来源：郑州供电公司2011-10-18

为不断提高客户经理的综合素质及业务技能，深度挖掘工作潜能，提升服务质效，郑州公司首次推行首席客户经理制。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-17

该局负责人在检查中指出：人员安全意识是全局安全生产工作的前提，技能水平是根本性的保障，强调各生产单位要始终坚持"安全第一"的原则，做到安全工作常态化，做细、做实各项安全措施，强化对员工安全意识和业务技能的培训

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-15

通过检查评比记录，将进一步提高该局变电站值班人员的业务技能和综合素质，促进变电站管理水平的提升，加快标准化变电站的创建进程，确保变电系统规范、安全、稳定运行。

来源：河南省封丘县电业局2011-10-11

近年来，封丘县电业局为推进人才强企战略实施步伐，注重从抓考试、抓培训、促比赛入手，强化岗位练兵考核管理，开展技能大比武活动，同时制定奖惩激励制度，进一步调动员工学习知识、钻研业务积极性，提高业务技能，促进岗位成才

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

该局负责人在检查中指出人员安全意识是全局安全生产工作的前提，技能水平是根本性的保障，强调各生产单位要始终坚持勿以善小而不为，勿以恶小而为之的原则，做到安全工作常态化，做细、做实各项安全措施，强化员工安全意识和业务技能的培训

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-10

为加强抄表质量管理，杜绝估抄、漏抄现象，降低台区线损，于2011年10月份，满洲里供电局抄表班，根据《呼伦贝尔电业局营销管理制度汇编》中的有关规定，对抄表员进行了轮换抄表管区工作，通过轮换抄表管区，不仅提高了抄表员的业务技能

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-10-08

为了使党员同志们有书读、读好书，不断积累政治理论、业务技能等知识，党支部购置了党性修养、法律法规、卓越员工成长等系列丛书，共计百余本，设立了红书箱。

来源：山西电力2011-09-29

下一步，将试点业务拆分方案，将部分业务技能组日常工作场所设置在备用中心，使得主备中心互为备用，当两个中心中任何一个出现应急状态时，另一个可瞬时将业务承接过来，从而确保服务质量和客户满意度。

来源：甘肃省高台县电力局2011-09-27

联系协调生产技术部、营销部、安监大队、思想政治工作部派人分别就业务技能、营销与供电所管理、安全管理和企业文化建设进行授课，授课单位的工作人员精心准备了课件和授课内容。

来源：贵州玉屏供电局2011-09-27

《生产作业人身事故预防措施》从落实责任，强化制度的刚性执行;增强员工的安全自保意识和业务技能;抓好作业过程风险管控，确保人、机、环的安全;开展全员任务观察和风险报告工作;规范配网作业制度和流程，全面加强配网作业管理

来源：中国南方电网2011-09-26

针对此种情况，网络室加强技术培训，员工之间相互学习业务技能，在提高自身工作能力的同时，充分发挥班组团队协作配合的能力，合理分配每月工作任务，做到工作多而不烦，忙而不乱。

来源：贵州松桃县供电局2011-09-22

为进一步加强和规范供电所施工现场作业流程及作业人员作业行为、作业标准，掌控作业风险，提高作业人员安全意识和业务技能，检验供电所作业人员对标准化作业的熟练程度，9月17日18日，松桃供电局举办供电所标准化作业技能竞赛活动

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-21

为此我们全体工作人员认真学习业务知识，实现业务办理快捷准确作为首攻方向，定期组织业务技能的学习和问答，一有空闲，便交流经验和体会。

来源：浙江省电力公司2011-09-21

一线员工：自适应管理系统促进了企业的管理标准化和规范化，提高了员工的综合素质；三公考核评分的模式体现了奖惩的公平与公正，激发了职工学习业务技能的积极性。

来源：甘肃省高台县电力局2011-09-20

近期，该所结合县局开展的农电工技能培训班的有利时机，积极组织本所农电工参加培训，克服了抄表、收费与培训时间上得矛盾，适时调整收费时间和措施，做到了既不影响培训效果，又不耽误正常收费工作，为职工各项业务技能和自身素质得提升夯实了基础

来源：浙江省德清县供电局2011-09-19

营业人员不仅要熟练掌握业务技能，更要有良好的沟通协调能力。

来源：河南省永城市供电局2011-09-16

队伍建设方面，以专业技能培训和劳动竞赛为抓手，提高员工队伍的业务技能。

来源：兴安电业局2011-09-16

以严谨细致的工作作风对待每一项工作，争做电网企业的优秀员工;二是要学习江小金同志顽强拼搏、争创一流的竞争精神，在困境中求创新，在挑战中求发展;三是学习江小金同志刻苦钻研、勇攀高峰的进取精神，努力学习业务知识，练就一流业务技能

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-09-15

一是组织农电员工集中进行"双证"培训，全部实行认证上岗，目前该公司农电员工持证上岗率达100%;二是在此基础上，邀请专家传技能、下基层，专家走进工作现场，手把手传授业务技能，排疑解惑;三是实行农电员工"

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-08

为提高输电专业人员的检修业务技能，加大对新人员岗前业务技能的系统培训，9月7日海拉尔送变电工区输电专业为期两天的检修技能现场培训工作全面展开。