来源：北极星输配电网整理2015-08-19

10.7.6 投诉处理完毕，回访客户满意度并收集投诉处理通知单存档。...3.3客户满意度 customer satisfaction是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。

来源：国家电网报2015-08-18

此外，取消一般高压客户设计审查和中间检查环节，简化竣工检验内容，这些都使客户满意度和企业效益实现明显提升。锦州供电公司相关负责人表示。

来源：深圳商报2015-08-14

但在竞争激烈的通信市场，技术与市场存在脱节的现象，花了大量时间精力研发出来的产品并不为市场接受，于是华为开始以技术驱动向市场驱动全面转型，并且确立了坚持以客户价值观为导向，持续不断地提高客户满意度的创新理念

来源：国家电网报2015-08-11

怎样才能最大限度地实现业扩报装服务便民、为民、利民，提高客户满意度，同时实现增供扩销?

来源：宇墨Umore2015-08-11

电力传输网络、工业基础设施、环境检查等 合作方式该公司主要通过工程集成商和公用事业等合作方式活跃在国际市场，已有大量顶级设施在以色列和国外许多国家安装使用，在全球能源和制造业领域该公司都有着很高的客户满意度

来源：南方电网报2015-08-07

该公司按照量化、限时、定责原则制定了44项客户满意度提升措施，全力推进客户全方位服务体系建设。与此同时，加强设备运维、提升设备健康水平，为开展增供扩销、提升客户满意度和西电东送提供有力保障。

来源：中国电力报2015-08-06

在电力保障服务方面，2014年，南网全网客户平均停电时间为4.69小时/户，全国电力可靠性a级企业占全国的一半，第三方客户满意度测评79分，同比提高3分。

来源：中国电力报2015-08-04

与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：睿御供应链微信2015-08-04

dbs为所有运营管理人员提供了追求世界一流质量、交货和成本的衡量标准，以及卓越的客户满意度和利润成长的方法。danaher公司在并购过程中成功执行dbs，促使它快速成长。

来源：金华新闻网2015-07-29

同时在优质服务方面，实施全流程客户满意度管理，构建各专业协调联动机制，强化窗口管理、缴费服务、计量管理、故障抢修等全过程管控;开展业扩报装提质提速工程，推行联合勘查、一次办结作业模式，实行业扩容量全开放

来源：姚安供电有限公司2015-07-28

在省公司启动全面创先工作以来，姚安供电公司承接1+n+1全面创先工作体系，以集抄率及非柜台缴费率两个指标提升为抓手，第三方评价客户满意度、综合线损率等创先关键指标得到了明显提升。

来源：北极星环保网2015-07-28

与传统大批量生产标准化产品不同，大规模定制生产能实现对客户需求的动态感知和快速响应，在最大程度满足客户需求，提升产品价值和客户满意度的同时，保持成本优势，从而显著提升制造企业的竞争力。

来源：北极星输配电网2015-07-28

与传统大批量生产标准化产品不同，大规模定制生产能实现对客户需求的动态感知和快速响应，在最大程度满足客户需求，提升产品价值和客户满意度的同时，保持成本优势，从而显著提升制造企业的竞争力。

来源：中电新闻网2015-07-28

要通过用户海量数据的分析来预测事件的发生，提高负荷预测准确性，提高电费回收率，提高客户满意度。

来源：国家电网报2015-07-22

王彦麟从事供电服务工作22年来，从未发生客户对她个人的投诉事件，保持客户满意度100%指标。她先后获得涪陵区十大女杰、重庆市五一巾帼标兵、国家电网公司优秀共产党员等荣誉称号。

来源：北极星电力网2015-07-21

一是下发了重要关口及大客户计量装置现场检测计划、运行智能表抽检计划和计量标准装置周期检定计划等三项检测计划，按计划开展工作;二是组织开展了普查普测提高计量准确性活动和开展计量装表串户及习惯性违规专项治理活动，进一步提升计量优质服务水平和客户满意度

来源：国网陕西省电力公司2015-07-21

一是下发了重要关口及大客户计量装置现场检测计划、运行智能表抽检计划和计量标准装置周期检定计划等三项检测计划，按计划开展工作;二是组织开展了普查普测提高计量准确性活动和开展计量装表串户及习惯性违规专项治理活动，进一步提升计量优质服务水平和客户满意度

来源：德江供电局2015-07-20

8台己及时整改到位，使线损得到了有效的降低;密切跟踪重点项目，对重点项目开通绿色用电服务通道30余次，简化用户的办事程序，为他们提供优质、规范、高效、快捷的服务，切实解决他们电力供应的问题，从而提升了客户满意度

来源：电子产品世界2015-07-20

例如：提高生产效率和客户满意度，产品个性化、零缺陷并降低成本，最终得益消费者。12. 如何更容易地帮助中国企业部署4.0?你们有怎样的路径或者方法论?

来源：北极星售电网2015-07-20

国家电网公司表示，在2015年下半年，将继续强化客户需求导向，严格兑现服务承诺，提高客户满意度，将发挥客服中心作用，提高处理客户投诉举报和意见建议的及时性、有效性。