来源：东北电网公司2008-03-25

对外服务要求要满足客户、适应市场，其主要目标是提高员工素质，提升服务质量，赢得客户满意，打造核心竞争力，促进企业发展壮大。 　　二是在管理上要做到精益化。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

全国女职工建功立业标兵岗”、“市级巾帼文明岗”之后，2007年，漳州电业局95598呼叫中心再次荣获“全国青年文明号”称号;城区供电营业厅在全省直供城市营业窗口服务质量季度测评中荣获第一名,先后被授予“全国电力行业客户满意服务明星班组

来源：国家电网报2008-03-19

贾福清表示，“爱电日”活动在宝鸡开展得非常成功，“一保客户满意、二保政府放心”的服务精神得到了社会的认可，赢得了政府的支持。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-19

创建和谐渝电，服务重庆发展”为己任，以“四个服务”为宗旨，以“优质、方便、规范、真诚”为方针，切实兑现“三个十条”和“八项承诺”，不断提升企业形象和核心竞争能力，坚持站在履行社会责任的高度将“始于客户需求，终于客户满意

来源：中国电力新闻网2008-03-17

、精益化管理和标准化建设”的要求为指导，进一步加强计量监督体系建设，规范计量业务流程，提高计量检测能力和计量装置配置水平，强化计量设备运行监督管理，维护好广大电力客户合法使用电力资源的权益，秉承“一保客户满意

来源：陕西省电力公司2008-03-14

践行“四个服务”宗旨，深入开展“供电服务年”活动，弘扬“一保客户满意，二保政府放心”的二保理念，以“两转”（营销围绕客户转，全局围绕营销转）格局拓展服务功能，完善了优质服务常态机制。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

这个公司党委以“一保客户满意，二保政府放心”为立足点，突出开展了理想、信念、廉洁治企、法制教育等系列思想政治教育活动。

来源：浙江电力公司2008-03-10

他们有的扎根于工作岗位，十年如一日，谱写了一个个动人的故事；有的始于客户需求，终于客户满意，用心服务，永远是客户的贴心人；还有的以变电所为家，用心驯服高电压，保障人民群众的用电。 　　

来源：江西省电力公司2008-02-27

“客户满意就是我们的追求” 　　“客户满意就是我们的追求。”这是华电公司的宗旨，他们是这样说更是这样做的。 　　

来源：中国电力新闻网2008-02-26

强化全员服务理念，以客户满意为标准，建立内部服务链，优化服务流程，健全优质服务常态机制。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

公司这种快速反应的工作作风，“始于客户需求，终于客户满意”的工作态度，为群众解决了“难点”问题，受到广大用户的一致好评。

来源：中国电力新闻网2008-01-31

榆林供电公司将再接再励，加快电网建设，提高供电质量，努力做到“一保客户满意，二保政府放心”，为广大客户及榆林地方经济发展做出更大的贡献。

来源：福建省电力公司2008-01-30

他说，受灾地区要在克服自身困难条件下，举福建公司全省之力，充分发挥主观能动性，合理安排，努力实现国网公司“政府放心、客户满意”的承诺。 　　李卫东总经理就这次抗冰抢险工作提出三点要求。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

本网讯通讯员陈书忠报道“客服中心以真诚的微笑、快捷的服务为客户营造了一个温馨的窗口，客服人员用辛勤的汗水努力实践着让‘客户满意，政府放心’的誓言，创建了一个优质服务型的‘工人先锋号’。”

来源：陕西省电力公司2008-01-22

“一保客户满意，二保政府放心”的优质服务形象深入人心，获得政府、客户普遍认可。 　　新农村电气化建设成效显著。

来源：甘肃省电力公司2008-01-17

实施市场开拓工程，售电方式由“供电”向“营销”转变，优质服务由“满足客户需求”向“让政府和客户满意”转变。

来源：福建省电力有限公司2008-01-14

亮点四：提升优质服务水平，率先启动“和谐电力、服务社会――真诚365”活动，大力实施客户满意管理等“三大工程”，用电报装“透明化”、电费缴交“便捷化”等“六项服务”，开展社区“一栏三网”、科学用电、千万温馨短信行等

来源：陕西省电力公司2008-01-09

为了方便客户缴费，西安局主动研究、积极探索，扩大缴费渠道，增设缴费网点，在原有462处缴费网点的基础上，现已扩大至904处，实现了缴费网点翻一翻目标，得到广大客户一致好评，逐步实现“一保客户满意、二保政府放心

来源：中国电力新闻网2008-01-07

李宁生在讲话时强调把“客户满意、政府满意、社会满意”作为一切工作的出发点和落脚点，全面推动优质工作迈上新台阶。

来源：河北省电力公司2008-01-04

围绕着这条主线，在实际工作中，第一，要把“保障电力安全可靠供应、使客户满意”作为一切工作的出发点和落脚点，保证满足客户的用电需求，保证安全可靠供电，提高优质服务水平，切实履行公司的社会责任。