来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

11月11日星期六，正是遵义县石板镇莲花村的村民们交电费的时段，在村委设立的村电共建服务窗口上，村民们走出家门，就能缴纳电费。涉及的用电问题均可向服务窗口的工作人员进行询问和及时办理。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

四是严格执行业扩管理办法，简化业扩流程，加强村电共建服务窗口建设，为边远农村客户提供用电业务咨询、安全用电知识宣传、电费交纳等服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

这项服务活动融入了该局中心工作，并且不断深化优质服务，他们组织基层党员服务队走进企业、社区、学校、农村以及困难家庭，坚持你用电我用心的服务理念，充分发挥了共产党员在为民服务 创先争优活动中的标杆、品牌作用，擦亮服务窗口

来源：索比太阳能光伏网2012-11-02

乐山电业局客户服务中心将在服务窗口为光伏发电项目工程接入电网系统开辟绿色服务通道，协助项目业主填写并网申请表，接收相关支持性文件，第一时间为业主提供接入系统方案制订和咨询服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

据悉，今年年初以来，牡丹江电业局从完善营业厅硬件设施、业扩报装流程、电费电价、抢修环节、文明用语、服务规范等方面入手，对大厅服务窗口员工提出了五做到：一是完善营业厅硬件设施，提供明确清晰电价公告，真正做到方便客户缴费

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-29

截至目前，已清理树竹等各种险性10多起，此外还开通24小时服务窗口，确保随叫随到，供电畅通。有力地确保了新闻媒体的保电工作。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-25

成立陈仓分局国家电网陕西电力共产党员服务队，推行内容为热心、真心、精心、诚心、爱心的五心特色服务;开展三亮活动，通过在服务窗口挂牌示范、佩戴党徽团徽、公开承诺等形式，亮身份、亮职责、亮承诺;打造10分钟缴费圈

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-25

据了解，海盐供电系统有28周岁以下劳务派遣工团员青年49人，占全局青年人数的41.8%，集中分布在生产单位和营业服务窗口。目前海盐局这些青工踊跃姑加团组织活动，已有多人已向党组织提交了入党计划申请。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

亮职责，做表率，通过设立党员工作岗位展示牌，以及服务窗口设立服务工作岗位展示牌、服务明星示范岗等，号召广大党员在重点工程建设和重大工作中发挥先锋模范作用。突出三创特色，提升内质外形。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-23

组织共产党员服务队进社区、进现场为客户解决上电问题，主动服务客户，创群众满意服务窗口。...建立共产党员服务队，设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌。亮承诺，当先锋，通过墙报、展板、网络公开党组织、党员和共产党员服务承诺，自觉接受群众监督，有效促进了反腐倡廉工作。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-22

今年以来，乌兰浩特农电局着力打造规范化服务窗口建设，从客户所想、所及、所难为切入点，推出四心服务，时刻彰显企业和谐的精神风貌。对待客户热心。...要求服务窗口人员从供电企业和客户双方的大局利益出发，对电费收缴、电话咨询等每一个细小环节，都要做到严之又严，细之再细，避免出现差错。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-22

2011年，在海盐县纠风办组织的全县服务窗口群众满意度测评中，海盐供电营业厅名列第一；同年，继续保持了嘉兴市群众满意基层站所（窗口）三星级单位荣誉称号。

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

10月19日，河南济源供电公司组织窗口服务单位人员，采取文明知识问答、文明礼仪展示、文明故事传讲等方式，倡树文明新风，强化文明服务意识。该公司把提升全员文明素质，作为提升企业文明形象的重要举措。以推进文明素质教育工程为主线

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-19

连日来，访局相关服务窗口在公布《供电企业信息公开实施办法》的同时，提请广大用电客户还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向供电企业申请获取相关信息，公布12398监督电话，并通过考试，现场练兵等形式

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-18

在中秋、国庆节日期间，结合提升居民用电服务质量专项行动活动，10月1日至3日，赤峰右旗农电局纪委与客服中心相关人员组成明察暗访小组，深入基层服务窗口进行了一次明察暗访。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-18

海盐供电局的优质服务工作真想得出，你看，在其他方式宣传外，还通过这个24小时服务窗口推出国家电网优质服务承诺这个办法蛮好，看起来便当！这是日前，海盐电力客人伍大伯高兴地告诉笔者。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-17

对于广大农村客户，该局加大农村电网改造升级建设力度，强化供电所的服务提升，同时积极对现有的131个村电共建服务窗口功能进行拓展，在方便客户交费的同时，强化电力设施保护、业扩报装预约等便民举措推广。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-10-17

不断增强服务意识和服务能力，努力实现服务无违章目标；二是广泛征求客户意见，充分了解客户诉求，着力解决客户在用电中遇到的难题，收集客户对供电能力和电能质量的需求和意见，不断提升服务质量；三是加强服务理念宣贯和品牌推广，推进服务窗口标准化建设

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

激活创新机制，多手段提升用电服务质量解决客户用电问题是挂在服务窗口人员嘴边最多的一句话。整个专项行动中，创新服务方式成了提升用电服务质量有力支撑。...目前已经在遵义电网各县市区建立131个服务窗口，每月为村民节约路费等直接费用共计417万元，全年可节约5004万元，极大降低农民负担，促进了农民增收，推动了农村经济发展。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-16

经过供电局员工艰苦拼搏，由智能电网互动化营业厅提供电的服务窗口平均每项业务办理不超过5分钟。这是10月15日，笔者从海盐供电局获得的最新消息。据了了解，海盐县是全国首家县级智能电网的试点县。