来源：唐山市丰南区电力管理局2013-09-12

该公司负责人走访了重要客户，虚心听取客户意见和建议，并详细了解电力服务承诺兑现和客户报修、投诉处理的情况，以进一步提升服务水平;组织公司有关人员对全区10千伏、35千伏的输配电线路及配电设备进行了一次全面巡查

来源：江苏省泰州供电公司2013-09-10

该所负责人走访了30余户客户，虚心听取客户意见和建议，并详细了解农电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理的情况，以进一步提升服务水平;组织本所运维班全体人员对全乡10千伏、400伏的输配电线路及配电设备进行了一次全面巡查

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

近年来，科右中旗供电公司通过加强各营业窗口服务的监督检查，公开透明受理业务范围等形式，强化行风建设，持续提升服务水平，打造出让客户满意的良好企业形象。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-06

9月5日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们深夜来到该乡的养殖场、面粉厂抢修线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自创先争优活动开展以来，该局各支部紧紧围绕规范服务行为、增强服务能力

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28

8月28日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业四所对所管辖区现场抄表质量进行抽查，严把营销管理第一道关口。本次现场抄表质量检查是该所营销基础管理提升活动的重点之一。同时还对用电检查、电价电费、电能计量、

来源：河南省商丘供电公司2013-08-28

同时，该公司将及时总结评创活动的先进经验和做法，建立健全行风建设和优质服务工作规章制度，进一步规范服务行为，优化服务流程，提升服务水平，不断完善行风建设的长效机制。

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-08-22

连日来，新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心积极开展行风评议、大走访、时限承诺等活动，进一步改进服务质量，提升服务水平。

来源：世纪新能源网2013-08-19

欧盟双反调查后，力诺光伏除参与到进出口机电商会组织的应诉和抗辩并成功挤入94家价格承诺企业名单外，在市场客户端也进行了充分的前期准备，营销公司通过筛选将具有竞争力的优质客户作为突破口，主动沟通了解客户需求，提升服务水平以满足客户期望

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-19

接地气提升优质服务品质这个公司紧紧围绕接地气连民心工作大局，加强优质服务载体建设，以提升服务水平为目标，以服务招商引资为切入点，以与时俱进的新观念、务实高效的新作风，使服务工作在思想观念上抓出成效、思维方式上创新创效

来源：河南省商丘供电公司2013-08-16

8月15日，河南商丘供电公司组织营销人员分析当前迎峰度夏供电形势，积极部署度夏期间有序用电、优质服务等相关工作，进一步提升服务水平，确保迎峰度夏可靠供电。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-16

在确保廉洁的基础上，各岗位特别是基层供电所纷纷通过最美供电所创建、百所争优.情暖黔北等活动载体，开展客户用电义诊、5个100工程驻园服务、农村用电安全隐患排查、示范台区建设等服务工作，用行动践行党的群众路线教育活动，提升服务水平

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-08

新党员们纷纷表示：今后在各自的工作岗位上勤奋工作，拼搏奉献，切实改进作风，提升服务水平，创新服务举措，自觉践行国家电网诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，牢记党的根本宗旨和自己肩负的光荣使命，为地方的经济发展增光添彩

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-07-03

在全面推进创先工作中，科右中旗供电公司结合第三方客户满意度等评价指标，以提升供电企业形象和客户满意度为目标，以提高供电可靠性为根本，重视企业行风建设和社会监督，借助外力强内功提升优质服务质量水平。为进一步加强供电企业作风建设

来源：北极星电力软件网2013-06-25

2、故障抢修管理：通过电子地图进行故障分析，现场监控、资源协调，提升服务水平。3、流程整合与优化：通过电子地图展现，整合相关的生产与营销信息，提高对客户需求的响应速度，优化电网资源配置。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-24

企业文化建设是一项事关企业发展的系统工程，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业精神和价值观。如何充分发挥企业文化的引领作用，将文化建设融入企业生产、经营、管理的全过程，对提高服务水平，促进企业又好又快发展

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

为进一步提高员工礼仪知识，树立良好的企业形象，提升优质服务水平，6月14日，绥化望奎县电业邀请服务礼仪培训师对全局所有营业窗口人员、95598客户坐席人员进行了优质服务文明礼仪培训。此次培训采用理论与实践相结合的方式

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-23

为更好的服务地方经济发展，全面履行社会责任，为广大用电客户提供坚强的电力保障。5月16日，通辽库伦农电局局长杨清学、党委书记吴国忠、营销局长王建华、生产局长黎平一行对库伦旗水泥制品有限公司进行了走访与实地考察

来源：河南唐河县电业局2013-05-22

加强优质服务，提升服务水平：完善服务体系，规范服务流程，切实做到责任到位，服务到位，不断提升供电服务质量。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-22

正是这些点点滴滴的工作构成了国家电网蒙东电力共产党员服务队履行责任、服务社会的缩影，诠释了农电企业以对内提升管理素质水平、对外提升服务水平为着力点，全员参与实施，全过程排查梳理，全方位规范提升，全力实施企业素质提升工程

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

今年该局还以提升客户满意度工作为重点，多渠道收集梳理客户用电难题，从用电服务、抢修高效、缴费方便、客户沟通、问题解决等方面切实提升服务水平。