来源：国家电网报2015-09-28

积极构建互联网+电力营销的智能用电互动服务体系互联网+电力营销不是简单的供电服务业务上网，而是融合互联网思维、方法、技术，以客户为中心，以市场为导向，以大数据应用为驱动，以客户满意度为目标，围绕服务全业务流程

来源：中电新闻网2015-09-28

美国：美国是配电自动化发展成熟的国家之一，其重心在于提高供电可靠性，减少停电时间，改善对客户的服务质量，增加客户满意度。

来源：中电新闻网2015-09-28

美国：美国是配电自动化发展成熟的国家之一，其重心在于提高供电可靠性，减少停电时间，改善对客户的服务质量，增加客户满意度。

来源：国家电网报2015-09-28

积极构建互联网+电力营销的智能用电互动服务体系互联网+电力营销不是简单的供电服务业务上网，而是融合互联网思维、方法、技术，以客户为中心，以市场为导向，以大数据应用为驱动，以客户满意度为目标，围绕服务全业务流程

来源：国电南瑞2015-09-25

为减少重复停电、设备检修业务流程不规范、电网效能和人员效率不高给电网带来的损失，进一步提升客户满意度和企业社会形象，国电南瑞科技股份有限公司配农电技术分公司承建四川省电力公司配网抢修指挥平台推广项目。

来源：中国电力报2015-09-21

此举有效降低了客户在停电时间内所受到的影响，保证了配电网经济、高效运行，大大减轻了客户与供电部门之间的矛盾，提升了客户满意度。

来源：中电新闻网2015-09-16

各部门纷纷在各自的岗位为提升客户满意度而奋斗。...用一个声音 唱响满意贵供最强音一直以来，提升客户满意度是贵港供电人追求，该局全体员工也一直在为此努力。

来源：贵州省铜仁供电局2015-09-15

一个月来，该局市场部人员严格按照营销领域权力寻租专项治理工作及业扩报装管理五项机制要求，对4个供电所及1个客户服务中心的制度执行效能、业扩报装专项治理、私揽工程专项治理、客户满意度提升等内容进行了稽查。

来源：北极星电力网2015-09-14

国网天津电力广泛调研国内外先进城市电网发展水平，瞄准新加坡、巴黎等国际先进城市，全面涵盖一流电网各个角度特征，确定了供电可靠率99.999%、客户满意度85%、总资产收益率3.6%、清洁能源消纳率100%

来源：南方电网报2015-09-11

数字化行业平台将成为推动突破性创新和颠覆性增长的重要影响力量，拥有强大数字技术能力的能源提供商将收获更高的客户满意度、参与度以及对其新型产品与服务的关注度。

来源：南方电网报2015-09-11

数字化行业平台将成为推动突破性创新和颠覆性增长的重要影响力量，拥有强大数字技术能力的能源提供商将收获更高的客户满意度、参与度以及对其新型产品与服务的关注度。

来源：北极星风力发电网2015-09-10

公司推行以市场为导向的运营模式，深入了解客户需求，着力丰富产品系列，满足客户个性化需求;完善售后服务体系，建立客户满意度评价机制;健全国际国内市场营销体系，产品行销欧美、中东、东南亚等多个国家和地区，品牌优势进一步提升

来源：北极星售电网2015-09-09

注意，这里说的是没有改变，如果这里隐含了没有提高，而设想未引进独立售电公司的结果可能是有所提高;再如果虽然是利润较高的情况没有改变，但售电公司的服务质量、客户满意度有所提升，是否可以说明改革的积极成效呢

来源：北京仟亿达科技股份有限公司2015-09-08

仟亿达业绩丰富，一直致力工业节能的服务规范和提升，从余热发电技术人才的管理，合作流程的完善，再到客户利益的保障等每一个环节，仟亿达始终在努力提升客户满意度，并树立起了高大的企业品牌形象，在业内建立了良好的口碑和信誉

来源：北极星售电网2015-09-07

加强指挥协调，细化实施方案，制定风险防范预案，建立监督检查机制，确保管理体系转变协调有序、业务交接稳妥高效、人员调整平稳顺利;要做好客户感知强烈的业扩报装、故障抢修等业务，建立高效顺畅的跨专业服务协同机制，提升客户满意度

来源：姚安供电有限公司2015-09-07

确实做到用心服务，方便客户，不断提升客户满意度。

来源：北极星输配电网整理2015-09-07

1.有效拓展市场，支撑公司稳定发展加大重大重点项目的策划和运作，以此为依托，提升西电产品市场占有率和品牌影响力;加强客户服务，建立了北京、广州等各大区售后服务管理中心，通过重大重点项目的跟踪服务，提升客户满意度

来源：合肥在线-合肥日报2015-08-31

该公司管控能力进一步增强，供电可靠性、客户满意度持续上升，同业对标在国网系统进位明显、位列大型供电企业第11位，在省公司系统保持a段。

来源：中国建设报2015-08-28

通过努力，中联重科通过erp、crm、售后服务移动应用平台、物联网智能云服务平台等营销售后系统的支撑，公司客户服务和客户满意度得到显著提升，客户服务2小时到达率由82.6%提升至96.9%，24小时故障解决率由

来源：贵州省玉屏供电局2015-08-27

这既是惠及广大群众用电的便民举措，也是玉屏供电局大龙供电所提升工作效能、提升客户满意度的一个缩影。