来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-29

除此之外，该公司提前罗列余姚市内的高危重要用户清单明细，安排相应客户经理上门服务，做到重要用户必走访，安全风险用户必通知。...据统计，国网余姚市供电公司已完成了全市47座变电站，15条重要输电线路的特巡工作，并走访了14户高危重要用户。

来源：电网头条2020-12-28

为确保用电服务及时便捷，国网江苏电力充分利用营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道，及时响应、限时办理各类客户诉求，协助用户制定电力应急处置措施，督促排查治理内部安全隐患，保障重要用户安全可靠用电

来源：电网头条2020-12-28

加强与政府有关部门的沟通汇报，做好电力需求侧分析，督促重要用户和高危客户开展用电安全检查，提醒告知用户做好风险防范，落实备用电源和应急供电措施，做好错避峰的准备，确保正常安全生产。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-12-25

国网象山县供电公司在以上应用框架基础上，结合象山电网实际，主要针对重要用户及新能源电站定制了特色应用。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-24

针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供优质服务，促进隐患及时治理。...济源供电公司紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心坚持客户侧供电设备和线路，

来源：国家电网报2020-12-23

为应对极端复杂情况，国网陕西电力还积极做好实施有序用电的各项准备工作，主动与大风、降温区域内高危及重要用户联系，提醒做好相关措施和启用备用电源准备。...针对可能出现的电力供应缺口，国网上海电力按照上海市政府提出的“坚持限电不拉电，确保居民生活用电不受影响，确保重要用户的用电需要，确保城市运行和电网的安全有序”原则，编制今冬有序用电方案，最大可降负荷为480

来源：胶东在线2020-12-23

烟台供电公司加强重要客户安全用电服务，加大重要客户用电安全隐患专项治理工作力度，落实重要客户隐患治理“一患一档，一户一案”，加强预防措施和动态管理，严格按照“通知、报告、服务、督导”四到位要求，加强重要用户安全隐患排查和告知

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-18

，倪建荣数据并无异常，也无火花等现象，而且由于10千伏环镇t232线与棠溪t232线为同杆双回路，若环镇线停电作业则棠溪线也要配合停电检修，两条10千伏线路所带负荷涉及到医院、学校、车站、镇政府等多为重要用户

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-18

迎峰度冬期间，该公司积极强化优质服务，组织红船共产党员服务队队员，走访辖区内重要用户，做好用户侧设备检查和安全用电提醒，有序应对寒潮天气。

来源：《中国电业》2020-12-18

立足防大汛、救大灾，开展防汛救灾应急演练，排查整改低洼变电站、线路基础等重点区域以及水库、涵闸泵站等重要用户隐患68次，有力做好各种恶劣天气和自然灾害的应对准备。圆满完成高考加装空调等急难保电任务。

来源：国家电网报2020-12-17

江西省发改委明确，可中断负荷执行期间，对参与用户实行奖励，鼓励企业科学主动避峰，并要求各级电力管理部门确保负荷调控指标落地，保障居民生活、重点单位和重要用户用电，严格执行国家节能减排和环保政策，压限不合理用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-16

此外，济源供电公司对全市30个冶炼、煤矿、化工等高危行业重要用户进行供用电安全隐患排查。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-16

针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供“一对一”专项服务，促进各类隐患及时治理。...以“查隐患、控风险、保安全”为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，按照“全方位、全覆盖”的原则，分组深入辖区重要用户，精心“体检”客户侧供电设备和线路，对变压器、配电箱、电缆通道和生产生活区域的电力设施细致

来源：国家电网报2020-12-16

各设区市电力管理部门要确保负荷调控指标扎实落地，切实保障居民生活、重点单位和重要用户用电，严格执行国家节能减排和环保政策，压限不合理用电需求，执行路灯隔盏供电，控制景观照明、亮化工程用电。

来源：三湘都市报2020-12-16

呼吁各类高危用户、重要用户自备独立应急电源。

来源：国网宁海县供电公司2020-12-07

目前，国网宁海县供电公司已经成功完成重要敏感用户信息标签在实际故障中的功能测试，并已在供电抢修中得到应用，做到重要用户一个不落下。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-04

由于区域重要用户多、用电负荷大，变电站长时间全停综合检修难度高。为此，国网宁波市鄞州区供电公司合理安排综合检修计划，利用季节用电负荷特征分段开展设备综合检修。

来源：新湖南客户端2020-12-04

国网湖南电力新闻发言人陈浩称，根据预测，全省电力系统已组建了235支、7000余人次应急抢修队伍，完成了641个融冰方案，聚焦重点地区、聚焦重要用户、聚焦重要通道，突出保障与生产、生活直接相关的配网可靠供电

来源：湖南省人民政府2020-12-03

国网湖南电力新闻发言人陈浩称，根据预测，全省电力系统已组建了235支、7000余人次应急抢修队伍，完成了641个融冰方案，聚焦重点地区、聚焦重要用户、聚焦重要通道，突出保障与生产、生活直接相关的配网可靠供电

来源：南方电网报2020-12-02

为七成报装客户提前24.47天送电疫情发生以来，深圳供电局及时出台并落实支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措，护航131处特殊重要用户可靠供电；实行零上门、零审批、零投资的“三零”服务，加快电力接入速度