来源：新华网2016-06-20

在下一步的工作中，科左中旗供电公司将继续加大安装力度，做好智能表更换过程中的协调工作，严格规范安装工艺，保障施工质量，为智能电网建设添砖加瓦，为广大客户用电开启智慧之门。

来源：江苏固德威电源科技有限公司2016-06-16

此次发布的智慧能源管理系统semsv1.0版本，能够实现对并网逆变器，储能逆变器的电能控制和优化，根据客户用电习惯，负荷情况，提供最优化的用能解决方案。

来源：国网广元供电公司2016-06-16

实时监控每个报装环节，最大限度缩短业扩报装时间，不断提升办电效率；践行百姓电保姆、政府电参谋、社会电先锋三电服务理念，打造网格化服务模式，实行客户经理制，采取上门服务等方式宣贯政策、征求客户意见，切实提高客户用电能力

来源：河南省开封市杞县供电局2016-06-15

目前正值用电高峰，为了有效减少停电对广大群众生产、生活的影响，提高客户用电满意度，国网杞县公司决定实施零点工程。

来源：新华网2016-06-14

在下一步的工作中，科左中旗供电公司将继续加大安装力度，做好智能表更换过程中的协调工作，严格规范安装工艺，保障施工质量，为智能电网建设添砖加瓦，为广大客户用电开启智慧之门。

来源：环球表计2016-06-14

智能用电系统智能用电系统一头连接客户，为客户提供方便、简单、舒适、安全和标志生活品质的互动用电智能系统；另一头连接售电商，采集客户用电回路的实时用电信息，提供用电量的阶梯电量统计、分析和预测，增加售电商中长期市场购电量的准确性

来源：赛博新经济2016-06-03

根据实时收集的发电侧和用电侧信息匹配计算决定当前客户用电的电价和平台购电电价以及根据发电曲线计算当前需要从电网引入多少电。原则就是平台利益最大化。统计当前平台用电情况。

来源：江海明珠网2016-06-02

对于到来的迎峰度夏工作，市供电部门编制了紧急避峰、阶段性控制负荷等方案，最大可控负荷预计可达170万千瓦以上，可以保证全市出现68万千瓦电力缺口时，民生用电和重要客户用电不受影响。

来源：北极星输配电网2016-06-01

多因素竞价价格预测以及执行结果跟踪的功能，初步形成了电力市场价格预测、交易风险控制以及结算管理体系的构架基础；在技术支持方面，实现客户用电数据实时采集分析、电力增值服务响应以及微电网项目管理等功能，初步构建了客户用电特性优化

来源：领能知道2016-06-01

多因素竞价价格预测以及执行结果跟踪的功能，初步形成了电力市场价格预测、交易风险控制以及结算管理体系的构架基础；在技术支持方面，实现客户用电数据实时采集分析、电力增值服务响应以及微电网项目管理等功能，初步构建了客户用电特性优化

来源：河南省济源供电公司2016-05-17

济源供电公司坚持服务与整治并重，以对客户安全用电负责的态度，组织服务人员对全市5大夜市集聚区的用电安全进行集中排查治理，及时掌握相关信息，健全夜市经营摊点客户用电档案。

来源：贵州省铜仁供电局2016-05-06

在具体实施中，该局一是将积极服务电力直供企业，把直接交易相关政策第一时间传递给大客户，解决客户用电困难，按照公司交易方案积极配合完成大用户直接交易相关工作，做到稳存定量负荷，刺激增量负荷。

来源：河南省济源供电公司2016-05-03

同时，节日期间，该公司将采取蹲点服务的方式，在6个重要旅游景点、12个重要用户及人员流动密集的场所安排专门的供电服务人员，随时解决客户用电方面的难题。用安全零隐患、服务零距离，营造和谐的供用电环境。

来源：北极星输配电网2016-04-28

中卫供电公司接到客户用电申请后，精心部署，快速组织多部门从客户的用电性质、对供电可靠性等方面的要求，为宁夏协鑫量身制订经济、合理的供电方案。

来源：国家电网报2016-04-27

除一单受理外，厦门供电公司还实行用电受理一证启动服务，在收到客户用电主体资格证明后，即正式受理用电申请，大幅简化企业申请用电手续。...利用厦门市行政审批信息管理平台，也就是多规合一平台，我们实现了政企信息互通共享，从而简化了客户用电申请手续，避免了客户来回跑和循环证明的麻烦。厦门供电公司自贸片区客户服务中心负责人告诉记者。

来源：国家电网报2016-04-27

除一单受理外，厦门供电公司还实行用电受理一证启动服务，在收到客户用电主体资格证明后，即正式受理用电申请，大幅简化企业申请用电手续。...利用厦门市行政审批信息管理平台，也就是多规合一平台，我们实现了政企信息互通共享，从而简化了客户用电申请手续，避免了客户来回跑和循环证明的麻烦。厦门供电公司自贸片区客户服务中心负责人告诉记者。

来源：中国仪表网2016-04-20

冬季用电高峰期，客户用电本来就增多。同时，阶梯电价的实行，导致部分用户电费增长明显。2、智能电表计量更准确。即使是家电待机状态下，仍然能准确计量电量，使得用户在没有明显用电感觉的情况下，计算了用电量。

来源：光明网2016-04-20

为了不影响客户用电，该公司制定出针对每个台区的装换表工作计划时间表，将换表时间与用电高峰期错开。另一方面严格按照相关技术标准，加快安装进程，完善远抄档案。

来源：国网无棣县供电公司2016-04-14

无棣供电公司秉持客户满意为衡量供电服务工作的最高标准，持续推进作风建设，转变服务观念，急客户之所想，急客户之所需，加快电网建设步伐，主动解决客户用电诉求，真心实意地为客户服务，通过持续推进农网改造升级工程...新增配变容量14.4兆伏安，新架0.4千伏线路340.15千米，彻底消除改造村庄配变重（过）载和线路卡脖子、用户低电压等问题，消除低电压用户3829户，从根本上改善33282户居民的用电环境，进一步提高客户用电满意度

来源：德江供电局2016-04-13

连日来，德江供电局物资仓储配送站针对业扩报装工作中材料时限存在的薄弱环节，优化其流程管理，破解业扩物资难和慢的问题，从而满足新增客户用电材料的需求。优化业务流程。