来源:河南省济源供电公司2017-02-16
济源供电公司建立健全监督检查机制,对返乡创业项目的供电服务实行督办,落实服务质量问责制度,纳入相关部门绩效考核,并通过走访客户等方式,征求意见和建议,改进措施,优化服务,提升效能,倾心为返乡人员创业营造良好用电环境
来源:河南省济源供电公司2017-02-14
同时,公开24小时服务电话和服务承诺,成立流动服务队,开展点对点服务,随时解决用电方面的疑难杂症,积极营造温馨舒适的用电环境。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2017-02-07
有针对性的对人员密集场所的用电安全进行排查,对于发现的隐患现场下达整改通知书,限期整改,登记在册,落实到人,做到每个用户排查记录能追溯、能核查、可追究,加强跟踪指导,提供技术服务,确保在元宵节前完成隐患整改工作,全力营造安全、稳定、和谐的供用电环境
来源:河南省济源供电公司2017-01-05
期间,该公司还将本着问题查治与优质服务并重的理念,在集中整治用电环境的同时,对发现的客户用电安全隐患及时下发整改通知,帮助制定消缺方案和风险防控措施,做好整改督导工作,服务客户安全可靠用电。