来源:电网头条2017-07-27
实际上,从2015年开始,国网浙江电力就全面开展了互联网+营销服务建设。近年来国网浙江电力全面实施线上办电,推行服务调度模式,全面提升客户体验。...为进一步适应互联网时代的发展要求,下阶段,国网浙江电力将以实用为目标、以客户为导向、以创新为驱动,进一步加大互联网+营销服务应用的广度和深度,拓展内容和方式,优化体制机制。
来源:亮报2017-07-26
跨界 生产生活的无限可能 让办电更简捷,用电更智能,服务更贴心,国家电网公司正抓住互联网+发展的新形势,促进互联网+与传统营销服务在经营理念、商业模式、管理方法、技术手段的深度融合,全面深化互联网+营销服务
国家电网公司对互联网+营销服务的实践还在继续。...浙江是中国互联网产业最发达的省份之一,国网浙江省电力公司在互联网+营销服务方面进行了大量实践,积累了丰富经验。
+营销服务应用工作体系。...,从而在根本上转变营销服务中传统的抄核收业务。
来源:英大网2017-07-26
有了消纳新能源的措施,上半年国家电网公司经营区域弃风弃光电量同比下降18%;有了互联网+营销服务,许多供用电业务都可以线上办理,一半以上的普通人都选用智能渠道交电费;有了地市公司供电服务指挥平台试点,故障抢修投诉平均下降
来源:北极星输配电网2017-07-24
二是提升优质服务水平,着力强化窗口服务,推进供电服务模式创新,深化互联网+营销服务。三是推动改革落地见效,落实电力改革部署,落实国资国企改革部署,大力推进瘦身健体。...深化互联网+营销服务,高、低压客户线上办电率分别达到85.6%和80.6%,低压居民智能交费客户累计达2.1亿户、占比53.4%。深入推进三全五依法治企业建设,发布央企首个《法治企业建设白皮书》。
来源:电网头条2017-07-22
深化互联网+营销服务,高、低压客户线上办电率分别达到85.6%和80.6%,低压居民智能交费客户累计达2.1亿户、占比53.4%。深入推进三全五依法治企业建设,发布央企首个《法治企业建设白皮书》。...深化互联网+营销服务。3推动改革落地见效落实电力改革部署。落实国资国企改革部署。大力推进瘦身健体。4协调推进各级电网发展全力建好重点工程。加快配电网建设。推进农网改造升级和脱贫攻坚。服务新能源发展。
来源:国家电网报2017-07-22
该公司率先开展互联网+营销服务转型,优化改版掌上电力app、95598网站等电子渠道;推出新装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务;消除内部业务壁垒,统一调度现场服务资源,初步形成小前端
来源:国家电网报2017-07-21
国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法:增设249个城区抢修站点,在全省城区建成一刻钟抢修响应圈;推行网格化营销服务和运维抢修,在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务;大力开展全能型乡镇供电所建设
来源:国家电网公司2017-07-21
公司以创业创新为引领、以市场和客户为导向、以成果应用为抓手,全面推进互联网+营销服务应用和优质供电服务。
国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法:增设249个城区抢修站点,在全省城区建成一刻钟抢修响应圈;推行网格化营销服务和运维抢修,在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务;大力开展全能型乡镇供电所建设
来源:国家电网报2017-07-20
2016年年初,绍兴供电公司创建了基于o2o的服务调度模式,打造了供电服务指挥平台,构建起承接前端线上线下服务渠道接入与后端服务资源调配的指挥中枢,形成了小前端、大后台的互联网+营销服务新格局。
来源:亮报2017-07-20
来源:国家电网报2017-07-14
这意味着该公司将对95598客户报修、营销服务两大类工单业务实现快捷反应,进一步提升配网运维水平和服务质量。...通过供电服务指挥平台,可实现95598指挥监控人员对抢修工单快速响应,同时根据抢修内容对客户满意度闭环管理;对营销服务类工单,可实现全过程监控、督办、评价、分析等。
来源:南阳日报2017-07-11
深化互联网+营销服务应用,电子化交费客户占比、网上报装率达70%以上,营销业务终端使用覆盖率达到100%。
来源:国家电网报2017-07-07
通过全业务统一数据中心建设,构建统一数据分析服务,实现公司内部跨专业、跨部门的高效计算、智能分析和深度挖掘,支撑安全生产、客户营销服务及企业经营管理各领域采集监测类和分析决策类数据应用,有效实现海量数据的集中整合
来源:国家电网报社2017-07-05
演练横向加强电网运行、设备抢修、营销服务等专业联动,纵向强化总(分)部、省地公司的处置协同,6个分部、27个省公司均参加本次演练。
来源:国网湖南客服中心2017-07-04
据悉,营销服务管控是国网湖南客服中心主营业务之一,覆盖全省14个市州,中心员工每年出差高达200多天,出差常态化给党务工作的开展带来不便,造成组织生活效率不高、互动程度不足、党务工作效率偏低等问题,严重制约党组织活动的开展与延伸