质提高，促进公司健康快速发展：实施文明风尚、奥运礼仪宣传普及行动；迎奥运，国网公司奥运口号推广行动；迎奥运，“０８１１工程”立功竞赛与红旗站、线创建行动；迎奥运，优质服务理念推广行动

来源：湖南省电力公司2007-12-05

《湖南电网电力市场交易服务规范手册》融合了国家电网公司的优质服务理念，总结了湖南电网电力交易中心成立以来的实践经验，同时结合国际先进的管理理念和服务礼仪，针对电力交易中心的前台服务、交易过程和后台支撑的各个环节创新性地制定了服务规范

来源：华北电网公司2007-11-21

利用讲故事的形式，对员工进行安全教育，提升优质服务理念，是华北公司开展“百问百查”活动的一种尝试。

来源：中电联2007-10-09

把“四个服务”作为公司发展的出发点和落脚点，将优质服务理念贯穿公司各项工作，努力为政府、客户和发电企业服务。

来源：北京电力公司2007-08-29

推广优质服务理念 为了进一步统一思想，提高广大员工对优质服务理念的认识，进一步转变观念，营造更加浓厚的优质服务氛围，全面提升优质服务工作水平，北京电力公司还制定了优质服务理念推广行动方案。

来源：中国电力新闻网2007-08-17

，实施18项举措等，以优质服务技能培训、优质服务“自查”大讨论、树立优质服务典型，“以客户为中心”、“全员服务”、“始于客户需要，终于客户满意，”推广优质服务理念，树立服务奥运优秀形象；奥运志愿者服务行动...0811工程”立功竞赛与红旗变电站、供电线路创建行动，保障若干直接为奥运场馆、配套服务设施供电的奥运电力工程项目按期、可靠竣工投产，争当“0811”工程建功立业先进集体、功臣和红旗标杆站、线；迎奥运，优质服务理念推广行动

来源：北京市电力公司2007-08-14

达到二个促进：促进公司员工文明素质提高，促进公司健康快速发展；实施七大行动：文明风尚、奥运礼仪宣传普及行动；迎奥运，国网公司奥运口号推广行动；迎奥运，“0811工程”立功竞赛与红旗站、线创建行动；迎奥运，优质服务理念推广行动