来源：乌兰浩特农电局2012-12-07

年廉洁文化建设计划、廉洁诚信、依法治企、乌兰浩特农电局处理重大突发性行风事件应急预案实施细则、排查岗位风险、健全防控机制、关于进一步加强员工队伍建设不断提高企业素质的意见、建立了行风建设和优质服务常态机制、供电服务承诺

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-06

并使问题得到及时解决，所长谢同礼把办公室搬到了营业厅，还带领台区管理人员每月坚持走访企业客户，走村串户，广泛听取企业客户及群众意见，主动帮助企业解决用电难题，把服务和安全送到田间地头，履行着你用电，我用心的服务承诺

来源：贵州省遵义供电局2012-12-05

今年1至11月各抢修站共处理95598故障及诉求单11058张，均控制在服务承诺时间内。...近年来，随着城市的快速发展和城市车辆的快速增长，遵义城区的交通压力不断增大，及时赶到的抢修地点的外部制约因素成为抢修服务承诺难以兑现的重要阻碍。

来源：河南省尉氏县供电局2012-12-05

靳留现说，找肖国庆他们很方便，因为手中有用电服务队的服务名片，上面不仅有用电注意事项、供电服务承诺，还有联系电话。今年6月的一天深夜3点多钟，南曹棉花厂打来电话说配电室出线地埋线烧断，全厂停电。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

为更好地联系和服务职工群众，工会主席通过公开自己的姓名、照片、办公电话、手机号码等联系方式亮出身份，并将工会工作职责、服务承诺等内容公示上墙，定期召集工会委员会会议，深入基层倾听会员和职工意见，积极组织职工参与企业民主管理

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

听取汇报后，测评组对该局政风、行风建设工作取得的明显成效予以充分肯定，并希望该局继续加大行风建设工作力度，坚持四个服务宗旨，严格履行社会服务承诺，为全旗经济社会发展作出更大贡献。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

一直以来，该局积极履行社会责任，践行服务承诺，彰显了国家电网品牌形象，赢得了社会各界的广泛好评。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

今年，科左中旗农电局为深入贯彻落实三新农电发展战略，深化为民服务、创先争优活动，大力实施95598光明服务工程，全面践行社会服务承诺，逐步实现农村地区用电交费村村设点的工作目标，全面开展了农村居民电费代售点建设工作

来源：贵州省遵义供电局2012-11-27

据介绍，遵义供电局按照贵州电网公司的统一部署，自今年7月启动两个创建工作，工作立足县级供电局和最基层的供电所，借助活动平台完善规范工作流程，明确对外服务承诺，通过切实有效的为民服务系列活动开展，促进供电局和供电所在当地的客户满意度提升

来源：贵州省江口供电局2012-11-24

及时掌握辖区内电网运行情况，做好农村用电负荷预测，加强农电配网设施运行维护及升级改造，提高供电稳定性，改善农村供电质量；开展农村电费便民服务，拓展客户交费渠道，重点解决边远地区路费比电费贵问题，践行南方电网公司优质服务承诺

来源：如皋日报2012-11-23

近年来，元升太阳能凭借完整产业链、全能好产品的企业实力和十年包换真空管的服务承诺，更凭借着对社会、消费者的责任心，获得多项国家专利，承担了多项国家级计划项目，荣获中国太阳能行业十强、国家高新技术企业、世界环保产业中国影响力百强企业等荣誉称号

来源：贵州省铜仁供电局2012-11-22

三是加强对供电服务系统职工的服务技能培训，实现践行服务承诺无死角。四是加大争取电网投资力度，实现践行服务承诺有创新。...工作组认为，铜供通过接受此次民主评议，供电服务承诺明显提高，社会认可度高，增强了行业自律和责任意识，集中体现在践行服务承诺指导思想明确、领导重视、资金到位和技术准备充分。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-22

11月22日，笔者从海盐供电局了解到，海盐供电局在优质服务活动中，通过多种形式宣传优质服务承诺、此举深受广大老百姓好评。据了解，今年来，海盐供电局力求探索国家电网优质服务承诺在实战中的运用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-21

该局还建立了组织机构，落实责任，按照职责行使职权，按规定向社会公开服务承诺，严格落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制，办公用语文明规范，服务态度热情周到。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-20

情系万家灯火优质服务之美坚持人民电业为人民的宗旨和服务永无止境的理念，增强服务意识，落实服务承诺，规范服务内容，坚持为民办实事的精神。...二是严格窗口营业一口对外工作流程，在业扩报装、报修服务方面，实行无周休日值班制度，严格兑现服务承诺，并设立了残废及孤寡老人档案，落实责任人定期上门服务，今年共进行便民服务12次。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19

多年来，林西县农电局一直坚持在提高服务质量、履行工作职责上下力气，在实际工作中，严格履行社会服务承诺，努力转变工作作风、提高工作效率，使服务观念和真诚守信深入人心，为林西地区的经济建设和改革发展创造了良好的供用电环境

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-15

海盐供电局在公布这个《信息公开办法》的基础上,对信息公开发布流转流程，信息公开的内容和编写要求作出了严密的规范，同时对企业介绍、办事程序、电价目录、收费标准、供电质量及两率、停限电公告、供电法规及规定、服务承诺及投诉电话等九大方面作出严密的界定

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-14

真心就是要说到做到，实意就是要脚踏实地去干工作人员小陆告诉笔者，为认真践行供电服务承诺，到发作稿至，该局出动200多人次，开展24小时服务，准备好流动发电机，随叫随到，以提升应对突发性用电故障的快速处理能力

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-14

利用智能电网，24小时公开接受监督是此次全天候开通国家电网优质服务承诺的主要做法。日前，正在办理用电业务的陆福良大伯看了这个窗口后高兴地说；12398监督电话和95598服务热线这两个电话记得牢。

来源：陕西省电力公司2012-11-07

陕西省电力公司不断深化共产党员服务队建设，倾力打造95598光明服务工程，使服务队管理理念、服务承诺、各项规范成为每一名队员的工作标准和自觉行为。