来源：中国电力新闻网2007-12-11

五是密切关注邮政代收电费情况，出现问题及时解决，避免出现客户交费难的问题。同时，加大公司各营业窗口台收电费的力度，适当延长营业时间，确保居民客户顺利缴费。

来源：中国电力新闻网2007-12-05

作为一名客户，我渴望电力企业加大高科技投入，广泛运用高精尖技术，推行电力客户“vip”刷卡交费，这样收费人员只要带一个小小的刷卡机就解决了千家万户的交费难题。...交费难也是我的一块“心病”，城里收费网点多交费方便，而在农村实施抄收分离后，我往往会为交十几元电费要大老远跑到集镇供电营业厅去交，耽误了我的时间和劳力不说，路途中的交通费跟电费已是相差无几。

来源：国家电网公司2007-09-21

目前，客户交费难的现象在四川已经消失。通过实行“电超市”试点，增加营业网点，完善银行代收，推行预付电费试点等多种手段，方便了客户，真正做到让政府满意、客户满意。 　　

来源：广西电网公司2007-05-24

交费时间最长不超过30分钟 由于用户数快速增长，部分网区交费高峰期排队现象较严重，为解决交费难问题，广西电网公司要求北部湾经济区各供电局要加强营业网点的布点建设工作，切实解决交费难问题，