来源：国家能源局华东监管局2019-07-11

电力行业在供电服务、电力安全等方面反映的问题包括：一是部分地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响群众生产生活；二是少数供电企业管理不到位，工作人员服务意识淡漠、与用户缺乏有效的沟通、服务水平有待提高；三是受雨雪天气影响

来源：山西能源监管办公室2019-07-08

如吕梁离石长治路山水苑用户反映每年小区均有2-3天高峰期计划检修停电情况发生；三是部分供电企业工作人员服务意识不强，未及时发现电表采集装置故障，导致多收取用户电费情况。...（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业检修计划配置不合理，用电高峰存在停电检修情况；三是部分供电企业服务意识薄弱、服务质量不高

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-02

此外，该公司强化服务意识，提前预测全市负荷增长情况，及早掌握基础信息，通过优化电网运行方式等手段，提高局部电网供电能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-02

工作交流等多元化学习交流活动;加强党支部标准化建设，用好党员活动室;以班组微课堂为载体，通过党员身边无事故、党员带头查违章等活动，有针对性地进行现场教学，增强培训实效;组织开展形式多样的主题党日活动，不断强化党员的宗旨意识和服务意识

来源：滑县人民政府2019-06-25

他同时要求，各级各部门要树立大局观念，强化服务意识，想项目之想，急项目之急，全过程跟踪，零距离服务，真心实意为项目建设分忧解难，确保项目建设顺利进行。

来源：金风科技2019-06-24

办公软件（excel：精通；word：熟练；ppt：熟练）；具备低压电工作业证/高压电工作业证者优先；5、素质能力：具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；具有良好的团队合作和服务意识...xilinx或altera中一种以上fpga器件设计流程；4、技能要求：熟悉以太网口，串口，lvds通信，axi相关工作机制；5、素质能力：具有较强的分析和解决问题的能力，良好的沟通能力；具有良好的团队合作和服务意识

来源：国家能源局2019-06-24

部分地区供电线路投运时间早，线路老化严重或不满足当地负荷增长的需要，且电网改造施工不及时，导致了低电压或电压不稳等问题；三是部分供电企业工作人员由于业务水平不足、服务意识不强或者违规操作等原因，影响了群众正常用电或者办理涉电业务

来源：瓜州视界2019-06-24

王晋婷要求相关部门要切实增强服务意识，发挥好“店小二”精神，加强与企业的沟通衔接，全力为项目建设提供全方位、全过程、全天候的“保姆式”服务，及时解决项目建设过程中遇到的困难。

来源：中国环保产业协会2019-06-13

坚决贯彻落实好习近平总书记“增强服务意识，帮助企业制定环境治理解决方案”重要指示精神，依靠自主创新成果，推进一批新技术新模式示范推广，建立国家生态环境科技成果转化综合服务平台；继续开展《国家先进污染防治技术目录

来源：北极星环保网2019-06-11

市场上创新思维、企业规模、产品质量、产品价格都是可以模仿的，唯有服务意识是不可模仿的，售后服务意识要根植到的员工的思想里。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-06-04

的核心价值观，坚持“安全、优质、经济、绿色、高效”的电网发展理念，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，把“人民电业为人民”的宗旨落到实处。...近年来，营业班所属的营业大厅持续开展服务理念教育，让窗口人员深刻认识到优质服务的重要性，使全体员工服务意识，服务内容，服务质量上了一个新台阶，出色的完成了“迎峰度夏、度冬”、“双节供电”、上级调研、高考保电及其他各项重大保供电任务

来源：中国博奇2019-06-04

中国博奇人将牢记使命，不断提升技术能力和服务意识，用专业和专注的态度，为碧水蓝天而奋斗，为人们赖以生存的环境而奋斗，为中国乃至世界的环保事业而奋斗。

来源：安庆日报2019-06-04

同时让服务单位深度参与，通过更加充分的市场竞争，提升第三方环保机构的服务水平和服务意识。...环保工作专业性技术性较强，企业需要专业人员为其提供技术和咨询服务，而第三方服务机构的能力水平和服务意识参差不齐。

来源：中山市生态环境局2019-06-03

（市生态环境局、市交通运输局牵头，市工业和信息化局参与）在危险废物管理过程中，相关部门应加强“以帮为主，以罚为辅”的服务意识，塑造部门与企业之间的信任关系。

来源：北极星环保网2019-05-29

二、增强服务意识，转变服务方式（七）用好网审平台，提高审批服务水平。推进服务方式创新转变，变“坐等”审批为主动服务，超常规不超程序，提效率不降标准。

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

济源供电公司把提高窗口服务水平作为重点，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量“问诊”活动。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-05-29

二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分专线用户抢修能力不足，供电公司未及时做到技术指导，专线用户抢修停电故障时间较长；三是部分供电企业服务意识薄弱

来源：北极星环保网2019-05-28

各市各工业园区要提高服务意识，坚持“走下去、走进去”，要结合自身产业和区位特点、结合产品开发生产情况，通过召开推介会、发布会等形式，把我省的资源综合利用产品宣传出去，发挥各方力量参与我省资源综合利用。

来源：四局装备2019-05-27

分公司在多个在建项目同步进行的情况下，将合理安排生产，统筹人员管理，加强机关服务意识，严格质量管控，确保文笔山项目保质保量的完成首套交货，为项目的履约打下基础。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-22

以客户满意为标准，精强队伍素质，强化服务意识，从工作作风、办事态度、便民效率等方面深化供电服务窗口建设，营造温馨舒适服务环境，积极履行社会责任。