来源：江苏省盐城供电公司2019-11-25

;以供电服务为枢纽，集综合能源咨询、规划、设计、施工、投资、运营、托管及产品销售、设备租赁、用能优化、精益生产等服务为一体，开发区全生态链的用能服务生态系统正在形成;国网安徽电力计划在开发区内广泛连接用电客户和能源服务的资源和需求

来源：北极星输配电网2019-11-20

自主建设的密码基础设施为智能电表配电终端、移动作业终端等各类终端和各类用电客户、调度操控人员发放数字证书6亿余张，未来面向发电企业、售电公司等电力市场交易主体，面向泛在电力物联网各类传感终端等应用发放证书规模巨大

来源：国家电网报2019-11-20

此次电力需求侧响应基于区块链技术，将实时负荷数据上链，并提供给电网企业、省能源局、用电客户等相关方，确保不同主体获取的数据一致。客户可在网站查询相关数据，并校验上链数据。

来源：国家电网报2019-11-19

具体到用户侧，区块链在隐私保护和数据共享等方面的优势可以为用电客户提供更为优质的服务和实惠。...举个例子，需求侧响应是在用电高峰或者低谷期，通过经济激励让用电客户少用电或者多用电，来实现电网的发用电平衡。

来源：电联新媒2019-11-19

（来源：微信公众号“电联新媒” 作者：苏小平等）在供电服务领域，用电客户体验就是用电客户在感知电力产品、服务和其他相关事务后所产生的心理感知和感受，而用电客户体验管理就是战略性地管理用电客户对电力产品、

来源：国家电网公司2019-11-19

今年4月起，浙江的用电客户只需打开手机，点开一款名为“网上国网”的app，填写身份信息，即可一键办理买车、买桩、安桩、接电等多类业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-18

如今，在济源，用电客户平均接电成时间和成本持续下降，供电服务质量和客户体验大幅提升，同时客户经理还主动上门服务，解决大客户及小微企业报装接电过程中面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理不足等现实问题

来源：电网头条客户端2019-11-15

具体到用户侧，区块链在隐私保护和数据共享等方面的优势可以为用电客户提供更为优质的服务和实惠。...需求侧响应是在用电高峰或者低谷期，通过经济激励让用电客户少用电或者多用电，来实现电网的发用电平衡。

来源：中国电力新闻网2019-11-13

家住湖南长沙树木岭的用电客户李婷婷女士打开手机上的“掌上电力2019”app，家里的用电数据和用能分析一目了然，李女士快速了解了自己的用电行为和用电结构，直言大数据比自己更了解自己的家。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-12

为即将到来的供暖用电提供可靠电力加强运行数据的分析；三是调度所通过配网自动化系统和采集负控管理系统，对确认的重、过载配变信息进行整理上报；四是由生产技术部组织市场营销部、基建部、客服中心及相关运维班组对近期用电客户的投运情况进行全面的分析和预测

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-11

重点排查供区居民小区用电线路设备、变压器、配电房、总保护开关等故障多发点；现场及时处理线路老化、设备接地不可靠、插座开关接触不良等用电安全隐患，及时向小区管理人员反馈，督促协助其期限整改；发放宣传单、耐心向小区用电客户宣传安全用电知识和注意事项

来源：南方电网报2019-11-11

当前，各个智能电网示范项目正在有条不紊地推进，部分项目已建成投运，正给用电客户和电网管理人员带来智能化、现代化的新体验。智能电网助力智慧新区腾飞南宁是广西壮族自治区首府，是广西首善之区。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-06

在查看资料的基础上，检查组一行三人分成两组，深入该公司凤鸣供电所孟家堡和郭李堡低压台区抽查了两个台区居民用电客户下户线改造情况，现场查看了居民用电客户电能表电价执行、电压质量及电费缴纳情况，并就表计显示情况进行了详细登记

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-04

与此同时，通过发传单、贴通知等形式积极向广大用电客户宣传冬季取暖小常识、安全用电小知识等，深入持续推动今冬明春火灾防控工作不松懈。此项活动正在眉县供电分公司如火如荼地开展之中。

来源：北京青年报2019-11-04

服务推出后，实现了临时用电客户获得电力环节压缩50%、平均时长压缩70%、投资平均节省30%。...市政设施实现“234”接入模式国网北京电力新闻发言人邱明泉介绍，国网北京电力推出的临时用电“三省”服务，打破了之前由用电客户作为实施主体的工程组织模式，为客户提供从报装接电到后期维护的全过程服务。

来源：电网头条2019-11-04

区块链在隐私保护和数据共享等方面的优势可以为用电客户提供更为优质的服务和实惠。以一个具体应用场景为例。...区块链技术能让用电客户提升哪些用电服务体验？王栋：我们以基于区块链的电子合同为例，深入业务层面来了解区块链给电网员工带来的变化。

来源：电网头条2019-11-04

区块链在隐私保护和数据共享等方面的优势可以为用电客户提供更为优质的服务和实惠。以一个具体应用场景为例。...区块链技术能让用电客户提升哪些用电服务体验？王栋：我们以基于区块链的电子合同为例，深入业务层面来了解区块链给电网员工带来的变化。

来源：电网头条2019-11-04

区块链在隐私保护和数据共享等方面的优势可以为用电客户提供更为优质的服务和实惠。以一个具体应用场景为例。...区块链技术能让用电客户提升哪些用电服务体验？王栋： 我们以基于区块链的电子合同为例，深入业务层面来了解区块链给电网员工带来的变化。

来源：南方电网报2019-11-01

“建设银行借鉴‘云税贷’模式，与南方电网共享用户用电量数据信息，正在开发‘云电贷’系统，为广大用电客户提供信贷支持。”梁小翔介绍。

来源：国网重庆市电力公司2019-11-01

当日，重庆市经信委相关负责人、国网重庆市电力公司相关部门负责人、各发电企业代表、用电客户代表、“三公”监督员参加发布会。