来源:北京日报2007-08-21
接电时间由原来的平均15天缩短到平均3.3天。...据了解,过去传统的低压新装和增容用电报装流程环节多达12个,客户常需往返营业厅6次;"一站式"用电报装服务流程环节减少为5个,客户最多只需到营业厅1次,也可不到营业厅,通过95598电话和网站进行报装。
来源:中国电力新闻网2007-08-14
通报会上,西安局介绍了该局为地铁工程所做的电网建设规划、线路迁改、报装接电等工作,并解答了就如何保障地铁沿线客户用电、线路迁改工作进展等问题的提问。(张祺)
来源:中国电力新闻网2007-04-24
城区供电公司客户服务中心成立四个报装接电工作站,实行客户代表负责制,客户可以通过电话报装或直接到营业厅报装,营业厅主任随即向客户代表分配任务,客户代表在接到任务后一小时内与客户进行联系,确认客户所要求的现场服务时间
2007-01-19
通过查问题堵漏洞,整改处理建章立制等措施,提出预防措施573条,进一步完善了招投标、废旧设备物资处理、工程预决算、客户工程管理、低压报装接电和临时用电、工程审计等十几个方面的规章制度234个,确保依法依规操作