来源：北极星储能网2021-09-26

鼓励通过电话回访、问卷调查等方式，及时掌握投诉举报反映的问题，重点加以解决。（八）严格规范公正文明执法对能源领域中现行行政法规、规章设定的罚款事项进行全面梳理，取消或调整不合理罚款事项。

来源：国家能源局2021-09-26

鼓励通过电话回访、问卷调查等方式，及时掌握投诉举报反映的问题，重点加以解决。（八）严格规范公正文明执法对能源领域中现行行政法规、规章设定的罚款事项进行全面梳理，取消或调整不合理罚款事项。

来源：国家能源局2021-09-26

鼓励通过电话回访、问卷调查等方式，及时掌握投诉举报反映的问题，重点加以解决。（八）严格规范公正文明执法对能源领域中现行行政法规、规章设定的罚款事项进行全面梳理，取消或调整不合理罚款事项。

来源：生态环境部微博2021-09-24

各督察组将督察与党史学习教育有机融合，把紧盯群众反映突出的生态环境问题整改作为“我为群众办实事”的具体实践，及时转办督办，加强抽查核实，开展实地回访并面对面听取人民群众意见。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-09-24

为更好地履行监督职能，纪检工作人员对今年以来的供电服务受理的业务清单进行分析，查阅意见工单的受理内容和处理结果，抽取部分工单进行穿透、回访客户，深入了解客户需求和办电过程中遇到的困难，真正做好为民办实事

来源：北极星电力网2021-09-23

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：生态环境部2021-09-23

各督察组牢固树立以人民为中心的理念，将督察与党史学习教育有机融合，把紧盯群众举报问题整改作为“我为群众办实事”的具体实践，继续推动解决群众反映突出的生态环境问题，及时转办督办，加强抽查核实，开展实地回访并面对面听取人民群众意见

来源：国家能源招标网2021-09-18

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：重庆市人民政府2021-09-14

强化95598电话回访和现场检查。全面回访高压客户、抽访低压客户，主动了解客户服务体验。将优化电力营商环境纳入供电服务检查的重点内容，推动措施落地和问题整改。优化供电服务质量评价体系。...发挥95598电话回访、供电服务指挥中心、“阳光业扩一站通”平台作用，常态开展跟踪评价，推动“获得电力”服务持续提升。（四）强化宣传推介，打造服务品牌。

来源：危险废物处置平台2021-09-14

然而14天后，督察组再次暗查回访时发现，除罚款落实到位外，当地有关部门对数据造假行为无任何调查定性结论，在线监测站房的封条已被撕掉，计划关停的焦炉仍处于装煤焖炉状态。“太谷区存在等待观望思想。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-09-10

9月8日，国网信通股份公司四川中电启明星信息技术有限公司（以下简称国网信通股份中电启明星）“电享家”团队技术人员走进位于成都市高新区的一汽丰田，对已接入的“电享家”能耗在线监测系统进行回访。...回访现场时间回退到今年6月，随着国家“碳达峰、碳中和”双碳战略的落地推进，四川省相关部门发布了《关于加快重点用能单位能耗在线监测系统接入工作的通知》，成都市发改委相应发布了具体工作文件，旨在加强重点用能单位节能减排降碳基础能力建设

来源：贵州能监办2021-09-09

（四）关于巡视、主题教育检视问题整改不彻底，落实缺乏力度的整改情况一是进一步落实廉政回访制度，机关纪委切实担起责任，做实廉政回访工作，杜绝纸面整改情况。

来源：创维光伏2021-09-06

，为保障电站长期正常运行，创维光伏对电站从选材、设计到安装执行了严格的专业标准，为用户承担至少15年的电站质量保障及运维服务，前期结合当地光照进行了科学合理的成本收益测算，售后阶段对用户进行长期跟踪、回访和指导

来源：安徽元琛环保科技2021-09-02

公司通过快速反应、培训和制度化的客户回访策略，并结合“随时随地”和“全程贴心”的服务宗旨，对客户售前、售中和售后提供持续有效的服务，针对客户的需求进行个性化方案设定。

来源：国家能源招标网2021-09-02

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、物资名称型号及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：中国环境2021-09-01

通过研究制定督察问题整改验收销号标准，对账销号落实；同时，开展集团内部“回头看”、专项检查等方式，对整改完成的企业实施回访、突击检查，确保问题不折不扣整改到位。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-08-30

注重事后“回头看”，实现回访结果“随时查”将“回头看”稽查工作移至“线上”,嵌入“轨智汇”app之中，及时掌握基层一线员工在工作中的廉洁情况，加强闭环管理。新增“智廉稽查”模块，实施专项稽查。

来源：四川省农业农村厅2021-08-27

整改后回访，群众满意度达到95%以上。

来源：国家能源招标网2021-08-25

投标人须对投运1年及以上的合同业绩，提供合同对应的用户证明扫描件，用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已投运1年及以上的材料【4】信誉要求：/【5】其他要求

来源：蒙西电网2021-08-25

第十三章 检查与考核第八十条 建立客户服务回访常态机制。分布式发电项目并网后10个工作日内，由95598供电服务热线开展分布式发电项目回访和满意度调查，回访率应达到100%，并定期提出改进措施建议。