来源：《亮报》2009-05-06

居民应到供电营业窗口或供电企业委托机构网点（如银行、联合收费处等）交纳电费，其他单位无权代收电费。显然，物业公司代收电费的做法是不符合相关规定的。 　　

来源：安徽潜山供电公司2009-05-05

潜山做为皖西南中心，又加上网、省公司领导经常莅临，窗口建设和优质服务尤为重要，因此要加强宗旨意识教育积极开展95598创建和营业窗口建设，展现电力形象。 积极创新促发展。

来源：南京电监办  2009-03-10

10kv及以上电力用户在办理用电申请手续时，可以从供电公司营业窗口得到《信息反馈表》，且可直接对供电企业的供电方案答复时间、设计文件审查时间、工程竣工检验时间、装表接电时限，以及对设计单位、施工单位的满意情况和意见建议反馈至南京电监办

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

“以永无止境之心，求日进日新之境”，她们将以“客户满意”为目标，坚持“服务永无止境”的服务理念，与时俱进，开拓创新，用微笑架起和客户沟通的桥梁，用真心、真情，为客户提供贴心服务，使供电营业窗口文明之花开得更加绚丽多彩

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-23

先后荣获省公司营业窗口优质服务“十大标兵”、晋中市“五一”奖章，“全国用户满意服务明星班组” 等称号。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-09

客户的事就是自己的事 作为供电所营业“窗口”的负责人，他办事效率节奏快，业扩报装流程短，把客户的事当作自己的事办，深受客户好评。

来源：国际电力网2009-01-16

哈局在全面建设和谐企业的同时，全力打造企业营销窗口礼仪化服务这张名片，让每一名客户走进用电营业窗口，都能感受到家人般的备至关怀。

来源：肥东供电2009-01-13

春节期间，该公司各营业窗口还将不断提升服务水平，各用电管理所和供电所加强值班力度，切实做好业务报装、临时用电管理等服务工作，及时为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务，保证辖区内所有用户能够用上电、用好电

来源：西北电监局  2009-01-08

主要有部分企业在收费高峰期开放营业窗口太少，造成交费时间过长，同时存在收费人员工作态度不好、不找零钱、不收零钱、查询电费信息不畅，不按时开发票等现象；对欠费用户采取停电催费时，未按法定程序办理停电手续；

来源：中国电力新闻网2008-12-31

首先是命名市区南湖营业厅为"电力·红船"服务营业厅，同时把分局其它服务组织也纳入进来，命名为"电力·红船"服务党员先锋队、"电力·红船"服务青年志愿者、"电力·红船"服务青年突击队等，把规范化营业窗口、

来源：中国电力新闻网2008-12-30

首先是命名市区南湖营业厅为"电力·红船"服务营业厅，同时把分局其它服务组织也纳入进来，命名为"电力·红船"服务党员先锋队、"电力·红船"服务青年志愿者、"电力·红船"服务青年突击队等，把规范化营业窗口、

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-25

全面加强供电优质服务，特别是近几年来，在治理“三乱”、“三电”，实施“三公开”、“四到户”的基础上，全面加强城乡供电营业窗口建设，改革收费方式，建设95598供电服务平台，落实供电服务“十项承诺”，供电服务质量明显改善

来源：www.chinapower.com.cn  2008-11-21

截至2007年底，农村供电服务承诺兑现率达99.99%；90％的县供电企业建成95598客户服务系统；97%的农村供电营业窗口达到规范化服务标准要求；70％以上的县供电企业在地方行风评议中位居前三名；90%

来源：中国电力2008-11-19

本网讯 通讯员龙小红报道 为认真贯彻国家电网公司“三个十条”的规定，进一步提高优质服务水平，近日，永新县供电公司先后在城关、埠前、高桥、东里、文竹、坳南、城北营业大厅装上了“千里眼”——网络视频监控系统

来源：上海市电力公司2008-11-04

据统计，2008年以前，金山地区已有98000余户居民启用分时计费电表，但是由于农村居民安装或改装分时电表还是以自愿为基础，居民需要到供电营业窗口进行申请，所以，农村居民分时电表的普及率并不高。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-03

短短一年时间，步入郊电的营业窗口，外部环境干净整洁，硬件设施配置齐全，营业员面带微笑，轻声软语、有条不紊地为客户办理各项用电业务；拔打“95598”服务热线，凡是用电方面的困难，都能及时有效地得到解决—

来源：中国电力新闻网2008-10-29

二是抓好供电营业窗口和滁城周边乡镇供电所环境净化、美化、绿化工作，营造优美、舒适的服务场所。做到各营业场所和窗口窗明几净、无尘垢、无痰迹，物品摆放整齐有序，服务实施齐全。

来源：华北电网公司2008-10-27

公司围绕奥运保电任务，精心策划、精心组织、精心实施奥运保电措施，运用三级监督网络，组织网公司、（地）市公司、县公司的检查组，到奥运保电重要用户、营业窗口、供电施工现场和高危客户进行“明查暗访”，全面检查

来源：北极星新闻网2008-10-24

为此，该公司监察部门利用“视频监控系统”对19个营业窗口不定期的登录查看。对视频中出现的一些不规范行为将采用电话提醒或截取画面通过办公“oa”系统下发至供电所的方式要求立即更正。

来源：中国电力新闻网2008-10-21

不仅如此，各供电公司在供电营业窗口、银行、邮政各储蓄网点正常收电费的同时，进一步加强了电费充值卡的宣传和销售力度，售卡量和售卡金额比去年同期都有了大幅度的增长，为居民交纳电费提供了很大方便；有的城区公司还在比较偏僻的小区悬挂了固定的电费交纳温馨提示牌