来源：互联网2009-09-17

长泰供电公司还借势而上，推出“营业窗口、变电站、调度台、95598呼叫中心星级联创”管理模式，达到“红旗管理固三基，诚信电力续满意”效果。

来源：北京市电力公司2009-09-17

活动启动当天，北京市电力公司共组织97个供电营业窗口在居民区、商场等人员密集场所开展了以“迎祖国60华诞，展供电服务风采”为主题的上街宣传活动，各供电公司领导亲自解答市民提出的各类用电问题，各区县发改委

来源：互联网2009-09-16

吴书记一行仔细检查了该所在规范化管理和安全生产管理等资料档案，对该所在营业窗口建设、员工的精神面貌、职工生活环境建设给予了充分肯定，对该所强化机关效能建设，加强安全管理等方面所做的工作给予较高评价。

来源：互联网2009-09-16

从那时起，当涂供电局就高度重视优质服务工作，各营业窗口实行24小时值班制度，城关用电管理所实行专人值守供电服务专线电话，各供电所均向社会进行了公开承诺，全部供电所均配置了电力抢修车，经过几年的优质服务整顿和建设

来源：互联网2009-09-15

目前合肥缴电费方式已扩充至委托代扣电费、牡丹电费专用卡缴费、电话银行缴费、网上银行缴费、自助终端缴费、供电营业窗口缴费、银行营业网点缴费、联通公司代收电费、移动公司代收电费等九种。...合肥地区开通代收电费的银行共有11家，此前签约的联通公司代收电费网点规模也突破100个，加上现有的20个供电营业窗口，合肥市民可以任意选择适合自己的交费方式，基本上就近就可方便地交电费。

来源：互联网2009-09-14

由公司机关效能年建设考核小组对所属供电营业窗口就标准化建设和微笑服务工作法等六方面内容进行了全面督导和检查，擦亮供电服务窗口。 　　开展特殊巡视。

来源：互联网2009-09-11

该局各营业窗口将人文关怀融入服务之中，实行服饰、标牌、用语、流程的“四统一”，对每一位客户做到来有迎声、走有送声、离席有致歉声、回答完毕有征询声，推出了“真心倾听、热心向导、耐心答复、细心周到、专心优化

来源：安徽枞阳供电公司2009-09-10

五是加强客户服务标准化建设，加大营业窗口标准化建设力度，不断提高客户服务标准化水平。进一步健全95598报修联动机制和服务应急处理机制，提高响应速度和服务能力。 　　

来源：安徽枞阳供电公司2009-09-10

由公司机关效能年建设考核小组对所属供电营业窗口就标准化建设和微笑服务工作法等六方面内容进行了全面督导和检查，擦亮供电服务窗口。 　　开展特殊巡视。

来源：互联网2009-09-10

在文明建设上，德化供电公司不断深入探索，以开展党员“一带二”先锋工程，叫响“我是党员、向我看齐”的口号，树立“一个党员就是一面旗帜”，开展营业窗口“星级营业员”评先活动，提升企业优质服务水平。

来源：江西省电力公司2009-09-09

由工作负责人每天在规定的时间内检查营业厅所有硬件设备运行情况，并在巡视记录簿上做好记录；四是在农电营业窗口推行座收电费，完善各营业网点，坚持做到一乡镇一营业窗口，在各窗口推行“首问负责制”和“一次性收费制度

来源：互联网2009-09-09

在营业窗口实行“一站式”服务，推行“首问负责制”，实行24小时电力故障抢修服务和投诉咨询，健全对客户需求和故障处理的快速反应机制，组织11支电力抢修队，随时投入抢修。?

来源：吉林省电力公司2009-09-09

各营业窗口手工正常受理各种业扩工单，在新系统启用后进行补录。

来源：重庆市电力公司2009-09-04

江津、沙坪坝、江北等供电局，建立供电服务配套体系，积极服务境内园区招商用电，在营业窗口设置申请用电专柜，业扩报装用电实行上门服务，一旦了解用电需求，立即组织现场勘察，2个工作日内完成供电方案答复，缩短了装表接电时间

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

组织开展供电优质服务大型宣传活动，加强营业窗口软硬件建设，发挥95598服务平台作用，客户缴费渠道进一步拓宽，连续三年实现行风免评，“国家电网”品牌形象深入人心。　　

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

开展员工岗位培训，抓好营业窗口建设，提高员工业务素质。强化作风及执行力建设，凝聚队伍力量，激发工作热情，推动标杆窗口和服务之星创争活动。...加强客户服务标准化建设，加大营业窗口标准化建设力度，提升客户服务标准化水平。健全95598报修联动机制和服务应急处理机制，提高响应速度和服务能力。强化报装过程管理，实施阳光业扩。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

地处该县边远山区的朱屋村距离莲云供电所营业窗口有10多公里的路程，曲折崎岖山路的车费非常贵，以致于村民们宁愿缴纳违约金，也不愿为了每月10多元的电费而多花数额相当的路费，拖欠4、5个月电费在该村成了习以为常的常事

来源：甘肃省电力公司2009-05-25

组织开展供电优质服务大型宣传活动，加强营业窗口软硬件建设，发挥95598服务平台作用，客户缴费渠道进一步拓宽，连续三年实现行风免评，“国家电网”品牌形象深入人心。 　　

来源：山西省电力公司　冉涌2009-05-19

客户、重要客户、大工业、一般工商业、农业、居民客户代表和行风监督员受邀来到各单位，通过与各级供电服务管理人员“一对一，面对面”的交流沟通，感受了供电一线服务人员工作的辛苦；通过参观95598客服中心、营业窗口

来源：中国电力新闻网  2009-05-07

万户无电人口用电问题；四是实现公司供电区域内行政村的村村通电；五是县级供电企业基础管理省公司级标准达标率１００％，南方电网公司级标准达标率６０％以上；六是县级供电企业实现９５５９８服务热线开通率１００％，供电营业窗口动态达标率