来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-10

12月6日，济源供电公司组织人员走进克井镇，对这里正在建设的项目开展用电质量意见征集活动，加强同项目单位沟通对接，精准细化服务措施，确保重点项目建设安全可靠用电，服务济源产业发展。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-12-09

12月7日，在潍坊寿光市金光街某小学附近，国网寿光市供电公司带电作业人员冒着严寒对10千伏市府线40号杆进行带电接火作业，及时保障学校可靠用电，让学校师生温暖度冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-09

，相应区域的保电队伍迅速响应，及时赶赴现场处置；若因极端恶劣天气或其它原因对电网安全运行造成威胁、单支保电队伍短时间难以处置时，相邻区域各保电队伍将火速支援，短时间完成消缺或抢修作业，最大限度保证客户可靠用电

来源：河南省济源供电公司2020-12-07

当前是迎峰度冬的关键时期，济源供电公司结合冬季客户用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，对企业客户“零距离”进行巡诊开方，排查隐患，全力保障企业客户安全可靠用电

来源：河南省济源供电公司2020-12-04

随着当前用电负荷的逐步增长，济源供电公司为保障度冬期间客户的安全可靠用电，构建“三道防线”，强化服务效能和设备管控，全力保障度冬期间安全可靠供电。

来源：河南省济源供电公司2020-12-02

服务高新区和济东新区高质量发展；优化完善各级电网网架结构，220千伏双环网、110千伏链式网架结构进一步加强；巩固我市中东部10千伏电网“手拉手”互联互供能力，缓解堽头、堰头、双桥等城区变电站供电压力，保障居民安全可靠用电

来源：河南省济源供电公司2020-12-02

社区小课堂”，向居民讲解安全用电知识，介绍电热毯、电暖桌、热水器、空调以及电气化厨房的使用方法和注意事项，并通过模拟演示、典型分析方式，引导居民提高安全防范意识，严防因使用不当造成的涉电安全事件发生，服务大家可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-29

遇到电网运行隐患或突发故障时，相应区域的保电队伍迅速响应，及时赶赴现场处置；若因极端恶劣天气或其它原因对电网安全运行造成威胁、单支保电队伍短时间难以处置时，相邻区域各保电队伍将火速支援，短时间完成消缺或抢修作业，为居民可靠用电

来源：河南省济源供电公司2020-11-27

济源供电公司以优质服务为导向，精心服务老旧小区安全可靠用电，保障老旧小区度冬安全用电。

来源：河南省济源供电公司2020-11-27

强化安全用电宣传，结合高层住宅小区的用电特性，通过发放资料、现场讲解等，讲解发生电气火灾时的应急处置方法，以及简单预防电气火灾的技巧，进一步增强用户安全用电意识，提升自我保护水平，全力保障冬季高层小区安全可靠用电

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-26

11月24日，国网寿光市供电公司带电作业人员对10千伏胡营线马疃支线43号杆卢家村16号台区进行带电消缺工作，对跌落开关发热隐患进行更换处理，提升线路安全运行水平，保障村民冬季可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-26

，服务购物场所安全可靠用电。...济源供电公司以优质服务为导向，细化措施、做实工作，为客户安全可靠用电营造良好环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-26

11月25日，济源供电公司对220千伏荆华变电站开展断路器安装及设备区防腐工作。据悉，220千伏荆华变电站担负着济源城西乡镇工农业生产和生活的主要供电任务，随着经济发展和居民用电量增长，该站用电负荷与日俱增

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-25

为确保冬季期间余姚辖区内企业和用户的可靠用电，国网余姚市供电公司结合历年迎峰度冬的工作经验，布置对所辖线路、开关站等设备进行全面细致地巡视工作，以便及时对发现的缺陷隐患“对症下药”，保障电网安全稳定运行

来源：国网浙江象山县供电公司2020-11-25

11月23日，国网象山县供电公司组织安全稽查人员深入辖区，对企业用户配电房开展消防安全隐患大排查，指导企业进行安全隐患治理，确保企业安全可靠用电。随着天气转冷，风干物燥，各类火灾也处于高发期。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-24

为保证电网安全稳定运行，居民可靠用电，该公司提前着手，积极应对，重点做好以下工作：公司立即启动恶劣天气应急预案，公司上下一盘棋，打好抗雨雪保供电攻坚战；公司运维部、各乡镇供电所加强供用电设备巡视和维护，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-22

针对济源山区面积大、农村留守家庭多的情况，济源供电公司优化机制、畅通渠道，确保留守家庭可靠用电。济源供电公司提前做好排查摸底工作，对留守家庭用电档案和联系方式精准识别、仔细核实，纳入日常服务重点。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-22

保障好、服务好这些客户安全可靠用电，对发挥电网经济效益、助力地方经济发展至关重要。“在日常服务中，我们发现了一些问题和症结。”

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-11-20

国网宁波供电公司海曙供电分公司针对活动期间人流量大、临时用电用户多、用电负荷徒升等特点，及早谋划，积极与鄞江镇政府交流协商，了解庙会活动安排以及现场布局，结合实际精心制定保电计划，健全应急措施，确保安全可靠用电

来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-20

在开展客户大走访活动中，光山公司要求走访人员深入到企业、社区、村镇，在为客户安全可靠用电“把脉问诊”的同时，要耐心指导客户下载安装网上国网app进行绑定，而且向客户讲解该app的功能和使用方法，为客户的日常生活提供多样化的服务