来源:河南省济源供电公司2019-10-28
今年以来,他们共解决水运庄村用电难题62次,帮助客户消除各类安全隐患102处,开展便民服务320多项次。电力足、产业兴。
来源:河南省济源供电公司2019-10-21
10月18日,河南济源供电公司主要领导走进承留供电所,围绕压减办电时限、提高业扩效能等事项,对前期调研中发现的便民服务中的实际问题、群众关注的热点难点再梳理、再分析、再调研,促进问题改实见效,推动“不忘初心
来源:河南省济源供电公司2019-09-16
此外,济源供电公司还对配电运检、电力调控等窗口班组开展服务质量专项督查,实现便民服务领域全覆盖,认真查找和改进服务短板,并从制度机制层面优化常态管理,完善保障措施,促进供电服务效能不断提升。(李建国)...把窗口服务作为督查重点,聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节,采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合,通过听、看、问、找,深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务、临时用电管理等制度执行情况