来源：廊坊市人民政府2019-09-20

用电客户和社会各界可通过市场监管投诉举报电话12315、供电服务热线95598等举报相关违规行为。廊坊市发展和改革委员会廊坊市市场监督管理局国网廊坊供电公司2019年9月9日

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-09-17

加大日常监管力度，积极对电力市场进行排查，组织专人对用电客户进行走访和检查、及时排查安全隐患及各类违约违法用电行为，净化供用电市场，做到“有恶必除、有黑必扫”的局面，防止黑恶势力滋生。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-09-12

同时，电力部门工作人员提醒广大用电客户，严禁在电力线路下或变压器周边植树。遇到雷雨时，千万不要到大树下避雨，若发现电力设施隐患问题，请及时向96789客服热线或供电部门反映

来源：南方电网报2019-09-10

员工们大多是本地人，亲朋好友都是用电客户，太能理解村民企盼“用好电”的心理了。“我老家就在龙洲村，现在老家还有人住。我一回家，家里人都骂我，说你一个电业公司的老总，怎么自己家都没电用？”

来源：国家电网报2019-09-10

上海用电客户家中新风系统能根据需要自动启动或关闭；国网天津电力利用大数据判断居民生活规律是否发生变化等情况，为社区更好服务居民生活提供依据；商业楼宇、企业园区等源网荷储协同服务各项试验示范扎实推进，客户可以享受到更高效的用能服务

来源：国网滨州供电公司2019-09-09

在用电客户没有任何感知的情况下，线路检修作业已经悄然完成。

来源：电网头条2019-09-09

电价虽说是实实在在地降低了，但却还是有一般工商业用电客户表示自己没有感觉电费成本减少。问题就出在这转供电主体上。转供电主体有哪些？说到这里，有朋友要问了：“转供电主体这词听着有点专业，具体指哪些呢？”

来源：凤翔县供电分公司2019-09-09

三是为申请居民峰谷及电采暖电价的用电客户开辟“绿色通道”，通过网上营业厅和当地营业厅并行的方式加快办理速度，为客户尽快享受到惠民电价助力。

来源：电网头条2019-09-09

电价虽说是实实在在地降低了，但却还是有一般工商业用电客户表示自己没有感觉电费成本减少。问题就出在这转供电主体上。转供电主体有哪些？说到这里，有朋友要问了：“转供电主体这词听着有点专业，具体指哪些呢？”

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-08

通过以上措施的实施和开展，该公司实现近期供电服务投诉事件明显降低，同时受到辖区广大用电客户的好评。

来源：中国电力企业管理2019-09-06

遵义电网全网统调装机容量7595.9兆瓦，现辖区内用电客户数294.6万户，2018年售电量达到222.47亿千瓦时，同比增长5.82%，截至2019年5月，售电量108.13亿千瓦时,同比增长18.92%...遵义地区目前已形成以500千伏和220千伏为主体的双日字型电磁骨干电网，无论从布点还是供电可靠均有较强的优势，但延伸到终端用户的配电网还有很多短板要补，诸如环网率、绝缘化率、智能开关装设等有时并不能满足一些用电客户对供电可靠性的要求

来源：中国电力企业管理2019-09-06

遵义电网全网统调装机容量7595.9兆瓦，现辖区内用电客户数294.6万户，2018年售电量达到222.47亿千瓦时，同比增长5.82%，截至2019年5月，售电量108.13亿千瓦时,同比增长18.92%...遵义地区目前已形成以500千伏和220千伏为主体的双日字型电磁骨干电网，无论从布点还是供电可靠均有较强的优势，但延伸到终端用户的配电网还有很多短板要补，诸如环网率、绝缘化率、智能开关装设等有时并不能满足一些用电客户对供电可靠性的要求

来源：中国电力企业管理2019-09-06

遵义电网全网统调装机容量7595.9兆瓦，现辖区内用电客户数294.6万户，2018年售电量达到222.47亿千瓦时，同比增长5.82%，截至2019年5月，售电量108.13亿千瓦时,同比增长18.92%...遵义地区目前已形成以500千伏和220千伏为主体的双日字型电磁骨干电网，无论从布点还是供电可靠均有较强的优势，但延伸到终端用户的配电网还有很多短板要补，诸如环网率、绝缘化率、智能开关装设等有时并不能满足一些用电客户对供电可靠性的要求

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-06

，对基层供电所从服务能力、管理水平、客户需求等方面进行实地考察和跟踪问效，查找供电服务中存在的问题和不足，活动期间，公司还到田间地头帮助农民解决排灌用电难题，到用户家中开展义务服务，进一步加强与用电客户的密切联系...、依靠谁、我是谁”为主体的大讨论，通过集中学习、深入讨论、查摆问题、走访用户、开展调研，纵深推进重塑用电营商新环境；同时，此次主题活动本着“管业务必须管服务”的原则，通过明察暗访供电服务窗口、实地走访用电客户等方式

来源：国家电网报2019-09-05

他不知道的是，台风“利奇马”登陆浙江期间，“浙里办”开通了防台风服务专区模块，电力抢修功能也在其中，为全省用电客户在台风期间申报电力抢修提供了快速通道。

来源：宝鸡供电分公司2019-09-04

作为坐席人员，是展现公司“双优电网”诚信形象和公司与广大用电客户交流的窗口，凡事都要从客户的角度出发，不能站在用户的对立面来解决问题。

来源：中国电力企业管理2019-09-04

销售电价下降韩国销售电价受政府监管，收费标准按用电客户性质分为工业、商业、居民、教育和农业消费者等五类。电费计算也会根据用电电压、季节、使用时间、用电量、用户选项而有所调整。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-31

此举，进一步拓展了党员服务队服务方式，提高了服务频次、提升了服务效果，受到了地方党委政府及广大用电客户的一致好评。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

全面查找服务工作中的薄弱环节，集中梳理了客户反映的难点和热点问题，深化定期走访重要客户的常态机制，加强供用电间的沟通，及时了解客户的需求，引导客户安全、高效、有序用电，有力保障了电力可靠供应，从而赢得了广大用电客户的好评

来源：国家电网公司2019-08-27

截至目前，浙江用电客户通过“网上国网”app已办理电费交纳182.50万笔、业扩办电申请67.80万笔、个人充电桩安装申请8361笔、光伏交易8459笔。