来源：北极星风力发电网2020-02-05

新用户注册本项目通过华能集团电子商务平台电子招投标模块进行投标人注册、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问华能集团电子商务平台电子招投标模块(http://ec.chng.com.cn)完成注册、交费

来源：亮报2020-02-05

为方便客户居家线上交费，降低病毒交叉感染风险，国家电网有限公司共产党员服务队队员们坚守岗位，加大了各供电所营业网点、自助设备消毒频次。

来源：浙江新闻2020-02-04

通过大力推广网上国网7*24小时不间断服务，让客户足不出户办理用电业务、交纳电费，从除夕至目前，累计受理用电报装申请2741笔、交费3.08万笔，生成电子账单2200万张，提供电子发票1502笔，有效免去客户出门烦恼

来源：国资委网站2020-02-04

二是网上国网app为客户提供7×24小时线上办电服务，网上国网app累计注册用户数突破2900万人，1月24日至2月1日，在线客服工单超过6万件、交费超过94万笔。...同时，为方便客户居家线上交费，降低病毒交叉感染风险，国家电网推出2项线上便民举措：一是国网客服中心加大宣传提醒更多客户线上办理各项供电业务，目前全网范围内线上业务流转顺畅，优先保障湖北特别是武汉地区的客户服务

来源：国家电网报2020-02-03

为减少居民外出而引发交叉感染的风险，各供电公司大力宣传网上国网等线上交费方式，积极主动引导客户使用网上国网app等线上渠道购电和办理业务，让客户足不出户，省时省力办电。

来源：河南省济源供电公司2020-02-03

在城区成立共产党员突击队，随时执行急难险重任务，坚决冲在疫情防控电力保障第一线；在12个基层供电所分别组建共产党员服务队，跟踪满足群众用电需求，引导居民做好疫情防控期间网上办电、交费、咨询等各类服务事项

来源：电网头条2020-02-03

严格执行自助交费终端设备24小时运维制度，每天消毒至少2次。开展交费有礼等主题活动，积极推广“网上国网”等线上办电服务。...推荐客户使用“国网客服电小二”微信小程序扫码开票，远程预约开票，查看每日用电、电量电费、交费记录等数据。国网黑龙江电力保持全省电网全接线、全保护方式运行，全面开展设备特巡、夜巡，保证电网设备安全运行。

来源：中国华能2020-02-01

新用户注册本项目通过华能集团电子商务平台电子招投标模块进行投标人注册、报名、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问华能集团电子商务平台电子招投标模块（http://ec.chng.com.cn）完成注册、报名、交费

来源：北极星电力网2020-02-01

疫情防控期间，居民用电客户采取欠费只提醒不停电措施，智能表客户欠费时可以通过下载“网上国网“app进行线上渠道电费交纳或账单查询，对于卡表居民客户欠费停电时，可到附近的营业网点、自助缴费终端进行交费。...目前，秦皇岛供电公司已加大了营业网点和自助交费终端的消毒频次和通风，全体工作人员必须佩戴口罩上岗，全市春节期间正常营业的12家营业厅所有工作人员（包括保洁保安）均佩戴口罩上岗，并通过营业厅音视频监控系统监督工作人员个人防护情况

来源：国家电网公司2020-01-31

在供电营业场所，公司合理安排春节期间2万余个供电营业场所窗口人员值班值守；在农村地区确保“村村都有交费点”，方便农村地区居民用电；严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求，实现简单业务...公司加强了春节期间掌上电力app、95598网站等线上服务渠道运行维护，确保服务渠道畅通，为客户提供办电、交费、应急送电、故障报修等线上便捷服务，实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务，让客户更加省时省力省心

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-01-22

一措营造良好供用电环境，节前组织收费员对大厅卫生进行全面大扫除，妥善安排春节期间营业厅值班工作，畅通缴费、充值、补写卡等业务渠道，避免春节期间客户无法交费或无法办理业务带来的服务风险。

来源：北极星电力网2020-01-22

本工程通过电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。...7.2注册、登录(适用于电子招标)7.2.1.本项目通过电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等，投标人须访问电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。

来源：北极星风力发电网2020-01-21

（二）注册、登录1.本项目通过电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。

来源：北极星风力发电网2020-01-21

7.2 注册、登录7.2.1.本工程通过中国华能集团有限公司电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问中国华能集团有限公司电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作...7.2 注册、登录7.2.1.本工程通过中国华能集团有限公司电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问中国华能集团有限公司电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作

来源：北极星风力发电网2020-01-21

本工程通过中国华能集团有限公司电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问中国华能集团有限公司电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。...本工程通过中国华能集团有限公司电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问中国华能集团有限公司电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

在上门服务时，工作人员手把手指导用电客户使用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等线上交费软件，让客户足不出户就可以实现缴费用电。

来源：能源评论2020-01-20

国网电商公司打造的电力交费服务平台电e宝，已面向3100万居民用户和44万企业用户提供电费交纳、代扣及金融增值服务，上链1个月以来，居民用户交费额达48亿元，企业用户交费额达217亿元。

来源：河北新闻网2020-01-19

依托客户服务中台，打造客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”，帮助客户实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”；“安全保密、泛在融合、实用高效、便捷友好”的移动办公应用，让办公模式、内部沟通协作更加灵活

来源：固德威光伏社区2020-01-16

电站监控类1、交费了为啥还是离线状态？答：您好，一般充值之后需要1小时后重新上线。

来源：电网头条2020-01-16

大力拓展网上办电、交费渠道，深入挖掘线上服务潜力。建立以客户为中心的“穿透式”供电服务指标考核体系，强化曝光通报和督查督办。