来源：鹿城供电分局2011-03-16

切实规范计划停电、临时故障停电和违约欠费停电等服务行为，认真分析客户投诉，严格按照规定时限及时妥善处理。

来源：萧山供电局2011-03-01

据统计，截至1月20日16时，尽管暴雪不止，但萧山电网35千伏以上主网未发生任何故障，三天仅有9条10千伏线路和124个台区因故障停电，该局已累计出动抢修108人次， 目前所有故障均及时修复，停电的4215

来源：贵州电网松桃供电局2011-02-28

为了新站的调试投运，尽管所有抢修车，交通又便利，但他一直蹲在站里，有时一个星期不回家，副所长梁勇也是这样，10月22日，上午11时，他正端着碗吃饭，接到110千伏虎渡口变故障停电，这座站主要供湖南花垣的茶洞各民乐厂矿

来源：贵州电网松桃供电局2011-02-28

一是由生技、调度制定方案，对城区网络安排双电源运行方式，一旦其中一条故障停电即启动另一电源供电。会期不安排计划检修。

来源：淮南供电公司2011-02-17

“灌溉进行到哪里，电源就保证送到哪里”2月15日，一辆应急发电车开进了大涧沟排灌站，在接到该站供电设施发生故障停电后，该公司一边出动应急发电车赶赴现场，接上临时电源，保持排灌站设备的持续运行，以确保老百姓春灌用电

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-26

谁说老马不如驹1月2日，松桃县寨英镇因故障停电，群众用电告急，该镇10千伏线路严重覆冰，多处发生断线、倒杆等故障，造成该镇部分居民停电。得知消息后，李明汉就跟随抢险突击队立即赶赴寨英镇。

来源：临安市供电局2011-01-26

发生故障停电，该局则根据应急预案，对故障迅速采取隔离措施，并以最快的速度组织力量进行抢修，恢复正常供电。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-21

受又一次寒潮天气的影响，1月19日凌晨，贵州松桃自治县遭受强降雪袭击，雪凝如猛兽般肆虐，松桃县西南片区主要的一条35千伏输电线路——乌石线故障停电，沿途的甘龙、冷水、乌罗等乡镇7万群众生产生活受到严重影响

来源：优优网2011-01-20

据介绍，为确保湾里区电网设备稳定运行和广大群众安全用电，湾里区供电公司应急值班室从即日起24小时轮流值班，一旦发现因雨雪天气引起的设备故障停电，抢修人员将及时赶到现场，抗雨雪，保供电。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-18

元月5日早上7：30分，大兴所长田韦华分别接到牛郎站长殷飞和大兴境内将军山村民打来的电话，称关茶园一台供60户计280多人30千伏安变压器故障停电，将军山一台50千伏安变压器晚上停电。

来源：浙江省建德市供电局2011-01-18

随后大家在凌晨的严寒中对朱池190线进行巡视，发现新村环网柜发生故障，引起该线路跳闸，故障停电范围从35千伏洋溪变到11千伏沿口变区间。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-07

元月5日早上7:30分，大兴所长田韦华分别接到牛郎站长殷飞和大兴境内将军山村民打来的电话，称关茶园一台供60户计280多人30千伏安变压器故障停电，将军山一台50千伏安变压器晚上停电。

来源：中国电力新闻网2010-12-20

此前，福建省南平电业局还特别对2008年初遭受冰冻灾害的线路和变电设备，及其他易覆冰区线路加强巡视，确保电网安全运行；加强配网运行值班和抢修力量，最大限度减少故障停电对城乡居民生活用电的影响。

来源：通化供电公司2010-12-15

针对雨雪冰冻天气下容易出现配电线路断线、跳闸等故障的情况，该公司加强了配网运行值班和抢修力量，要求最大限度地减小故障停电对城乡居民生活用电的影响。

来源：登封市电业局2010-12-10

该局结合往年实际提前对辖区内各配变台区进行负荷测量调整，应对负荷高峰；加强设备巡视检查，保证设备稳定运行；协助重要客户、重点行业进行用电隐患排查，防止突发停电事件；对重要台区、重要地段特巡特护，及时检查维护，避免故障停电

来源：牙克石供电局2010-12-08

他们结合往年实际提前对辖区内各配变台区进行负荷测量调整，应对负荷高峰；加强设备巡视检查，保证设备稳定运行；协助重要客户、重点行业进行用电隐患排查，防止突发停电事件；对重要台区、重要地段特巡特护，及时检查维护，避免故障停电

来源：国际电力网2010-10-29

同时加强值班管理和抢修工作，做到计划周全、人员、车辆到位、材料齐备，对有关应急设备和物资进行全面检查，以确保各种突发性故障抢修的及时、快捷，减少故障停电对客户造成的影响，确保电网安全稳定度冬。

来源：江西全南供电局2010-10-28

五、着力在构筑供电特色服务上下功夫，构建一体化服务平台 该公司加强以95598为重点的信息中心建设，不但为创业服务对象提供了人工或自主查询服务，而且在突发性故障停电后，利用短信平台，发送短信通知，在故障发生后几分钟内将故障地点

来源：肥东供电公司2010-08-25

特别是近期的高温天气，空调等高功率电器纷纷开启，随着用电量的增加，原来的400kva的扎花厂台区已无法满足当地用电需求，出现了负荷大，电压低，抢修多的状况，特别是在用电高峰期间故障停电频繁。

来源：九江新闻网2010-07-13

由于九江城区多年未增加变电站布点，而陆家垅变电站尚未投运，目前城区电网格局没有改观，长时间的高温、高负荷冲击下，城区配网线路过载严重，部分配电变压器负载率高，故障停电次数增加，供电服务压力巨大。