来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

2011年，该所以村电共建服务模式，通过在村委会办公楼建立服务窗口，使广大村民足不出村就能办理电费缴纳、用电咨询、用电故障报修等业务，该模式相继在金保村、和平村建成投运，这一便民服务推出后，可为当地农民每年减轻路费

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-20

扎实开展行风评议活动，围绕评议内容认真开展自查自纠，同时，不断强化95598坐席管理，开通了95598短信服务平台，实现了计划停电提前向客户电话通知和短信发布；认真落实《十项承诺》、新三个十条和《电力监管条例》，加强服务窗口人员业务知识培训

来源：内蒙古根河供电局2012-12-20

作为一名直接为客户服务窗口部门的电力监察，王兴能牢固树立人民电业为人民的服务意识，认真落实供电服务十项承诺和员工服务十个不准，用实际行动实践了优质、方便、规范、真诚的服务精神。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-20

通过开展党员亮身份、亮职责、亮承诺活动，设立党员示范岗、党员服务窗口，增强党员责任意识，发挥先锋模范作用。加强党风廉政建设，积极开展廉洁文化四进活动，弘扬干事、干净的廉洁理念。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

12月19日，在年终岁末之即，牡丹江电业局在供电服务窗口开展了为用电客户发放新年台历活动。新年台历以漫画形式来宣传阶梯电价、供电营业规则、临时用电等一些用电客户应掌握的生活用电常识和便民服务举措。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-12-18

在全县组建了12个志愿者电力服务队和12个志愿者服务窗口，自觉参与和开展扶贫、献爱心和拥军等社会公益活动。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-17

在该同志与供电所全体职工努力下，义勒力特供电所已晋升为蒙东公司标准化供电所，且在今年四季度兴安公司30个标杆班组评比中，始终处于前三名，又相继被蒙东公司评为十佳服务窗口，一名同志被授予十佳服务标兵称号。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

为此遵义供电局创新开展了村电共建服务窗口模式，为客户节约了路费，省下了时间。现在交费方便了，省钱又省时，服务送到了家门口。仁怀市尚礼村支部书记徐富权说起村电共建服务窗口就赞不绝口。

来源：河南省济源供电公司2012-12-17

城镇组团建设配电布局等民心工程，确保为民服务承诺如期兑现，全面提升公司责任形象；三是修订完善服务产业集聚区、重点项目建设等专项机制，优化工作流程，打造绿色通道，全面提升供电服务水平；四是切实抓好行风建设，加大供电服务窗口明察暗访力度

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

12月11日，河南济源供电公司采取明察暗访的方式，对基层供电服务窗口行风建设情况进行检查，旨在发现问题、改进不足，持续提升供电服务质量。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-14

来自不同服务窗口的营销人员用规范的动作、端庄的仪态和极富感染力的表演，赢得了人们的阵阵喝彩。道真供电局获得团体一等奖，城区、习水获得二等奖，市郊、德江、湄潭供电局分别获得三等奖。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-12-12

从回复的短信来看，17个供电营业所的服务窗口较为满意，除个别员工工作态度，手续办理有些繁琐外，还有不少客户给窗口提出了很好的意见和建议，特别是客户对三不指定普遍满意。马德荣说。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-10

会议共进行了五项议程：一是表彰在蒙东公司十佳服务窗口创建工作中涌现出来的先进集体和先进个人;二是全面总结班组建设工作、相互启发借鉴、强化改进提升、推进各供电所有序深入开展班组建设工作;三是结合对各供电所开展的线路安全隐患排查与配网工艺质量检查专项活动

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

2011年，在海盐县纠风办组织的全县服务窗口群众满意度测评中，海盐供电营业厅名列第一；同年，继续保持了嘉兴市群众满意基层站所（窗口）三星级单位荣誉称号。目前这项工作正深入进行当中。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

海盐电力部门的服务看得出，你看，在服务窗口服务制度就有10多种，做得好坏一看就知道这是日前海盐电力客商伍老板高兴地告诉笔者。推出多项制度做好服务工作是此次工作的主要做法。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-04

原先到供电部门办理用电业务不太便当，现在24小时服务窗口办在家门口，办点用电业务只有5分钏。真便当这是日前海盐绿城小区的陆大妈高兴地告诉笔者。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

五是打造服务文化，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

目前，遵义电网已建成241个服务窗口，每月为村民节约路费等直接费用共计691.75万元，今年年底将最终建成311个服务点布局，极大降低农民负担，促进了农民增收，推动了经济发展。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-27

据了解，海盐供电系统有28周岁以下劳务派遣工团员青年49人，占全局青年人数的41.8%，集中分布在生产单位和营业服务窗口。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-27

行风监督员张学清说：从行风建设方面，电力公司非常重视，在方便客户交费等服务上做了大量工作，在供电所和服务窗口规范化管理上还要严格要求，找差距，抓整改。