来源：国家电网报2017-04-06

推动三横五纵配电网规划建设，改造投运21项10千伏城网工程，加强故障抢修事前预防管控，不断提高配网抢修工作质量和效率。二是推行大客户差异化服务。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-03-27

快速有效的故障抢修与库存的备品备件品种齐全、数量充足和管理规范是分不开的。光山县供电公司乡镇供电所管理部负责人在文殊供电所检查备品备件管理情况时说道。

来源：中国能源报2017-03-22

在重要时间节点及重大节日保电期间，蒙东电力将组织客服中心和人员24小时提供报修服务，遇有故障发生，全力做好电力故障抢修，要求各盟（市）、旗（县）供电公司加强电力故障抢修营配调协同，及时恢复故障停电线路、

来源：国家电网报2017-03-20

通过配电终端三遥数据接入配电主站系统，实现自动采集设备运行数据，远程控制开关等功能，极大节省了人力、物力，大幅提高故障抢修效率；同时，通过配电主站系统与配网各系统平台的信息交互，实现全方位的配网调控一体化管理及高度集中的配网抢修服务模式

来源：亮报2017-03-15

在现阶段电网发展的基础上，未来电网将进一步提升区域内的供电可靠性，同时最大限度地缩短故障抢修时间。这是一个不断提升的过程，也体现出未来电网在供电可靠性方面的无限潜力。

来源：亮报2017-03-15

在现阶段电网发展的基础上，未来电网将进一步提升区域内的供电可靠性，同时最大限度地缩短故障抢修时间。这是一个不断提升的过程，也体现出未来电网在供电可靠性方面的无限潜力。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-08

三是为春灌用电开辟绿色通道，实行特事特办和24小时值班制度，故障抢修随叫随到，确保农灌期间安全可靠用电。

来源：北极星输配电网2017-02-21

服务器组成实验集群环境，在运检领域开展了输电线路舞动预警、配网重过载分析及预警、设备缺陷综合分析等多个大数据场景建设，收到了配电线路重过载监测分析及预警、电网设备缺陷综合分析、配网停电的实时监测及分析、配网故障抢修精益化管理

来源：国网河南省电力公司2017-02-21

服务器组成实验集群环境，在运检领域开展了输电线路舞动预警、配网重过载分析及预警、设备缺陷综合分析等多个大数据场景建设，收到了配电线路重过载监测分析及预警、电网设备缺陷综合分析、配网停电的实时监测及分析、配网故障抢修精益化管理

来源：河南省太康县电业局2017-02-21

为预防春寒给电网稳定可靠供电带来的影响，太康县供电公司及时启动了大雪天气应急预案，组织相关部门对所管辖范围内线路及设备进行全面特巡，加强对重要客户设备的用电检查，及时消除隐患;进一步完善防雨雪冰冻、防污闪等故障抢修应急预案

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-20

在线路发生速段、过流和接地故障时，其离故障点最近的两端指示仪会由白色翻牌变成红色，同时通过无线传送至电脑，电脑会发出警示提醒运维人员，极大地缩短了故障排查范围和时间，使故障抢修处理时间至少缩短60%以上

来源：亮报2017-02-15

国网山东电力加强营配调服务协同，强化三级远程对客户报修工单全过程管控，全省设置网格化抢修站点1894个，故障抢修到达现场及时率99.9%以上，客户回访满意度达到99.6%以上；创新开展停电信息点对点精准告知

来源：河南省信阳光山县电业局2017-02-09

密切跟踪天气变化情况，切实做到抢修不过夜，缩短故障抢修时长，提升抢修效率和质量。

来源：亮报2017-02-08

强化应急抢修准备，妥善做好抢修人员、车辆、物资配备和调度，落实带电作业值班和后备抢修梯队建设，确保应急抢修反应快速、组织有序、保障有力，切实提高故障抢修、供电恢复能力。

来源：亮报2017-02-08

蓬勃发展的车联网，让人们看到了其可期的前景，2017年，对于开电动汽车的司机来说，充电桩将越来越密集，充电将像加油一样方便，故障抢修响应更加快速，运营服务管理更加先进。

来源：广西电网公司2017-02-07

2月3日，记者从广西电网公司了解到，春节期间，广西电网公司合理安排电网运行方式，电网安全稳定运行，电力供应充足，广西电网35千伏及以上设备零故障和配变零烧损，中压故障同比减少14起，故障抢修平均复电时间仅为

来源：中国红河网2017-02-03

2016年故障抢修647次，其中城区122次，平均到场时间0.26小时；农村抢修358次，平均到场时间0.59小时；边远地区抢修167次，平均到场时间0.66小时；超时限0次。...756.3932万千瓦时，线损率为3.33%，同比去年的3.25%上升0.08个百分点；综合电压合格率99.54%,优于计划值0.95个百分点；非现金缴费比例达95.44%，同比上升7.50个百分点；受理故障抢修

来源：国家电网报2017-01-23

不停电作业，提高了供电可靠性，增强了设备消缺、故障抢修等工作的灵活机动性，切实降低了电网的停电率和停电时间，加强了电网的优质服务水平，提升了配网管理技术水平，减少了重要客户的停电时间。

来源：云南电网公司2017-01-16

43.1286小时每户，较2015年年上升了33.785小时每户；十是推进营业窗口规范化建设，加强与客户的沟通协调，建立和谐的供用电关系，提高客户满意度，客服中心服务调度班工作人员24小时受理客户报修、故障抢修

来源：河南省济源供电公司2017-01-16

对基层供电所及营业厅窗口人员着装，报装办理、故障抢修记录以及值班情况等相关资料进行明查，对检查中发现的不足和问题，下达书面整改意见，规范供电服务水平。