来源：国家能源局2020-03-18

一是部分地区供电设备故障频发、运维不到位等导致频繁停电，影响群众正常用电；二是部分地区冬季用电取暖引起负荷增高，造成低电压现象较为普遍；三是个别供电企业工作人员抄表不规范，导致电量多计、电费多收等；四是个别地区供电线路破旧

来源：深圳特区报2020-03-18

深圳供电局市场及客户服务部副总经理薛冰指出，“而保障该执行的基础，是高效的自动抄表及算费体系。我们反复验证了电费计算方法、电费减免方式、系统业务生效时间及规则。”

来源：北极星电力网2020-03-16

六、请各有关单位认真做好抄表、结算、政策宣传解释等相关工作，提高服务质量和保障水平，确保降价措施及时落实到位，保障全市燃气稳定安全供应。上海市发展和改革委员会2020年3月12日

来源：河南省济源供电公司2020-03-16

该公司围绕综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化等五大方面进行排查，重点对业扩报装中，供电所是否兑现服务承诺、规定项目及标准收费、是否存在故意提高客户接电条件等；抄核收业务中，是否存在抄表收费不透明

来源：东南网2020-03-16

鼓励和支持电网企业集中抄表后向转供电主体提供总分表电量抄表数据。通知要求，各地各单位要进一步提高政治站位，充分认识转供电环节收费清理规范工作的重要意义，扎实推进清理规范转供电环节收费行为。

来源：深圳特区报2020-03-14

据悉，除污水处理费补贴外，市水务局还联合市发展改革委，出台疫情防控期间工商企业用水自来水价格优惠政策，对全市（含深汕合作区）2020年2月和3月的工业、经营服务业用水及特种用水（以3月、4月抄表数为准）

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-03-13

智能电表的普及，使得远程抄表成为了可能。...用户方面，开展接电安装、抄表运维、更换智能电表、采集并管理数据，为地方配电公司和地方政府提供服务。

来源：IESPLAZA综合能源服务平台2020-03-13

智能电表的普及，使得远程抄表成为了可能。...用户方面，开展接电安装、抄表运维、更换智能电表、采集并管理数据，为地方配电公司和地方政府提供服务。

来源：北极星电力网2020-03-13

包括我们国家现在很多企业推出来的已经应用十分成熟的一些巡检机器人，包括电缆隧道的巡检、线路的巡检、升压站的巡检，和一些开关柜方面的抄表和巡检。

来源：福建省发改委2020-03-13

鼓励和支持电网企业集中抄表后向转供电主体提供总分表电量抄表数据。三、时间安排（一）3月15日至4月15日，开展转供电主体摸排、转供电价格政策宣传、调查和督导工作。...推广能源托管服务，为有意愿的转供电主体提供终端用户自动抄表采集延伸服务。

来源：环球网2020-03-12

对于水务市场而言，由于疫情的影响，未来将会加速智慧水务的技术发展和系统建设，包括生产区的无人值守、远程智慧调度、面向公众的远程抄表、线上客服等都将加快在水务市场的推广和应用。首创股份总经理杨斌表示。

来源：福建省发改委2020-03-12

鼓励和支持电网企业集中抄表后向转供电主体提供总分表电量抄表数据。三、时间安排（一）3月15日至4月15日，开展转供电主体摸排、转供电价格政策宣传、调查和督导工作。...推广能源托管服务，为有意愿的转供电主体提供终端用户自动抄表采集延伸服务。

来源：国家电网报2020-03-12

从消费侧看，公司经营区基本实现了用户侧智能电表安装的全覆盖，有力支撑营销抄表收费，能够准确采集客户月用电量。

来源：南方电网报2020-03-11

依托“互联网+”服务技术,在抄表、收费、业务办理等方面,提供“不见面”服务,满足用户“不出门”需求,确保客户服务工作正常开展。

来源：河南省太康县电业局2020-03-11

据太康县公司营销部主任赵丽莹介绍，为将国家政策落实到位，该公司将对政策惠及的电力客户采取临时抄表措施，逐户记录2月1日至6月30日的电力数据、计算电费。

来源：齐鲁壹点2020-03-10

非直抄用户是指相关电力设备由物业公司或产权单位（非电网企业,下同）管理，并代收电费缴至电网企业，电网企业无法做到销售到户、抄表到户、服务到户、收费到户的终端工商业用户。其它用户。...非直抄用户各分表电量抄表时间、电费收缴周期应与总表保持一致。转供电单位应定期向全体用户公开向电网缴纳电费凭证复印件，以及同期非直抄用户电费收费清单，公示周期原则上应与总表电费缴费周期一致。

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-09

从供电所成立初期的基层抄表员起算，他为供电辖区客户服务近20年，无怨无悔，在工作岗位上默默无闻坚守着自己的承诺，舍小家顾大家。...业务全能的他是所里的技术大拿和“活地图”，从最初的抄表员到供电所副所长岗位，马文善对辖区供电客户用电信息、设备运行状况了如指掌，专变客户用电设备存在缺陷，他都会协助客户协调处理。

来源：电网头条2020-03-09

对政策惠及的4200余万户电力客户，采取临时抄表措施，记录2月1日、6月30日的电量数据，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。

来源：桂林晚报2020-03-06

市排水工程管理处相关负责人告诉记者，收费员在抄表、送票时将履行污水处理费停征的告知义务。

来源：新奥数能2020-03-06

实际上我们已经实现了电能的自动抄表、自动监测、自动告警，这改变了以往的人工抄表模式，避免了人员线下密集工作，在调动人员积极性的同时也大幅提升了工作效率。