来源：光伏门2020-12-08

为更好的做好保底服务，对于不能通过平台申报的项目，可通过线下方式联系当地电网公司（分布式项目可联系当地供电营业厅）办理申报，具体联系方式详见附件2。

来源：鱼眼看电改2020-12-08

在很多地方，许多用电企业根本不知道基本电费还有可调整的计费方式，甚至于去办理这项业务的时候，供电营业厅的员工还以各种理由不予办理。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-08

“本以为我们售电公司来办市场化售电业务，供电公司会卡一卡，因为毕竟是对供电公司利益有影响，来之前心里还有疑虑，来了之后，完全不一样，营业厅前台小后生态度非常好，政策讲解的也很到位，三方合同签订也非常顺利...并且开展业务知识培训，根据浙江省电力公司下发的《市场化售电营销业务规范》，对于业务受理流程、合同内容审核、签订等进行培训，保障业务及时受理和正确解答客户相关疑问；同时成立了由公司营销部总体牵头负责、城区中心营业厅

来源：鱼眼看电改2020-12-08

在很多地方，许多用电企业根本不知道基本电费还有可调整的计费方式，甚至于去办理这项业务的时候，供电营业厅的员工还以各种理由不予办理。

来源：中国电力2020-12-07

常见形式是基于互联网移动终端的客户服务和基于实体营业厅的客户服务。人工智能技术可以用于图像识别、人脸识别、语音识别、机器翻译、知识图谱构建，促进提升客户服务的便捷性、美观性、流畅性、精准性。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-07

12月6日，在浙江省余姚市横坎头村的村口，11岁的吴思雨和她的小伙伴们正在翘首以盼，虽然今天室外气温只有10度，但是在他们的心中，有着一份温暖的期待——今天，国网余姚市供电公司供电营业厅的巾帼志愿者们要来村里陪他们一起过周末

来源：国家电网有限公司2020-12-05

为更好的做好保底服务，对于不能通过平台申报的项目，可通过线下方式联系当地电网公司（分布式项目可联系当地供电营业厅）办理申报，具体联系方式详见附件2。

来源：深圳市工信局2020-12-04

请深圳供电局指导各营业厅为电力用户提供核查用电信息表相关服务。特此通知。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-03

12月2日，国网宁海县供电公司西店供电所营业厅，一个步履蹒跚的老人走进，嘴里还不停念叨着些什么，工作人员见状，立即上前搀扶，并耐心询问。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-02

“无偿献血是每个公民应尽的义务，我们营业厅的姐妹也来出一份力。”营业厅员工魏纯纯说道。...营业厅的“小姐姐”们巾帼不让须眉，她们纷纷表示，无偿献血能帮助他人，为社会奉献爱心，也让自己的人生价值有另一种体现，心中感到很自豪。

来源：江苏省盐城供电公司2020-12-01

以往，从提出申请到装表送电需要多道环节，每个环节都要按照相关国家相关规定，到营业厅提交相关资料，手续繁琐，有时资料有了差错，还要往返数次。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-30

持续深化“最多跑一次”改革，大力推广“互联网+”电子渠道，推行电费发票属地营业厅联网打印，驻点慈溪市行政服务中心开展“房电水气”一证通办，实现16类简单业务一次都不跑,5类复杂业务“最多跑一次”。

来源：奉化日报2020-11-27

即日起，奉化供电公司中心营业厅（南山路137号）已设专窗受理市场化购售电三方合同（即甲方：售电公司，乙方：电力用户，丙方：供电公司）。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-26

原来真的可以不跑营业厅办理业务的呀！这也太方便了吧。”一位李阿姨开心得感叹道。同时，该公司的工作人员热情地对居民们的用电疑问进行了一一解答。本次办电上门活动受到了居民的一致好评。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-11-26

如果没有的话，麻烦您用手机扫一扫这个二维码，等您安装注册后立马就能用手机查看您家的每月用电情况，也可以用手机支付您家的电费，特别是疫情期间，您就不用再去银行或是我们营业厅交电费了，app上面还有好多其他的用电服务

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-11-26

今年6月起，按照国网四川省电力公司供电营业厅优化调整工作要求，会理公司目前已关停6个营业厅，还剩1个红旗营业厅计划于本月30日关停，公司将通过营业厅智能化升级、‘网上国网’app应用及电费代缴点结合方式

来源：内蒙古发改委2020-11-26

二、创新优化方式方法，强化转供电环节价格监管（一）各地要通过海报、宣传单、微信、短信、新闻媒体、营业厅公示、客服人员入户等传统方式继续大力宣传转供电价格政策。

来源：电网头条2020-11-25

国网陕西电力积极响应国家及国网公司疫情期间优惠电价政策，积极配合省委省政府“铁腕治霾”工作要求，大力推进“煤改电”在陕落地生根，着力强化前端服务网络建设，优化“线上线下”购电服务渠道，在关中地区339个营业厅全部设置

来源：中国能源报2020-11-25

同时，营业厅数量减少了400个，营业人员减少了1200人，大幅节省生产成本。“现在客户都安装了远程集中抄表等数字化设备，我们能采集到他们的用电行为。

来源：i东莞·东莞时间网2020-11-24

基于南方电网营业厅日益完善的充电配套设施，埃安充电服务将进入到每一个镇街，以期达到有南方电网营业厅的地方就有广汽埃安充电服务，埃安车主将在南方电网营业厅的布局下，享受更加便利的纯电动生活。