来源：北京国际风能大会暨展览会CWP2019-09-10

摩根新材料（上海）有限公司摩根风电业务大客户经理 朱雄展位号：e2-a201.在审批制度方面，有必要获得‘四个证和一本’开始工作，电网具有安装了很多不必要的设施，还要建设电池更换站，这在很大程度上是在浪费成本

来源：国家电网报2019-09-09

针对大客户，强化主动服务、精准服务，打造一口对外、业务精湛的客户经理团队，探索建立全业务支持综合能源市场开拓的服务机制，挖掘服务需求，开拓服务市场，创造服务价值；针对中小客户，积极推广线上服务渠道，推动办电全业务线上化

来源：国家电网报2019-09-09

针对大客户，强化主动服务、精准服务，打造一口对外、业务精湛的客户经理团队，探索建立全业务支持综合能源市场开拓的服务机制，挖掘服务需求，开拓服务市场，创造服务价值；针对中小客户，积极推广线上服务渠道，推动办电全业务线上化

来源：北京国际风能大会暨展览会CWP2019-09-05

摩根新材料（上海）有限公司摩根风电业务大客户经理朱雄展位号：e2-a202021国家对新核准路上风电实现平价上网，海上风电补贴逐步退坡政策；业内各主机厂和业主，将开展新一轮抢装高峰，订单将提前至2020

来源：国家电网报2019-09-05

针对大客户，强化主动服务、精准服务，打造一口对外、业务精湛的客户经理团队，探索建立全业务支持综合能源市场开拓的服务机制，挖掘服务需求，开拓服务市场，创造服务价值；针对中小客户，积极推广线上服务渠道，推动办电全业务线上化

来源：中国能源报2019-09-04

莱芜供电公司莱城供电服务分中心主管胡彦乐说：“通过这套系统，能够提前了解故障情况，第一时间将故障预警信息通知客户经理，在用户报修之前主动上门抢修，实现从‘被动服务’到‘主动抢修’的转变，真正做到‘想客户所未想

来源：国家电网报2019-09-03

设立渠道运营室，强化线上线下服务渠道和服务产品统一运营，着力打造服务“大后台”；深化市县公司营配业务末端融合，组建综合型服务“大班组”，推行“全能型”乡镇供电所建设和城区低压网格化综合服务模式，建设政企客户经理

来源：电网头条2019-08-30

第二天上午，供电公司的客户经理就上门来勘察了。很快，增容方案出来了，土建和电气设备建设也相继开工。客户经理在网上全程跟踪工程进展情况……从申请用电到装表接电，孙先生一次也没去过供电公司，这事就办成了。

来源：电网头条2019-08-30

第二天上午，供电公司的客户经理就上门来勘察了。很快，增容方案出来了，土建和电气设备建设也相继开工。客户经理在网上全程跟踪工程进展情况……从申请用电到装表接电，孙先生一次也没去过供电公司，这事就办成了。

来源：电网头条2019-08-30

第二天上午，供电公司的客户经理就上门来勘察了。很快，增容方案出来了，土建和电气设备建设也相继开工。客户经理在网上全程跟踪工程进展情况……从申请用电到装表接电，孙先生一次也没去过供电公司，这事就办成了。

来源：南方电网报2019-08-27

，今年初广东电网公司提出打造营商环境“五精五新”服务品牌，即精简报装流程、精减报装资料、精减接电时限、停电管理精细化、供电方案精益化，业扩投资新界面、一次不跑新体验、工商电价新标准、不停电作业新常态、客户经理新服务

来源：电联新媒2019-08-27

各专业口专项监管对客户经理多项加持的直接后果是，客户经理既要应对来自各个专业口的考核监管，又要应对学习掌握新型业务知识的压力，还得满足日常客户的供用电需求，在上级主管部门理顺供电所各项管理业务前，早已不堪重负

来源：南方电网报2019-08-27

，今年初广东电网公司提出打造营商环境“五精五新”服务品牌，即精简报装流程、精减报装资料、精减接电时限、停电管理精细化、供电方案精益化，业扩投资新界面、一次不跑新体验、工商电价新标准、不停电作业新常态、客户经理新服务

来源：南方电网报2019-08-27

，今年初广东电网公司提出打造营商环境“五精五新”服务品牌，即精简报装流程、精减报装资料、精减接电时限、停电管理精细化、供电方案精益化，业扩投资新界面、一次不跑新体验、工商电价新标准、不停电作业新常态、客户经理新服务

来源：南网50Hz2019-08-23

集团客户经理“一口对外”服务集团客户经理“一口对外”解答客户关于办电的系列专业问题，并与建设双方建专项工作组，以站点为单位再设双方专属对接人，客户办电不用再多头对接，服务满分，效率up up up~“5g

来源：中国电力新闻网2019-08-20

近日，浙江欧瑞焊材制造有限公司“免费”安装一台无线智能采集设备,浙江开化供电公司客户经理芦嘉伟告诉欧瑞负责人，由于欧瑞节能降耗工作做得好，因此不花一分钱就可以享受到综合能源服务。

来源：国家电网公司2019-08-13

至此，抄表工、营销员、班长、客户经理等一线员工曾经共同的烦恼消失了。“班站（所）业务末端融合”是国网湖南电力今年16项重点工作之一。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-12

8月12日，来自国网涡阳县供电公司各基层供电所安全生产关键岗位人员（一长三员、外勤班班长、“三种人”）、客户经理等共计100多名员工走进该公司培训中心教室，接受为期2天的安全生产培训。...此举旨在进一步夯实该公司供电所安全管理基础，筑牢本质安全防线，严格防范人身事故，实现该公司中心供电所安全生产关键人员、客户经理等人员安全意识、安全素质、安全技能及履行岗位安全职责能力明显增强，配电网作业安全风险管控能力进一步提高

来源：河南省济源供电公司2019-08-12

开辟电话预约和线上预约通道，343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约跟踪服务，实时做好服务对接，上门受理办电业务。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-09

推进服务模式转型，构建网格化综合服务模式，推行网格客户经理主动上门服务。深化“互联网+营销服务”，依托微信公众号、支付宝生活号、政务服务“皖事通”，提高线上服务率和影响力，提升服务效率和客户体验。