来源：椰网2019-11-08

“我只跑了一次，就把用电报装给办下来，这效率漂亮！”第一次来海南创业的李先生对海南电网公司的服务表示惊喜。打造智能电网，也非一域之功。

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

服务提效能，打造“快车道”“用电报装足不出户，办电时限比预期短很多，技术问题有客户经理跟踪解决，现在的电力营商环境真好，让人很有获得感。”济源星海电子商务经理常先生说。...李晓随即组织人员现场了解情况、测量供电线路走径，本着“即知即办”的原则，边指导客户依照流程进行用电报装，边让人设计电源接入方案。随后，立即组织人员准备材料、加紧施工，第二天上午就满足了她的用电需求。

来源：北极星储能网2019-11-07

电网公司要建立5g基站直供电改造、简化用电报装流程等相关工作机制和专职工作小组，根据本通知的要求进一步制定完善全省5g基站转供电改造为直供电的具体办法和工作流程；铁塔公司、各通信运营商要主动向电网公司提供转供电

来源：广东省发改委2019-11-06

电网公司要建立5g基站直供电改造、简化用电报装流程等相关工作机制和专职工作小组，根据本通知的要求进一步制定完善全省5g基站转供电改造为直供电的具体办法和工作流程；铁塔公司、各通信运营商要主动向电网公司提供转供电

来源：中国能源报2019-11-06

特困户”数据295万条，用于办理用户电费减免业务，解决免费电政策执行难的问题；所属深圳供电局完成了政务信息共享平台接入，实现身份证、房产信息、商事主体信息的获取和共享，推出“零资料”“零审核”的无感低压用电报装

来源：国家能源局2019-11-04

电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面的问题，一是部分地区用电报装收费不规范，个别地区电费结算系统异常，造成用户电费缴纳存在不便；二是个别地区供电服务不到位，主动服务意识不强，对用户正常用电造成影响

来源：南方电网公司2019-10-30

深圳供电局完成了政务信息共享平台接入，实现身份证、房产信息、商事主体信息获取和共享，推出“零资料”“零审核”的无感低压用电报装，为大湾区创造一流的营商环境。

来源：电网头条2019-10-30

贯彻落实浙江省优化营商环境用电报装便利化行动方案，深化办电“最多跑一次”，拓展“浙里办”app电力网上营业厅服务功能，上线支付宝办电小程序，推动所有用电业务“网上办理”，确保“获得电力”取得优异成绩。

来源：中国能源报2019-10-30

据了解，南网精简办电环节，将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到2个环节、3个环节，与世界先进水平接轨；实施业扩报装工单“主人制”，内部加强专业协同，外部加强向地方政府的沟通汇报。

来源：中国电力新闻网2019-10-29

南方电网公司将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到两个环节、3个环节，与世界先进水平接轨。

来源：中国电力新闻网2019-10-29

南方电网公司将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到两个环节、3个环节，与世界先进水平接轨。

来源：南方电网报2019-10-29

深圳供电局完成了政务信息共享平台接入，实现身份证、房产信息、商事主体信息获取和共享，推出“零资料”“零审核”的无感低压用电报装，为大湾区创造一流的营商环境。

来源：上海临港2019-10-28

优化新片区营商环境新片区入驻企业可享受金牌“能源管家”服务：由市电力公司组建专业化服务团队，设立服务支撑机构，通过设置专业咨询窗口、现场办公、定期上门等形式为新片区管委会、电力客户提供供电方案窗口征询等供电服务，指导新片区内客户用电报装

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-25

及时处理运行不正常的终端，确保各终端运行可靠、数据准确；四是加强创新管理，推进就地型配网自动化方案的试点和运行工作，减少线路设备的停电时间；五是积极践行企业文化，做实“三零”服务，执行服务承诺，提高客户用电报装效率

来源：南方电网报2019-10-25

精简办电环节，将业扩报装流程低压、高压客户用电报装分别精简到2个环节、3个环节，与世界先进水平接轨。

来源：亮报2019-10-23

相关调研及私人充电桩用电报装数据分析显示，居民小区是私人电动汽车充电的首选场所。

来源：国家电网报2019-10-22

同时，该公司积极优化业务流程，接到用电报装申请后，以常规标准勘察现场的同时，梳理客户资源，深度对接客户能源需求，因地制宜提供风光储、地源热泵等综合用能方案，实现传统供电业务与综合能源服务业务的深度融合，

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-21

从精简报装手续、压缩办电时间、减少接电成本等方面着手，开展用电服务“零上门”，优化服务方式，提升办理透明度，通过互联网统一服务平台和工作人员上门服务，增强主动服务意识，实现客户办理用电业务“足不出户”；用电报装

来源：中电传媒2019-10-18

当前，农村电网存在着抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限、电力设施运行管理不规范、维护保养不到位、受电端电压不达标及频繁停电等问题；北方地区清洁取暖煤改气工作方针“以气定改、以供定需、

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-16

在优化营商环境方面狠下功夫，明确电力接入时限，明确工作内容和工作标准，在精简环节上狠下功夫，将高压办电环节从7个缩减至3个，低压办电环节由原来的5个精简至2个；开辟用电报装绿色通道，对重点项目优先审批、