来源：《城镇建设》2019-08-19

在智慧水务系统的影响下，供水单位不仅要生产出符合标准的水产品，同时还要增强自身供水的安全保障，加大服务意识的提高力度，在保证供水质量与供水安全的前提下，使供水服务变得更加智能化、人性化与现代化。

来源：福建能监办2019-08-19

对做好下一阶段改革试点工作，他强调，试点园区要充分发挥自身优势，不忘初心，牢记使命，提高服务意识，夯实安全基础，确保工程质量，推进电网可靠性及智能化提升，提升配网运营效率，为园区用户提供更加清洁安全、经济高效的电力服务

来源：北极星固废网2019-08-15

坚持把人民满意作为城市管理工作的出发点和落脚点，强化宗旨意识、服务意识，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，加强各种“城市病”治理。 因地制宜、有序推进。

来源：国家能源局华东监管局2019-08-15

主要原因：一是持续的高温天气导致人民群众用电负荷需求日益增加，且部分地区配电网供电能力薄弱，改造升级工作滞后；二是少数地区供电企业管理措施落实不到位，工作人员违规操作且服务意识淡漠，服务水平有待提高；三是个别地区受雷暴天气影响

来源：国务院办公厅2019-08-13

（国务院办公厅、市场监管总局、人力资源社会保障部等国务院相关部门及各地区按职责分工负责）三、大力优化政府服务，努力服出便利（十七）切实增强服务意识，不断提升服务能力和水平，大力提升政务服务效率，针对群众办事来回跑

来源：中国政府网2019-08-13

（国务院办公厅、市场监管总局、人力资源社会保障部等国务院相关部门及各地区按职责分工负责）三、大力优化政府服务，努力服出便利（十七）切实增强服务意识，不断提升服务能力和水平，大力提升政务服务效率，针对群众办事来回跑

来源：北极星环保网2019-08-13

（国务院办公厅、市场监管总局、人力资源社会保障部等国务院相关部门及各地区按职责分工负责）三、大力优化政府服务，努力服出便利（十七）切实增强服务意识，不断提升服务能力和水平，大力提升政务服务效率，针对群众办事来回跑

来源：北极星售电网2019-08-13

更好地发挥政府政策引导和激励作用，提升服务意识和治理能力，推动各类资源要素在区域内更加便捷流动和优化配置。改革引领，开放合作。

来源：北极星风力发电网2019-08-12

更好地发挥政府政策引导和激励作用，提升服务意识和治理能力，推动各类资源要素在区域内更加便捷流动和优化配置。改革引领，开放合作。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-09

该公司要求，公司各部门要强化主动服务意识，增强换位思考，加快坐等服务向走出去转变，与政府、园区常态对接项目落户情况，提前掌握用电需求，主动提供从技术咨询到送点“一条龙”服务，加快实现供电服务由“应试型”

来源：北极星电力网2019-08-09

更好地发挥政府政策引导和激励作用，提升服务意识和治理能力，推动各类资源要素在区域内更加便捷流动和优化配置。改革引领，开放合作。

来源：北京晚报2019-08-08

中国航空集团有限公司党组还被指党的领导融入公司治理在各级各类型企业中进展不平衡,服务意识不够强、标准不高，关心、关爱干部职工有差距。落实全面从严治党主体责任层层衰减，纪检监察机构日常监督不够深入。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-08-06

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是个别供电企业服务意识不强，未及时处理老旧小区混乱线路

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-31

会议指出，做好迎峰度夏期间的优质服务工作事关公司形象和社会影响，公司各单位，一要提升人员服务意识，想客户之所想，急客户之所急，牢固树立“不停电就是最好的服务”理念，及时响应客户诉求，快速解决客户用电难题...会议最后强调，当前，公司迎峰度夏工作已进入关键时段，各单位要从安全、管理、宣传、抢修力量安排、服务意识提升等方面进一步发力，全力保障高温大负荷期间辖区电网安全稳定运行，当地群众生产生活用电无忧。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-31

座谈会上，该公司领导对集体企业上半年主要经营指标完成情况、内外部市场开拓情况、提升市场占有率的重要举措、预判全年经营指标完成情况、工作亮点及存在的困难进行了深入了解，指出，集体企业要强化服务意识和市场意识

来源：中国能源报2019-07-31

“地处苏南、毗邻上海的江阴资本活跃、经济发达，电力负荷高、用电需求大；远景能源作为专业的风电解决方案提供商拿出了可信服的技术方案；当地政府具有较强的服务意识和创新勇气，为了降低企业的用电成本，愿意尝试新事物

来源：光伏人学院2019-07-31

原因：由于用户所在地供电企业基层员工在办理光伏并网业务时，存在主动服务意识不强，跟踪不及时的情况，导致用户光伏项目并网延迟。

来源：国家能源局2019-07-30

用电负荷攀升，部分地区因供电能力不足实施了有序用电或停限电措施，部分地区供电线路过长、设施老旧导致低电压、电压不稳较为突出，给群众生活带来不便等；二是部分供电企业工作人员由于业务水平不足、服务行为不规范、主动服务意识不强

来源：中国政府网2019-07-30

从根本上讲，要增强服务意识。我到一些地方政务服务大厅调研看到，办事人员的服务意识在不断增强，他们很清楚自己的职责就是为市场主体和人民群众提供便利化服务。这是政府工作人员应有的觉悟。...公共服务也有不少短板，一些政府和部门服务意识不强、办事效率不高，工作拖沓敷衍、推诿扯皮，企业和群众意见较多。我们到基层，还是能听到有各种各样的反映。

来源：国家能源局2019-07-29

用电负荷攀升，部分地区因供电能力不足实施了有序用电或停限电措施，部分地区供电线路过长、设施老旧导致低电压、电压不稳较为突出，给群众生活带来不便等；二是部分供电企业工作人员由于业务水平不足、服务行为不规范、主动服务意识不强