来源：国家电网公司2020-01-31

在供电营业场所，公司合理安排春节期间2万余个供电营业场所窗口人员值班值守；在农村地区确保“村村都有交费点”，方便农村地区居民用电；严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求，实现简单业务...公司加强了春节期间掌上电力app、95598网站等线上服务渠道运行维护，确保服务渠道畅通，为客户提供办电、交费、应急送电、故障报修等线上便捷服务，实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务，让客户更加省时省力省心

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2020-01-22

一措营造良好供用电环境，节前组织收费员对大厅卫生进行全面大扫除，妥善安排春节期间营业厅值班工作，畅通缴费、充值、补写卡等业务渠道，避免春节期间客户无法交费或无法办理业务带来的服务风险。

来源：北极星电力网2020-01-22

本工程通过电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。...7.2注册、登录(适用于电子招标)7.2.1.本项目通过电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等，投标人须访问电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。

来源：北极星风力发电网2020-01-21

（二）注册、登录1.本项目通过电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。

来源：北极星风力发电网2020-01-21

7.2 注册、登录7.2.1.本工程通过中国华能集团有限公司电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问中国华能集团有限公司电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作...7.2 注册、登录7.2.1.本工程通过中国华能集团有限公司电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问中国华能集团有限公司电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作

来源：北极星风力发电网2020-01-21

本工程通过中国华能集团有限公司电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问中国华能集团有限公司电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。...本工程通过中国华能集团有限公司电子商务平台进行投标人注册、购买文件、下载文件、网上投标、澄清等工作，投标人须访问中国华能集团有限公司电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

在上门服务时，工作人员手把手指导用电客户使用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等线上交费软件，让客户足不出户就可以实现缴费用电。

来源：能源评论2020-01-20

国网电商公司打造的电力交费服务平台电e宝，已面向3100万居民用户和44万企业用户提供电费交纳、代扣及金融增值服务，上链1个月以来，居民用户交费额达48亿元，企业用户交费额达217亿元。

来源：河北新闻网2020-01-19

依托客户服务中台，打造客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”，帮助客户实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”；“安全保密、泛在融合、实用高效、便捷友好”的移动办公应用，让办公模式、内部沟通协作更加灵活

来源：固德威光伏社区2020-01-16

电站监控类1、交费了为啥还是离线状态？答：您好，一般充值之后需要1小时后重新上线。

来源：电网头条2020-01-16

大力拓展网上办电、交费渠道，深入挖掘线上服务潜力。建立以客户为中心的“穿透式”供电服务指标考核体系，强化曝光通报和督查督办。

来源：电网头条2020-01-16

大力拓展网上办电、交费渠道，深入挖掘线上服务潜力。建立以客户为中心的“穿透式”供电服务指标考核体系，强化曝光通报和督查督办。

来源：电网头条2020-01-16

大力拓展网上办电、交费渠道，深入挖掘线上服务潜力。建立以客户为中心的“穿透式”供电服务指标考核体系，强化曝光通报和督查督办。

来源：电网头条2020-01-16

大力拓展网上办电、交费渠道，深入挖掘线上服务潜力。建立以客户为中心的“穿透式”供电服务指标考核体系，强化曝光通报和督查督办。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-14

14支共产党员服务队，常态深入社区、乡村，提前联系外出务工人员，掌握返乡时间，第一时间为外出务工人员提供复电以及新增用电业务等服务；在社区、村务公开栏张贴供电服务信息，内容包括用电报装、故障抢修、复电交费及管片电工兰溪方式

来源：国家电网报2020-01-14

为了进一步提升优质服务水平，国网四川电力持续推进优质服务便民举措，推广“掌上电力”app、95598网站等线上业务受理渠道，累计线上受理客户用电申请24.85万件；持续拓展多样化交电费渠道，线上交电费客户数达到1306万户，交费金额超过

来源：电网头条2020-01-14

持续扩大各类能源电商化交易、智能交费、国网商旅、能源电商新零售业务交易规模领先优势，加快推进新能源云、线上产业链金融平台、大数据征信的商业化应用，推动数据、平台增值变现，培育新的利润增长点。

来源：电网头条2020-01-14

持续扩大各类能源电商化交易、智能交费、国网商旅、能源电商新零售业务交易规模领先优势，加快推进新能源云、线上产业链金融平台、大数据征信的商业化应用，推动数据、平台增值变现，培育新的利润增长点。

来源：电网头条2020-01-13

交费、办电、报修、咨询……在家戳戳手机，办电业务就搞定！泛在电力物联网建设离不开创新。今年公司“两会”要求，充分调动专业研究力量和职工创新创造积极性，鼓励基层创新创造。...有的供电营业厅还自助无人了应用人工智能、移动应用等新技术，配备了全业务智能导览台、自助业务受理机、自助交费机、发票领用机、平板电脑等客户自助体验设备，国家电网无人营业厅业务范围覆盖高低压业扩、综合能源业务等全业务领域

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

是加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，建立“客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑”为一体的企业级统一对外在线公共服务平台，与政府数据贯通，实现办电业务“一证通办”，17项简单业务“一次都不跑”，4项变更业务即时办结，实现交费