来源：定西日报2016-04-13

该公司领导及营业部工作人员，多次走访企业客户，积极跟踪客户需求，解决用电难题，全力做好电网建设和优质服务的各项工作，为地方用户用电提供了强有力的保障。

来源：工人日报2016-04-12

这都要感谢咱供电公司的师傅们及时为我们解决了用电难题3月29日，河北省大名县大名镇王庄村的刘大哥谈到春灌用电的事儿喜笑颜开。

来源：晋中日报2016-04-07

加强用电负荷、市场的动态分析,深入走访玻璃、旅游、碳素、食品等生产企业,主动及时为企业破解用电难题。

来源：河南省济源供电公司2016-04-01

同时，深化便民服务，及时解决群众各类用电难题，并积极帮助留守家庭和困难群众抗旱浇地，竭诚服务民生。亏得电力雷锋帮忙，帮助俺修好了水泵，还主动给俺家浇麦子，今年小麦丰收有指望了。

来源：贵州省铜仁供电局2016-03-30

该局副局长唐秀元希望企业方在出现用电故障时及时与他们联系，该局的专业人员将为其处理用电故障，解决用电难题。随后，该局服务人员还陆续走访了重力科技、恒鑫化工和大龙铁合金，了解了企业近期用电情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-30

针对在建重点项目，建立一对一服务对接机制，在客户工程方面提供人员、技术支持，细心做好施工协调、竣工验收等工作，严格把好工程质量关，并采取现场办公的方式，解决项目用电难题，为项目早投运、早生产提供保障，以优质高效服务全力拓展电力市场增量

来源：国家电网报2016-03-29

2014年下半年，为了配合银川大数据中心建设，宁东供电公司启动重点项目供电服务保障专项行动，建立重点工程跟踪情况档案，推行多部门集中办公，实行流动上门服务，主动对接客户用电工程，帮助解决各类用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2016-03-25

国网涡阳县供电公司党员服务队员深入全县广大农村、社区，通过举办安全用电微讲堂、发放安全用电宣传手册、面对面接受咨询等形式，向农村留守人员宣传春季安全、科学用电知识和家用电器节能小窍门，现场帮助农户解决春耕生产中遇到的各种用电难题

来源：国网甘州区供电公司2016-03-24

期间，公司领导及营销部工作人员多次走访企业客户，积极跟踪客户需求，与客户进行坦诚沟通，及时了解客户用电及服务需求，解决用电难题，全力做好优质电网建设和优质服务的各项工作，为地方用户用电提供强有力保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-23

目前，该公司已排查3200多个留守家庭用电情况，消除涉电隐患360多例，解决用电难题200多个。此外，济源供电公司还建立定点服务机制，优化网格化服务措施，及时解决用电难题。

来源：东亚经贸新闻-吉和网2016-03-22

此外，该公司大客户用电跟踪服务小组也多次深入现场踏查，听取用户用电方面的意见及建议，为大项目建设解决用电难题，提供电力技术上的有力支持。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-03-21

为保障春茶生产用电，连日来，国网光山县供电公司组织共产党员服务队主动上门走访服务，了解农户春茶生产用电需求，征求用电方面的意见和建议，主动帮助茶农解决用电难题；义务对茶农用电线路和设备进行特巡，发现缺陷和隐患

来源：安徽省涡阳供电公司2016-03-19

当前正是春耕生产大忙季节，安徽涡阳县供电公司组织党员志愿者，深入村庄、田头，向当地群众宣传安全科学用电知识，帮助群众检修农业生产用电线路、设备，帮助群众解决春耕生产用电难题，全力保障群众春耕、春播用电安全

来源：国家电网报2016-03-18

全国人大代表、新疆维吾尔自治区阿勒泰地区吉木乃县别斯铁热克乡奥夏尔拜村牧民巴合丹古丽扎提说：现在如果遇到用电难题，我们只要打个电话，供电员工都会尽快赶到。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-03-18

为确保蒜农灌溉大蒜可靠用电，杞县公司结合实际，组织供电服务小分队，及时深入田间地头进行设备、线路维护，消除安全隐患，现场解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2016-03-18

3月份以来，该公司已排查养殖小区、养殖基地107多个，帮助消除安全隐患62处，提出建议34条，解决客户用电难题50多例。

来源：红网2016-03-16

3月15日，国网岳阳供电公司开展以立足岗位奉献清洁能源，志愿服务建设和谐社会为主题的3.15公益宣传活动，与电力客户零距离接触，现场受理各种用电服务诉求，为低收入客户群体提供上门用电服务，解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2016-03-15

对部门用户设备老化、备用电源容量不足等问题，面对面的解决企业用电难题，提出合理化整改建议，并指导企业进行错峰整改，提高用户设备健康运行水平。

来源：河南省济源供电公司2016-03-09

目前，该公司电力雷锋服务队已帮助景区治理安全隐患11起，解决用电难题6例，完善各类涉电安全防控措施9条。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-08

3月份以来，已发放宣传资料4000多份，消除涉电安全隐患39例，纠正不规范用电行为17起，解决客户用电难题120多个。...深化违规违约用电治理，及时查处电量、电费、电价中的不规范行为，加大反窃电力度，持续优化用电秩序；优质服务到位，深入村、组农户和田间地头，主动开展上门服务，现场受理临时用电、业扩报装等业务，跟踪解决群众用电难题