来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-03

为深入贯彻强化供电服务，确保客户满意工作精神，践行十项承诺，全面提高供电服务能力和业务管控能力，提升服务质量，切实有效提高客户满意度。近期，安徽利辛县供电公司分组对供电所突出问题进行全面排查。

来源：上海政府网2013-11-20

明确各自责任、协商稳定保供措施，继续坚持发挥好准班轮稳定货源、高效运转的优势，加强班轮动态调节，确保了在特殊时期班轮优先靠泊权及准点率，实现了准班轮的效率最大化，使准班轮始终成为申能燃料公司保障电煤供应、提升服务质量的助推器

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

随着冬季用电高峰的来临，济源供电公司以真情度电求发展为抓手，强化供电服务，改进服务水平，把服务平台前移，进一步提升服务质量。

来源：新华网2013-11-04

作为试点单位的广西电网桂林供电局切身感受到了信息化在支撑业务、为基层减负、提升服务质量所带来的好处。

来源：中国华电集团公司2013-10-30

沈煤集团等重点煤矿建立了良好的战略合作伙伴关系，确保煤炭储备满足冬季供暖需要，为机组冬季安全运行提供充足口粮；三是完善制度管理，提高生产人员技术能力，结合实际合理控制机组负荷、优化掺烧比例，确保经济运行最大化，达到全优供热；四是提升服务质量

来源：中国节能服务网2013-10-30

节能服务公司通过管理和维护整个系统正常稳定的运作，可以将用能企业从繁杂的管理工作中解脱出来，免去了用能企业的后顾之忧，因此，提升后期项目的运维能力是节能服务公司提升服务质量，展现自身实力的重要手段，而这一服务也会给用能企业节省巨大的物力

来源：中国电力新闻网2013-10-25

宁东供电公司从客户体检出发，不断提升服务质量，切实为客户解决实际问题，全力以赴的为客户打造绿色用电通道，倾情服务于每一位用电客户。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-10-25

会上，来自服务一线的供电所所长直面讲困难，该公司领导当面对接难点问题，现场分配解决，最大程度的支持窗口单位提升服务质量。

来源：世纪新能源网2013-10-16

欧姆尼克市场部发言人表示请大家拭目以待，但透露，今年除了在产能扩张、提升服务质量等举措外，公司开始积极扑灭全球经销网络的盲点，积极发掘国内市场的巨大潜力，标志其营销网络布局已迈向纵深发展。

来源：湖南省人民政府门户网站2013-10-08

联盟以技术互补、信息共享、资金互助、平台共建、互利共赢为宗旨，主要任务是整合优质资源，推动项目合作、规范市场行为、提升服务质量、创建整体品牌，致力于推动湖南省节能服务产业发展。

来源：嘉兴日报2013-10-08

下一阶段，国网嘉兴供电公司将结合《光伏并网服务手册》的发布，不断细化和规范光伏申请与并网相关职能，坚持一口对外的服务理念，进一步提升服务质量、创新服务内容，更好地服务光伏企业。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-18

各部门提高对客户服务工作的认识，增强工作主动性和执行力，建立健全信息沟通机制、协调配合机制、问责考核机制，以行之有效的制度深化管理;强化员工培训，通过培训提高员工的责任意识和业务技能，并以考核提升服务质量

来源：河南省济源供电公司2013-09-10

制定应急预案，保持24小时服务信息畅通，并以供电所为单位，组成流动服务小分队，面对面解决群众用电难题，积极营造和谐有序的供用电环境，最大限度做到少停电、不停电，在全面提升服务质量的同时，也有效拉动了电量增长

来源：河南省商丘供电公司2013-09-09

为全面提升供电服务水平，商丘公司以营业厅服务提升月活动为契机，大力加强软环境建设，提高服务品质，拓展服务范围，提升服务质量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28

为全面提升服务质量和服务水平，更好地服务地方百姓，近日，营业四所多措并举创新工作方法，完善服务内容，按照你用电，我用心要求严格抓好落实，脚踏实地用心做好服务，促进优质服务工作有序推进。

来源：中国南方电网2013-08-27

在全社会都处于信任危机的时代，培养客户忠诚度，提升服务质量，提高客户满意度，体现服务价值，全面塑造服务品牌。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

绥阳供电局通过强化管理，不断提升服务质量，提高客户满意度，接通率为94.07%，客户满意率高达99.87%，取得了在遵义供电网区名列前茅好成绩和良好社会效应。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

为了提高供电可靠性，减少客户停电时间，进一步提升服务质量，该局从强化管理入手，狠抓客户停电管理，通过加快城区电网和农村电网的建设和改造工作，最大限度地减少因电网建设滞后造成的用电"卡脖子"情况。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

遵义凤冈供电局于2012年，就在太河村设立了村电共建服务窗口，一直以来，该局就把这个窗口作为联系群众的点，通过窗口不断深化服务内涵，提升服务质量，把为人民群众办事实、办好事落到实处，融入到工作中去。

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

访问客户相结合的方式重点监督检查供电营业厅规范化服务建设情况、供电服务热线95598运行情况、群众投诉举报处理情况、监督体系的建立健全情况，及时发现整改存在的问题和不足，并纳入同业对标和绩效考核，不断提升服务质量