来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-10

三是精心编制标准化作业指导书，详细列出工作标准、管理标准和技术标准，用标准规范参检人员作业行为，组织检修人员开展《安规》及业务技能培训，要求参检人员熟练掌握两票规范化、工器具使用、触电急救等知识和工艺流程

来源：河南商丘宁陵县供电局2014-03-31

3月31日，宁陵县供电局开展乡所营业厅窗口服务人员业务技能培训。为把群众路线教育实践活动的指导思想扎根、融入到日常工作中，宁陵局组织区域内各乡所营业厅30余名客服人员，开展了窗口服务人员业务技能培训。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-03-28

从严查处违章行为，真正将计划管理落到实处;二是严格配网《安规》执行，落实好作业现场管控措施，严禁无票作业，正确使用劳动防护用品，严格落实现场各项安全技术措施;三是加强农配网(营销)从业人员安全生产教育和业务技能培训

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-03-10

该公司在举办培训班前，充分考虑企业厂办电工对业务技能培训的诉求，首次将培训人员适用范围拓展到企业厂办电工，在规范企业厂办电工持证上岗的同时，也提高了企业厂办电工的综合业务素质，对提高安全用电水平有着积极作用

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-02-14

该公司结合三集五大体系建设要求，注重提升职工队伍的整体素质，突出抓好急需型、实效型业务技能培训，大力营造靠事业凝聚员工，靠文化引领员工，靠机制激励员工的和谐氛围。

来源：云南省宣威供电公司2014-02-14

一是强化坐席人员日常的业务技能培训，提升业务技能，保证随时有一个业务熟练的坐席人员带班，从而保障故障停电期间故障信息能及时传递和及时处理;二是明确分工，强化责任意识，在台账管理、电话回访及短信提醒业务、

来源：云南省宣威供电公司2014-02-13

一是强化坐席人员日常的业务技能培训，提升业务技能，保证随时有一个业务熟练的坐席人员带班，从而保障故障停电期间故障信息能及时传递和及时处理;二是明确分工，强化责任意识，在台账管理、电话回访及短信提醒业务、

来源：贵州省遵义供电局2014-01-07

作为提升客户满意度，有效减少客户停电时间，优化配电网管理的重要举措，遵义供电局把实施10千伏带电作业作为提高供电可靠性的重要手段，在大力推进带电作业的同时，注重带电作业业务技能培训，通过开展技能比武，不断努力提升带电作业业务水平

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-30

该公司结合实际，不定期组织党委中心组学习、党支部集体学习、廉政党课、业务技能培训，提升素质，努力创建学习型企业和学习型党组织。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-05

该局还针对农电工作实际，组织农电人员有针对性地开展业务技能培训和竞赛，提高大家的应急反应能力和服务水平。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-11-18

近日，国网安徽利辛供电公司组织变电运行人员到35kv变电站开展现场业务技能培训。本次培训主要针对常规变电站的运行设备和全户内gis封闭式开关柜的设备性能、运行及操作特点进行重点培训。

来源：国网突泉县供电公司2013-11-12

该公司大力实施素质提升工程，不断强化员工业务技能培训，以培促学，以赛促学，在员工中掀起岗位练兵、比武竞赛的热潮，促进了员工队伍素质的提

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-04

今年以来，蒙东呼伦贝尔阿荣旗荣昌电力安装公司把安全生产列为各项工作的重中之重，狠抓员工安全生产和业务技能培训，重视开展班组建设与管理，一直保持了安全生产的良好势头。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-10-30

这次营销业务技能培训由大连东软集团公司和江苏南瑞集团公司专业技术人员进行专门授课和技术辅导。培训的主要内容是营销业务应用系统业扩报装、电费抄收及发行业务、电能计量、线损管理、智能表信息采集等。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-10-27

农网改造升级工程等工作，逐步提高城乡电网供电能力;利用95598服务热线、短信、微博、微信等信息平台，不断丰富服务手段和形式;积极打造"十分钟缴费圈"，拓宽电费交纳渠道，方便客户缴费;积极开展职业道德教育、廉政教育、业务技能培训等

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-09-29

为了不断拓展青工成长渠道，国网山阳县供电分公司全方位搭建各式平台，以业务技能培训为基础，积极为青工成长成才创造条件，促进青工全面发展。

来源：河南唐河县电业局2013-09-04

9月2日-3日，河南省唐河县电业局在九龙湖培训中心对供电所职工进行业务技能培训考试，选拔出优秀农电工参加省、市公司农电技能比武活动。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-07-23

深入开展能力素质提升年活动的有效载体和切入点，针对党员队伍和员工队伍结构现状，明确了把党员培养成为业务骨干，把业务骨干培养成为党员两大培养方向，畅通了管理型、技术型、技能型三条培养通道，把双培养工作同师带徒、业务技能培训

来源：中国华电集团公司2013-06-24

强化运行人员业务技能培训，利用两个月时间完成区域94名运行人员专业和安全知识抽考，专业人员岗位素质不断提升，提高事故隐患排查治理能力。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-05-30

据了解，今年该局将牢牢把握安全是基础，强势抓好营配工作，狠抓安全责任制的落实，狠抓安全隐患排查治理，加强一线人员的安全、业务技能培训，深挖潜力，加强基建、农电安全管理。