来源：河南省济源供电公司2019-10-15

10月11日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-10-15

据了解，每年的11月1日至第二年的4月30日是神木市的供暖期，在长达5个月的供暖期内，神木市供电分公司针对可能出现的极端天气，积极做好突发事件应急准备，安排落实专业队伍应急值班时间，加强与当地政府部门、用电客户和有关方面的应急联动

来源：《能源评论》杂志2019-10-14

供电服务普遍连接社会用电客户，但传统供电服务有较强的一次选择、持续使用属性，用户活跃度不高，泛在电力物联网通过更多元业态和模式支持用户产消合一、体验升级等诉求，更深层次激活用户。

来源：能源评论杂志2019-10-14

供电服务普遍连接社会用电客户，但传统供电服务有较强的一次选择、持续使用属性，用户活跃度不高，泛在电力物联网通过更多元业态和模式支持用户产消合一、体验升级等诉求，更深层次激活用户。

来源：C114中国通信网2019-10-14

5g“高速率”的特性可满足巡检机器人、无人机巡检、应急通信等智能电网大视频应用需求，“低时延”的优势可助力电网企业实现智能分布式配电自动化，而“广连接”则对应各类电网设备、电力终端、用电客户的通信需求爆发式增长趋势

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-10-14

在廉洁自律，办实事上争当表率，与用电客户心连心，为凤翔电力的发展添份力量。

来源：国家电网报2019-10-11

国网安徽电力计划在开发区内实现新增企业100%和存量企业90%的数据接入，广泛连接用电客户和能源服务的资源和需求，构建多方共享、以电为中心的综合能源服务交易平台。

来源：电网头条2019-10-11

虚拟电厂为电网提供了另一种灵活调控的手段，让电网成为客户侧可调资源聚合共享的枢纽和平台，将每个用电客户的可调节电力资源聚合成一个可控集合体，根据大电网运行需求和自身情况主动调节，实现“需求弹性，供需协同

来源：电网头条2019-10-11

虚拟电厂为电网提供了另一种灵活调控的手段，让电网成为客户侧可调资源聚合共享的枢纽和平台，将每个用电客户的可调节电力资源聚合成一个可控集合体，根据大电网运行需求和自身情况主动调节，实现“需求弹性，供需协同

来源：电网头条2019-10-11

虚拟电厂为电网提供了另一种灵活调控的手段，让电网成为客户侧可调资源聚合共享的枢纽和平台，将每个用电客户的可调节电力资源聚合成一个可控集合体，根据大电网运行需求和自身情况主动调节，实现“需求弹性，供需协同

来源：国家电网报2019-10-11

国网安徽电力计划在开发区内实现新增企业100%和存量企业90%的数据接入，广泛连接用电客户和能源服务的资源和需求，构建多方共享、以电为中心的综合能源服务交易平台。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-08

发现问题迅速进行了消缺整改；三是各营业窗口国庆期间全天专人值班，确保客户充值缴费，并及时指导客户使用手机app充值缴费，提高了客户手机app使用率；四是“国庆”黄金周前对重要客户进行了一次全面摸排，并针对重要用电客户

来源：北极星售电网2019-10-08

开展园区用电户及大用户等客户的拓展服务，代理完成与用户签署《江西省电力用户委托售电公司参与直接交易代理协议》、与供电公司及用户签署《市场化交易补充协议》、2019年电力市场双边协商、月度集中撮合及电量结算等交易工作，为用电客户提供负荷预测

来源：西海都市报2019-09-29

供电服务指挥中心主任张少琳告诉记者，指挥中心担负着西宁市一市三县55万用电客户、237万居民的供电任务，占全省总人口的42％，供电面积7665平方公里。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-27

在消缺现场，王卫东仔细查看了缺陷处理情况，了解了一线电工对国庆保电工作的思想认识，查看了近期供电所安排的保电举措落实情况，并深入配电室和用电客户家中，对总保和家保运行情况进行了检查，以掌握生产运行第一线的一手资料

来源：电网头条2019-09-27

通过“掌上电力”app，用电客户可以实时查询家中每天的用电量。大家每月把各种读数抄在底楼铁门的便签上，抄表员定期一家家上门核实的日子一去不复返。...一时间，到电力营业网点申请换装分时电表、开通分时电价的用电客户排起了长龙。2002年7月1日，随着全国统一的电力热线95598开通，功能单一的“三娘舅”用电服务热线退出历史舞台，电力服务再次提升。

来源：新疆风能2019-09-26

售电公司现在还是新型业务，很多公司和客户对售电业务初期不会太了解和熟悉，所以公司前期售电业力推广主要的目的，就是给用电客户传递信息、强化认知、突出特点、指导消费者、扩大销售，公司前期可以通过参与相关行业和地方论坛

来源：河南省信阳光山县电业局2019-09-24

当日夜晚7时许，丹桂飘香，城区用电负荷不断上升，光山公司营业班副班长易超和安全员陈建国带队分头巡视滨河新城小区、环城加油站、九龙西路临街夜市等用电客户。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-24

近日，凤翔县供电分公司市场营销部对凤翔的用电客户进行了走访，掌握客户用电需求，解决客户用电难题，并诚恳地向客户征求了对供电服务方面的建议，促进服务不断升级。...已主动走访中等12个用电大客户，通过“走出去”、“调查问卷”、“现场办公”等形式，全面查找了工作中的薄弱环节，集中梳理了客户反映的难点和热点问题，推行“保姆式” 供电服务，构建了和谐有序的供用电关系，与用电客户携手并进促发展

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-09-23

节日期间，针对返乡人流和公众活动增多的特点，公司要求充分利用微信、抖音、led屏、宣传橱窗等媒介，广泛宣传安全用电小知识，引导广大用电客户安全用电、规范用电。