来源：河南省济源供电公司2016-08-01

同时，设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业一对一、点对点供电服务的有效衔接，并建立小微企业客户用电档案，根据用电特点，为小微企业用户用电开辟绿色通道，跟踪做好电力保障工作。

来源：国家电网报2016-07-29

设置专项指标纳入各基层单位年度绩效考核，强化内部协同机制，将多表合一信息采集要求纳入新建小区业扩报装环节；开展水、电、气大数据分析，实施系统自动数据发布共享，开发完成采集数据外网发布平台；完善水、电、气数据综合分析功能，实时监测客户用电

来源：河南省开封市杞县供电局2016-07-27

连日来，随着气温的不断升高，针对客户用电急剧增长的情况，杞县供电公司开展用心服务，为客户送清凉活动对城区大客户进行用电安全大检查。

来源：安徽省涡阳供电公司2016-07-25

主动推行设备零点检修，尽量减少缺陷处理时间，最大限度降低消缺对客户用电的影响。

来源：河南省济源供电公司2016-07-20

加强39家重要客户供用电安全隐患排查，落实服务、通知、报告、督导机制，有效规避客户用电风险。

来源：国家电网报2016-07-19

首先是简化报装流程，对报装手续实行一证受理，将高压客户用电申请资料种类由原来的4种减少为1种。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-07-15

7月15日，济源供电公司组织成立联合检查组，对供电辖区内的钢铁、冶炼等多家重要客户，开展用电安全隐患排查、梳理、整治活动。济源供电公司根据实际成立由主要负责人为组长的联合检查组。检查组分别深入企业客户的变电站

来源：国网甘州区供电公司2016-07-11

期间，领导多次走访大企业客户，积极跟踪客户需求，与客户进行坦诚沟通，及时了解客户用电及服务要求，解决用电难题，全力做好电网优质建设和优质服务的各项工作，为地方用户用电提供强有力保障，同时，加强线损管理，

来源：能源杂志2016-07-01

用电量预测分析是一项专业度很高的工作，我们在实际中分为影响因素分析、基础数据准备、用电量预测模型构建、模型应用、模型跟踪及调优5个阶段来完成，其中影响因素分析阶段，主要由熟悉客户用电习惯、用电规律及影响用电量变化相关因素的业务专家参与

来源：能源杂志2016-07-01

用电量预测分析是一项专业度很高的工作，我们在实际中分为影响因素分析、基础数据准备、用电量预测模型构建、模型应用、模型跟踪及调优5个阶段来完成，其中影响因素分析阶段，主要由熟悉客户用电习惯、用电规律及影响用电量变化相关因素的业务专家参与

来源：国家电网报2016-06-27

公司认真贯彻落实习近平总书记和李克强总理的重要批示精神，全力组织抢修电网，保障客户用电，目前电力供应已经开始恢复。6月25日，抢修人员将起吊滑车组挂到组塔抱杆顶端。

来源：新华网2016-06-23

在下一步的工作中，科左中旗供电公司将继续加大安装力度，做好智能表更换过程中的协调工作，严格规范安装工艺，保障施工质量，为智能电网建设添砖加瓦，为广大客户用电开启智慧之门。

来源：国家电网报2016-06-21

2014年3月，潜江兴隆供电区域、仙桃、盛家岭等线路及变电站负荷波动大，电压调节能力差，造成部分终端供电电压不合格，客户用电电压质量较差。主网电压调控不到位，直接影响末端电压质量。

来源：新华网2016-06-20

在下一步的工作中，科左中旗供电公司将继续加大安装力度，做好智能表更换过程中的协调工作，严格规范安装工艺，保障施工质量，为智能电网建设添砖加瓦，为广大客户用电开启智慧之门。

来源：江苏固德威电源科技有限公司2016-06-16

此次发布的智慧能源管理系统semsv1.0版本，能够实现对并网逆变器，储能逆变器的电能控制和优化，根据客户用电习惯，负荷情况，提供最优化的用能解决方案。

来源：国网广元供电公司2016-06-16

实时监控每个报装环节，最大限度缩短业扩报装时间，不断提升办电效率；践行百姓电保姆、政府电参谋、社会电先锋三电服务理念，打造网格化服务模式，实行客户经理制，采取上门服务等方式宣贯政策、征求客户意见，切实提高客户用电能力

来源：河南省开封市杞县供电局2016-06-15

目前正值用电高峰，为了有效减少停电对广大群众生产、生活的影响，提高客户用电满意度，国网杞县公司决定实施零点工程。

来源：新华网2016-06-14

在下一步的工作中，科左中旗供电公司将继续加大安装力度，做好智能表更换过程中的协调工作，严格规范安装工艺，保障施工质量，为智能电网建设添砖加瓦，为广大客户用电开启智慧之门。

来源：环球表计2016-06-14

智能用电系统智能用电系统一头连接客户，为客户提供方便、简单、舒适、安全和标志生活品质的互动用电智能系统；另一头连接售电商，采集客户用电回路的实时用电信息，提供用电量的阶梯电量统计、分析和预测，增加售电商中长期市场购电量的准确性

来源：赛博新经济2016-06-03

根据实时收集的发电侧和用电侧信息匹配计算决定当前客户用电的电价和平台购电电价以及根据发电曲线计算当前需要从电网引入多少电。原则就是平台利益最大化。统计当前平台用电情况。