来源：河南省太康县电业局2019-07-19

如何坚持以党建统缆全局，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，将党建工作优势转化为企业的发展能力?作为了国网河南太康县供电公司党委书记的魏树林，针对新形式下党建工作的新要求，结合公司实际，着眼工作全局，全面落实新发展理念大力加强和改进企业党建工作

来源：丁青县供电有限公司2019-07-17

服务理念，深入基层一线开展“党员进社区”活动，组织共产党员服务队红马甲走进丁青镇社区，开展义务维修、安全用电宣传、爱心帮扶等，用自己的专业知识和实践技能为群众送服务、送温暖，并把敬老院老人们的安全用电和日常用电服务纳入服务队常态管理

来源：中国电力企业管理2019-07-16

培育壮大节能环保产业、清洁生产产业、清洁能源产业，鼓励电能服务公司、综合能源服务商等创新用电服务内容和模式，探索开展电能云服务、电动汽车智能充换电服务、运维服务、电能替代、电力金融服务等；支持和推动绿色用电

来源：中国电力企业管理2019-07-15

培育壮大节能环保产业、清洁生产产业、清洁能源产业，鼓励电能服务公司、综合能源服务商等创新用电服务内容和模式，探索开展电能云服务、电动汽车智能充换电服务、运维服务、电能替代、电力金融服务等；支持和推动绿色用电

来源：电网头条2019-07-12

◆ 以客户需求为导向，优化营商环境，提升用电服务体验，打造新服务。

来源：国家电网报2019-07-12

城市能源互联网建设可进一步优化电力营商环境，为客户提供质量更高、更丰富的用电服务，由此进一步提升城市竞争力，推动更多企业落户。

来源：电网头条2019-07-12

◆ 以客户需求为导向，优化营商环境，提升用电服务体验，打造新服务。

来源：远光软件2019-07-11

高远电能采用“售电+储能+光伏+附加服务”的综合服务模式，提供电力销售、电力运维管理、新能源应用及综合能源管理的“一站式”用电服务。

来源：国家电网报2019-07-09

目前，泛在电力物联网智慧营业厅成为集服务、营销、体验于一体的前沿服务阵地，以及以客户为核心的多元化用电服务空间，推动传统供电服务模式向“服务+营销”双融合模式转型，为大连营商环境优化、构建城市综合用能中心

来源：国网信通产业集团2019-07-02

目前，泛在电力物联网智慧营业厅已经成为集服务、营销、体验于一体的前沿服务阵地，也是以客户为核心的多元化用电服务空间，更是传统模式向“服务+营销”双融合模式转型的优秀成果，为大连营商环境优化，构建城市综合用能中心

来源：宿城在线2019-07-01

售电服务——通过交易平台竞价购电，向放开选择权的电力客户售电，自主定价，根据用户个性化需求提供多样化用电服务。配售电公司通过市场化购售电，最大限度服务企业，为企业提供最大幅度的用电优惠。

来源：配售电商业研究2019-07-01

我们建议各地方出台相关的支持政策：1、电网企业支持第三方商业机构开展用户侧配电资产管理业务，必要时配合做好用电业务过户等手续办理；2、支持第三方商业机构通过发行专项债券融资；3、允许第三方商业机构提供转供电服务，并通过用电服务协议等方式回收合理的成本

来源：国家电网报2019-06-25

在对外赋能方面，企业可基于数据中台开发部分数据分析产品，例如电力客户画像——根据海量的客户用电数据，建立数据模型，预测客户行为及需求，在改善既有的用电服务的同时，提供周边服务拓展业务。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-18

“特别感谢你们现场办公，为我们企业解决了用电难题，为你们的优质服务点赞。”近日，在城关镇美佳乐家具有限公司，该企业负责人徐德堂对凤翔分公司进企业现场办公，解决企业用电难题给予充分肯定。为了更好的服务辖区内的重点中小企业

来源：凤翔县供电分公司2019-06-18

据悉，2019年是居民小区改造接受的关键一年，该公司将积极转变工作作风，把新接收小区客户关键信息核查工作纳入常态化开展，进一步提升社会“获得电力”体验，同时及时发现隐藏问题，确保新小区的用电服务及指标完成能平稳过度

来源：电联新媒2019-06-17

而对于综合能源服务的评级，广州局相关负责人告诉记者，对于服务水平的评级至少应包括能效指标、服务流程和用户感受等多个角度，结合获得电力指数、用电服务可靠性等多个标准综合评定。

来源：电联新媒2019-06-17

而对于综合能源服务的评级，广州局相关负责人告诉记者，对于服务水平的评级至少应包括能效指标、服务流程和用户感受等多个角度，结合获得电力指数、用电服务可靠性等多个标准综合评定。

来源：玉林新闻网-玉林晚报2019-06-17

今年以来，玉林供电局强化优化电力营商环境组织保障，进一步丰富用电服务渠道、精简用电报装资料，减少报装环节，进一步压缩接电时间，远程业务办理比例达99.35%以上，居民用电从报装到用上电平均用时得到了极大的缩减

来源：河南省济源供电公司2019-06-12

加强安全用电宣传，将电力设施建设与保护条例、安全用电宣传单等资料发放到农民手中，详细讲解用电知识，提醒用电注意事项，极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识，并发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺

来源：中国电力企业管理2019-06-11

而对于综合能源服务的评级，广州局相关负责人告诉记者，对于服务水平的评级至少应包括能效指标、服务流程和用户感受等多个角度，结合获得电力指数、用电服务可靠性等多个标准综合评定。