来源：甘肃省电力公司2008-01-17

实施市场开拓工程，售电方式由“供电”向“营销”转变，优质服务由“满足客户需求”向“让政府和客户满意”转变。

来源：福建省电力有限公司2008-01-14

亮点四：提升优质服务水平，率先启动“和谐电力、服务社会――真诚365”活动，大力实施客户满意管理等“三大工程”，用电报装“透明化”、电费缴交“便捷化”等“六项服务”，开展社区“一栏三网”、科学用电、千万温馨短信行等

来源：陕西省电力公司2008-01-09

为了方便客户缴费，西安局主动研究、积极探索，扩大缴费渠道，增设缴费网点，在原有462处缴费网点的基础上，现已扩大至904处，实现了缴费网点翻一翻目标，得到广大客户一致好评，逐步实现“一保客户满意、二保政府放心

来源：中国电力新闻网2008-01-07

李宁生在讲话时强调把“客户满意、政府满意、社会满意”作为一切工作的出发点和落脚点，全面推动优质工作迈上新台阶。

来源：河北省电力公司2008-01-04

围绕着这条主线，在实际工作中，第一，要把“保障电力安全可靠供应、使客户满意”作为一切工作的出发点和落脚点，保证满足客户的用电需求，保证安全可靠供电，提高优质服务水平，切实履行公司的社会责任。

来源：中国电力新闻网2007-12-28

他首先向西安局与利安社区电超市成功“牵手”表示祝贺，并指出：陕西省电力公司确立了“以人为本，科学发展，和谐服务”的理念，坚持“四个服务”的宗旨，积极服务经济社会发展，努力实现“一保客户满意，二保政府放心

来源：五凌电力2007-12-28

同时在接待与后勤服务工作中将原来“让客户满意”的理念改进为“让客户感动”，进一步提升服务质量。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

构建和谐的电力企业就是以科学的发展观为指导，营造和谐顺畅的内外部发展环境，最终达到员工满意、客户满意、政府满意，实现企业内部稳定和健康发展。

来源：中国电力新闻网2007-12-26

始于客户需求，终于客户满意。随着社会经济的发展，客户对供电服务提出了更高的要求，为创出优质服务品牌，该局在做好常态服务和大众服务的同时，也致力于差异化服务体系的建立，培养客户忠诚度。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

近几年来，该公司以客户满意为出发点，不断提升服务，尽心尽意替客户考虑，用心血和汗水兑现每一句诺言，赢得了客户的一致好评。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

同时，他们还根据工作实践，提出了独具特色的“服务三要素”：保证供电、价格合理、办事便捷，要求“以消除客户投诉为前提，以兑现服务承诺为基础，以客户满意为标准，与时俱进地做好优质服务”。 　　

来源：威海新闻网2007-12-25

如今，“始于客户需求，终于客户满意”，已成为乳山电业人优化服务的一个基本要求。 　　“超前服务”凸显大局意识 　　经济发展，电力先行，在乳山不是一句空话。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，将客户满意作为我们服务的出发点和立足点，把“95598”建设成为客户信赖的服务热线，“零距离”服务客户，不断创新服务内容、完善服务手段、提高服务质量，实现“优质服务细小化

来源：中国电力新闻网2007-12-20

（黄红梅）“政府放心，客户满意，只因我有一颗懂得聆听的心。”（李淑贤）“收敛心念，别一激即怒，气坏了飞不起来。”

来源：福建省电力公司2007-12-19

“让客户满意是我们的最大的追求。客户追求的是速度快、省钱省事，我们顺应客户的要求，出台了‘一卡六制’管理模式。...以达到供电企业的服务高效和管理规范、客户的需求和期望充分尊重、业扩市场的竞争和选择公平自由、业扩工程的安全和质量保障一流、市场各方的利益和效率和谐共赢的目标，实现业扩完全按照“三不指定”要求运作，真正做到“客户满意

来源：中国电力新闻网2007-12-17

这家公司领导班子认为：“供电系统作为服务大众的前沿窗口企业，就是要人人讲效能，处处抓效能，事事创效能，一保客户满意，二保政府放心。”抓便民措施的落实，是这家公司这几年抓效能建设的首要措施。

2006-07-03

2005年年初，省电力公司新一届领导班子明确提出了“让客户满意、让政府放心、让社会赞誉”的优质服务工作目标，把优质服务工作定为“一把手工程”，并结合国家电网公司提出的“四个服务”、“三公”调度、“十个不准

2005-10-18

客户满意是我们企业的最终目标。为了更加贴近客户并更好地为他们提供服务，我们将进一步扩大已有的销售和服务网络，加强我们的本土制造和研发能力，根据当地客户的需求提供度身定制的产品。

2005-10-10

高温并没有阻挡住康沃电气前进的步伐，第三季度的客户满意低调查结果又一次证明了康沃变频器的质量是过硬的，同时也证明了康沃的服务是经得住考验的。

2003-11-07

其董事长张学知说，公司将以发展为主题、以市场为导向、以效益为中心，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，加快区域电网发展，促进资源优化配置，让政府放心、客户满意。