来源:河南省济源供电公司2019-11-14
11月14日,在济源大峪镇偏看村,养殖户王军看着给自己的养殖场进行装表接电的济源供电公司服务人员表示感谢。针对当前养殖业用电需求陆续走高的态势,济源供电公司细化举措、拓展路径,着力优化供电服务。...对因各类原因无法及时提供相关资料的,本着特事特办的原则,先行受理用电业务,将流程转入下一个环节,并向客户列出补办清单,再由相关服务人员对资料跟踪收集,以业扩服务的快速运转,提高工作效能,保证养殖业用户快速用电
来源:河南省济源供电公司2019-11-08
一是对内开展专题培训,以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机,组织服务人员采取集中学习和个人分享的方式,对投诉中的典型案例展开学习和反思,倒追案例存在的问题,深挖问题根源,有针对性地制定整改措施,从源头上降低投诉
来源:河南省济源供电公司2019-11-08
今年10月21日,他拨打供电服务热线不到1个小时,供电服务人员就了过来,根据常先生的用电实际,现场受理申请、收集资料,及时发起办电流程。
来源:河南省济源供电公司2019-10-31
10月31日,济源供电公司克井供电所的供电服务人员闫文平一边对蔬菜大棚内的用电线路进行排查,一边向种植户讲解日常安全用电注意事项。随着气温不断下降,现代农业用电进入高峰期。...同时,定期组织技术服务人员对客户内部用电设施进行“体检”,重点对棚内供电线路、开关、插座、照明取暖、卷帘机及漏电保护装置等进行排查,及时消除安全隐患,并引导蔬菜大棚农户购置采用防湿、防潮、防水的灯具、开关